Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der sigter mod at rette en Samsung Galaxy S4, der fryser eller halter. Hvis du ejer denne model og har problemer med, at telefonen sænker eller fryser, når du bruger den, er du kommet til det rette sted. Vi vil diskutere disse problemer i dette indlæg og har faktisk håndplukket fire virkelige verdensproblemer sendt til os af vores læsere, der søger hjælp. Vi analyserer disse problemer og giver de nødvendige fejlfindingstrin, der er nødvendige for at løse dem.

S4 lag i åbning af startskærm efter opdatering af slikkepind

Problem:Siden installation af Lollipop er der en forsinkelsestid til at komme tilbage til min startskærm. Jeg trykker på startknappen, men skærmen halter ca. 1 til 2 minutter, før mine startsider vises. Siderne er der, jeg kan tommelfinger igennem dem, men alle mine apps mangler. Jeg slukkede for animationen og to andre gennem udviklerindstillinger.

Løsning: Da dette problem opstod lige efter en softwareopdatering, kan der være nogle gamle softwaredata, der forårsager dette. Prøv først at tørre cachepartitionen på din telefon, og se om dette løser problemet.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Når cache-sletningen er afsluttet, skal du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge genstart-systemet nu.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge. Telefonen genstarter automatisk, når cachen er slettet.

Hvis problemet fortsætter, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og foretager en fabriksindstilling.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S4-indstillinger lukker alene

Problem: Efter at have skiftet mine simkort (jeg skiftede mobiludbyder) kan jeg ikke åbne mine indstillinger. Jeg genstarter min telefon, så har jeg cirka 10 sekunder til at gå ind i indstillingerne. Der efter indstillinger lukkes med det samme, og når jeg prøver at åbne det, vises det et sekund, og så forsvinder det igen. Kan du måske hjælpe mig?

Løsning: Prøv først at kontrollere, om dette problem skyldes skift af SIM-kort ved at genindsætte dit gamle SIM-kort. Hvis dit gamle SIM ikke længere er tilgængeligt, skal du bare indsætte et andet SIM-kort i din enhed. Hvis problemet forsvinder, kan du overveje at udskifte dit nuværende SIM-kort. Hvis problemet dog fortsætter, er det tid til at tjekke på din telefon.

Prøv først at kontrollere, om dette problem skyldes en tredjepartsapp, der er installeret i din telefon. For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S4' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Når din telefon er i fejlsikret tilstand, skal du prøve at åbne dine telefonindstillinger. Hvis appen Indstillinger ikke går ned, kan problemet skyldes en app installeret på din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet dog stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med at sikkerhedskopiere dine data og derefter foretage en fabriksnulstilling.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S4-forsinkelse efter fabriksnulstilling

Problem:Jeg foretog for nylig en fabriksindstilling på min telefon på grund af nogle problemer, jeg havde med min e-mail. Den første nulstilling gjorde telefonen utrolig langsom, og jeg kunne ikke bruge den til noget. Jeg foretog en anden fabriksindstilling, hvor det så ud til at hjælpe med at løse problemet. Jeg geninstallerede alle mine data og apps tilbage på telefonen og fortsatte min vej. To dage senere har telefonen været stadig langsommere, og jeg kan næppe gøre noget ved det. Jeg tømte cachen, deaktiverede de samsung apps, der ikke er i brug, tvang stoppede apps, der ikke var i brug, og intet ser ud til at hjælpe. Jeg har tabt hvad jeg skal gøre med det. Jeg har aldrig haft problemer som denne før jeg nulstillede fabrikken. Telefonen er kun et år gammel!

Løsning: Prøv at starte din telefon i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om din telefon stadig fungerer langsomt.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S4' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis problemet forsvinder i denne tilstand, kan det skyldes en tredjepartsapp, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis din telefon dog stadig fungerer langsomt i denne tilstand, så prøv at tage microSD-kortet på din telefon ud. Hvis dette kort er defekt, kan det også bidrage til forsinkelsesproblemet.

Du bør også kontrollere, om der er nye softwareopdateringer til din enhed og anvende dem.

S4 fryser tilfældigt

Problem: For et par uger siden begyndte jeg at have problemer med, at min telefon konstant frysede, og der var ingen lyd, når jeg ringede til nogen eller besvarte en persons opkald. .. men de kunne altid være her ... Jeg ville konstant genstarte det, og telefonen ville fungere midlertidigt. .. forblev derefter med problemer værd, bare bare fryse og genoprette sig hele dagen…. nu kan jeg ikke forsøge at afspille min musik på mine afspillere .. det fryser automatisk. .. det er et kæmpe problem, fordi min musik på min telefon er mit liv ... Også når telefonen tænder igen efter at have lukket ned af sig selv, eller hvis jeg fjerner batteriet i et par sekunder ... den tænder, forbliver den på skærmen hos udbyderne navn og forbliver bare der. .. aldrig helt tilbage ... så min telefon os næsten aldrig anvendelig.

Løsning: Opbevares dine musikfiler på microSD-kortet på din telefon? Hvis de er, så prøv at tage kortet ud, og gem derefter en eller to musikfiler i telefonens interne lager. Afspil disse musikfiler, og kontroller derefter, om din telefon stadig fryser. Hvis det ikke fryser, kan problemet skyldes et defekt microSD-kort. Jut udskift dette kort med et nyt.

Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og foretager derefter en fabriksnulstilling.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.