Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy fortsætter med at genstarte problemet

Hvis din Galaxy S10 fortsætter med at genstarte, og du ikke har nogen idé om hvorfor, er denne artikel noget for dig. Lær hvordan du løser dette problem ved at følge vores forslag.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan fejlfindes Galaxy fortsætter med at genstarte problemet

Tilfældigt genstartproblem kan skyldes en række faktorer. Sådan fejlfindes det:

Fix Samsung Galaxy S10 fortsætter med at genstarte problemet: Tvungen genstart

Det første fejlfindingstrin, du vil udføre i dette tilfælde, er genstart. Men ikke den almindelige genstart. For at rydde systemet og RAM'en, skal du foretage en soft reset, hvilket svarer til at simulere virkningerne af en “batteritrækning” -procedure. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, kan du se sådan her:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Fix Samsung Galaxy S10 fortsætter med at genstarte problemet: Tør cache-partitionen

Nogle gange kan årsagen til, at Galaxy S10 fortsætter med at genstarte, være en dårlig systemcache. Android bruger et midlertidigt sæt filer kaldet systemcache for at indlæse apps hurtigere. Hvis denne cache bliver beskadiget eller indeholder forældede filer, kan det bremse Android og i sjældne tilfælde medføre tilfældig genstart. Dette sker meget efter installation af en opdatering eller en ny app. Sørg for at slette cache-partitionen for at holde systemcachen opdateret. Dette kan gøres sikkert og påvirker ikke dine personlige data. Sådan ryddes systemcachen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fix Samsung Galaxy S10 fortsætter med at genstarte problemet: Kontroller for overophedning

Hvis din Galaxy S10 fortsætter med at genstarte og blive varm at røre på samme tid, kan overophedning skyldes. Android-enheder er designet til at lukke af sig selv, hvis intern temperatur når et bestemt punkt for at forhindre beskadigelse af systemet.

Overophedning i sig selv er normalt ikke problemet, men blot endnu et tegn på et dybere problem. Det kan skyldes en dårlig app, malware, softwarefejl eller hardwareproblemer. Du skal fortsætte med at foretage fejlfinding på enheden, hvis den er overophedet.

Husk, at kørende enheder kan blive varme uden faktisk at blive overophedet. At køre smartphones genererer varme, så vær ikke så hurtig til at pege en finger på overophedning. Hvis din enhed bliver for varm, så du ikke længere kan holde den normalt, er den sandsynligvis overophedet.

Fix Samsung Galaxy S10 fortsætter med at genstarte problemet: Installer opdateringer

At holde operativsystemet og apps opdateret er en undervurderet løsning for de fleste mennesker. Hvad de fleste Android-brugere dog ikke er klar over, er at nogle problemer ikke kan løses i slutningen. Nogle af disse apps kan have rødder dybt inde i softwaren, så kun en kodningsændring kan rette dem. Det er af denne grund, at du altid skal installere opdateringer til både Android og apps, hvis de er tilgængelige.

Fix Samsung Galaxy S10 fortsætter med at genstarte problemet: Kontroller for useriøse apps

Til tider kan en dårlig tredjepartsapp interferere med Android eller andre apps. For at kontrollere, om en tredjepartsapp er grunden til, at din Galaxy S10 fortsætter med at genstarte, skal du genstarte enheden i sikker tilstand. I sikker tilstand suspenderes alle tredjepartsapps, dem du downloadede efter indstilling af telefonen. Dette betyder, at hvis din S10 ikke genstarter alene, skal der være en dårlig app, der forårsager det. Hvis du kan huske den sidste app, du installerede for nylig, før du oplever problemet, skal du først afinstallere den app og se, hvad der sker. Hvis intet fungerer, skal du fortsætte med at starte enheden i sikker tilstand. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis du har mistanke om, at der er en dårlig app, der får din Galaxy S10 til at fortsætte med at fryse, skal du identificere og slette den fra systemet. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Fix Samsung Galaxy S10 fortsætter med at genstarte problemet: Master reset

Tilfældig genstart til Galaxy S10 skyldes normalt kun dårlig software. Hvis intet har fungeret hidtil, kan du prøve at tørre telefonen med fabriksindstilling. Fabriksindstilling sletter dine apps og rydder dine personlige data fra enheden. Sørg for at sikkerhedskopiere dem på forhånd.

Til fabriksindstilling:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden

Få hjælp fra Samsung

Hvis din Galaxy S10 fortsætter med at genstarte efter at have slettet den med fabriksindstilling, er det sandsynligvis dårlige nyheder. Det betyder kun, at problemet ikke er noget, du kan løse på dit niveau. Du skal kontakte Samsung og lade dem diagnosticere telefonen. Besøg dit lokale Samsung-servicecenter for at få hjælp.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Twitter-sider.