Indhold
To af de mest almindelige tegn på, at din Samsung Galaxy Note 8 har et alvorligt firmwareproblem, er når det begynder at gå ned og fryse. Men sagen ved disse problemer er, at de kan være meget nemme at rette, eller i det mindste er der en chance for, at du kan løse dem alene. Vi kender et par ting, der kan få din telefon til at køre problemfrit som før, da det ikke er første gang, vores læsere kontaktede os om dette problem.
I dette indlæg vil jeg tackle dette problem igen, men denne gang er emnet for vores fejlfinding Samsung Galaxy Note 8. Vi overvejer enhver mulighed og udelukker dem en efter en, indtil vi kan bestemme årsagen til, at din telefon går ned eller fryser et stykke tid. Denne fejlfindingsvejledning vil selvfølgelig være fokuseret på at få din telefon til at fungere perfekt igen, så hvis du er en af ejerne af denne telefon og i øjeblikket er aflyst af en lignende bekymring, skal du læse videre, da du måske finder dette indlæg nyttigt.
Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du gå forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, så kontakt os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.
Fejlfinding af Galaxy Note 8, der holder fast og fryser
Vi har set mange sager, hvor apps fra tredjeparter forårsager konflikter i systemet, og som følge heraf fortsætter telefonen med at fryse hvert par sekunder eller deromkring, og der er tidspunkter, hvor den går helt ned og ikke reagerer. Frysningsproblem kan virke som et mindre problem, men det kan være et tegn på et mere alvorligt problem i systemet, hvorfor det er vigtigt, at vi begynder vores fejlfinding, der udelukker muligheden for, at det bare er et app-relateret problem. Med alt det sagt er her de ting, du skal gøre ved dette ...
Force Genstart din Galaxy Note 8
Dette er for at udelukke muligheden for, at disse problemer skyldes nogle uoverensstemmelser i systemet. Ved at udføre proceduren med tvungen genstart simulerer telefonen batterifremkobling, der opdaterer hukommelserne og starter den normalt op.
Alt du skal gøre er at trykke og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten sammen i 10 sekunder. Din telefon genstarter derefter normalt, og når den bliver aktiv, skal du fortsætte din observation for at vide, om nedbrud og fryser stadig er tilbage. Og hvis de gør det, skal du gå videre til næste procedure.
RELEVANTE INDLÆG:
- Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk sin meddelelsesbakke? Sådan løser du det ...
- Samsung Galaxy Note 8 forsinker, fryser og viser fejlmeddelelsen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy Note 8 halter, når du starter en app, begyndte at køre så langsomt [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 8, der sidder fast i opstartsløkken [Fejlfindingsvejledning]
Overhold din note 8 i fejlsikret tilstand
Som jeg nævnte tidligere, er der altid en mulighed for, at disse problemer skyldes en app eller to, hvorfor jeg i dette afsnit vil have dig til at observere din telefon i fejlsikret tilstand. I dette miljø deaktiveres alle tredjepartsapps midlertidigt, så hvis en af dem forårsager problemet, vil nedbrud og frysning ikke forekomme. Sådan starter du din note 8 i sikker tilstand ...
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
- Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
Forudsat at din telefon med succes kan starte i denne tilstand, er den næste ting du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet, og derefter afinstallere den. Du skal muligvis afinstallere mere end en app og genstarte din telefon utallige gange for at løse dette problem.
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger> Apps.
- Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
- Tryk på den ønskede applikation.
- Tryk på Afinstaller.
- Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.
På den anden side, hvis telefonen går ned eller fryser selv i sikker tilstand, eller endda du er færdig med at afinstallere mistænkte apps, skal du gå videre til den næste metode.
Slet alle systemcaches, så de erstattes
Efter metoden til sikker tilstand, og problemet stadig vedvarer, er det tid til at se på dette problem fra en anden vinkel, da det er muligt, at det er et firmwareproblem. Først går vi efter systemets cacher; nogle af dem kan være blevet ødelagt og forårsaget dette problem, så vi prøver at slette dem alle, så de erstattes med nye ...
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Fortsæt din observation for at vide, om din telefons ydeevne er forbedret, og at både nedbrud og fryser er væk. Hvis intet ændrede sig, kan den næste metode måske hjælpe.
Nulstil alle indstillinger i din telefon
Dette er stort set ligesom en fabriksindstilling kun, at ingen af dine filer og data slettes, kun indstillingerne. Det er meget effektivt til at løse problemer, der har noget at gøre med forkerte indstillinger på din enhed. Det er sikkert, let at gøre og effektivt, og jeg opfordrer dig til at følge disse trin for at se, om denne procedure kan gøre en forskel ...
- Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
- Naviger: Ikon for indstillinger for indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
- Fra sektionen Nulstil skal du trykke på Nulstil indstillinger.
- Gennemgå oplysningerne, og tryk derefter på NULSTIL INDSTILLINGER.
- Hvis præsenteret, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
- For at bekræfte skal du gennemse oplysningerne og derefter trykke på NULSTIL INDSTILLINGER.
Hvis frysninger og nedbrud fortsætter efter at have gjort dette, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.
Sikkerhedskopier dine filer, og udfør master-nulstillingen
På dette tidspunkt skal du udføre master reset på din enhed, da det helt sikkert kan løse problemet. Årsagen til, at det kommer i slutningen af denne fejlfindingsvejledning, er på grund af besværet, du muligvis skal igennem ved sikkerhedskopiering af dine personlige filer og data og i betragtning af, at din enhed går ned og fryser, ville det gøre processen lidt kompliceret. Ikke desto mindre skal du gøre dit bedste for at lave en sikkerhedskopi af filer, du ikke vil miste. Derefter skal du sørge for at tage dit Google-id og din adgangskode til efterretning, da du har brug for dem til at konfigurere din telefon efter nulstillingen.Når alt er indstillet og klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse et problem eller to med din telefon. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Artikler, du måske også vil læse:
- Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 8 sidder fast på Verizon-skærmen [Fejlfindingsvejledning]
- Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at genstarte / genstarte [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Vejledning til fejlfinding]
- Fix Galaxy Note8, der sidder fast på Samsung-logoet [Fejlfindingsvejledning]