Frysningsproblemer er blandt de mest almindelige problemer, som mange Android-enhedsejere har rapporteret.Vi har også modtaget lignende rapporter fra ejere af Samsung Galaxy A3, som ifølge dem startede uden åbenbar grund eller årsag. Oftere end ikke er indefrysningsproblemer relateret til firmware, selvom der også var tilfælde, hvor hardwareproblemer førte til den samme bekymring.

Fejlfinding: Ydelsesproblemer er undertiden forårsaget af tredjepartsapps, der fortsætter med at gå ned. I nogle tilfælde kan frysninger og forsinkelser skyldes nogle problemer med firmwaren. At vide, hvad det virkelige problem er, kan give os et tip om, hvad vi skal gøre for at løse problemet, og det er det, vi prøver at opnå i dette indlæg. Så uden yderligere adieu, her er hvad jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Find ud af, om telefonen stadig fryser, når den er i sikker tilstand

Ved at starte din telefon i sikker tilstand deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapps på din telefon, der muligvis har noget at gøre med problemet. Hvis det er tilfældet, skal din telefon ikke fryse, mens den er i denne tilstand. Bare ved at gøre dette løser du ikke problemet i sig selv, men du prøver bare at finde ud af, om de apps, du har installeret på din telefon, har noget at gøre med det. Så dette er, hvordan du starter din telefon op i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Forudsat at telefonen fungerer fint i sikker tilstand uden fryser, bekræftes vores mistanke om, at tredjepartsapps forårsager problemet. I dette tilfælde skal du prøve at finde de apps, der forårsager problemet, og derefter prøve at finde ud af, om der er tilgængelige opdateringer til dem. Efter opdatering af apps, og problemet stadig opstår, skal du prøve at rydde cacherne og dataene for de apps, du har mistanke om, og hvis der stadig ikke er noget, skal du afinstallere dem.

Sådan opdateres applikationer i din Galaxy A3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps automatisk opdateret skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Opdater apps automatisk for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Sådan ryddes cachen og dataene til apps i din Galaxy A3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
7. Tryk på Ryd cache.

Sådan afinstalleres applikationer fra din Galaxy A3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis du har mange apps, og det er vanskeligt at bestemme synderen, skal du sikkerhedskopiere dine filer og data og bare nulstille på dette tidspunkt.

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Cloud og konti.
5. Tryk på Backup og gendan.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
8. Tryk to gange på tilbage-tasten for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på Generel styring.
9. Tryk på Nulstil.
10. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
11. Tryk på Nulstil enhed.
12. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
13. Tryk på Fortsæt.
14. Tryk på Slet alt.

Trin 2: Slet alle systemcaches, så de erstattes

Forudsat at telefonen stadig fryser selv i sikker tilstand, er det tid til at gå efter firmwaren, men i stedet for at foretage nulstillingen med det samme, skal du først tørre cache-partitionen. Som du ved, bliver systemcaches ødelagt oftere, og når det sker, og at firmwaren tilfældigvis bruger den korrupte, kan der opstå ydeevneproblemer, herunder frysninger og forsinkelser. Så her er hvad du skal gøre for at prøve at løse dette problem ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Det vil tage lidt mere tid for telefonen at starte op efter at have slettet cache-partitionen, men når den bliver aktiv, skal du fortsætte med at observere, om den stadig fryser eller ej. Hvis frysningerne fortsætter, skal du gå videre til næste trin, ellers løses problemet.

Trin 3: Sikkerhedskopier dine vigtige filer og data, og nulstil derefter din Galaxy A3

Efter at have slettet cache-partitionen, og telefonen stadig fryser, når du bruger den, er det tid til at bringe den tilbage til fabriksindstillingerne, fordi vi ikke ved med sikkerhed, hvad der forårsager problemet. Der er dog en 90% -mulighed, det er bare et problem med firmwaren, men igen er en nulstilling nødvendig. Alt hvad du skal gøre nu er at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under nulstillingen, og når det sker, kan de ikke længere gendannes.

Før nulstillingen skal du dog sørge for at deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen eller tyveribeskyttelsen, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres Factory Reset Protection i Galaxy A3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan gør du Master Reset på din Samsung Galaxy A3

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at bringe din telefon tilbage til den optimale ydeevne.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.