Indhold
- Hvorfor afbryder din Xbox One vedvarende eller bliver sparket ud af Live?
- Sådan løses problemet med tilfældig afbrydelse af Xbox One?
- Foreslåede målinger:
- Få hjælp fra os.
Nogle Xbox One-brugere kan til tider indse, at deres konsol fortsætter med at afbryde forbindelsen fra Xbox Live. Tilfældigt frakoblingsproblem opstår normalt i en trådløs opsætning, men fra tid til anden kan selv kablede konsoller også have det. Hvis du prøver at håndtere et tilfældigt frakoblingsproblem lige nu, kan denne fejlfindingsvejledning måske hjælpe.
Hvorfor afbryder din Xbox One vedvarende eller bliver sparket ud af Live?
Der er tre generelle grunde til, at din Xbox One-konsol muligvis bliver afbrudt fra internettet eller Live. Lad os diskutere hver af dem kort.
Xbox Live-serverproblem.
Der er ingen perfekt teknologi, og fra tid til anden kan Xbox Live-tjenester gå ned. Nogle er planlagt vedligeholdelse, mens andre kan være helt tilfældige og uventede. Hvis du tidligere var forbundet til Live uden problemer, skal du sørge for at kontrollere, om der er et igangværende Xbox Live-afbrydelse eller -problem, inden du foretager fejlfinding på dine netværksenheder eller konsol.
Lokalt netværksproblem.
Den anden mulige årsag til Xbox Live-forbindelsesproblemer er din netværkshardware, det vil sige dit modem, din router eller andre lignende enheder. Nogle gange kan en forældet firmware medføre, at et modem eller en router ikke fungerer korrekt. I nogle situationer kan en hardware fungere på grund af alder eller normal slitage.
Hvis du har en trådløs opsætning, kan der være andre faktorer at overveje som signalinterferens, generel båndbreddetildeling eller ISP-problemer.
Konsolfejl.
Den tredje mulige årsag kan tilskrives selve konsollen. En softwarefejl eller hardwarefejl kan medføre, at Xbox One fungerer dårligt. Skader på interne komponenter kan føre til hardwarefejl, hvilket kan være grunden til, at det ikke længere kan opretholde internetforbindelse.
I nogle andre tilfælde kan der opstå en softwarefejl, hvilket også kan være årsagen til, at din Xbox One ikke kan oprette forbindelse.
Sådan løses problemet med tilfældig afbrydelse af Xbox One?
Hvis din Xbox One bliver afbrudt fra Live, skal du kontrollere en række ting for at identificere årsagen og løse problemet. Gå gennem listen over løsninger nedenfor og se, hvilken der kan løse problemet.
- Kontroller Xbox Live-serverstatus.
Gå til den officielle Xbox Live Server-statusside for at se, om der er aktuelle strømafbrydelser.
- Kontroller for lav båndbreddeproblemer.
Hvis der er flere enheder tilsluttet til din router, er det muligt, at en eller nogle af dem kan tage båndbredden. Prøv at afbryde alle tilsluttede enheder undtagen din Xbox One-konsol, og se om det løser det tilfældige frakoblingsproblem.
- Tænd for din Xbox One-konsol.
Genstart af din Xbox One kan undertiden løse forbindelsesproblemer.
-På din Xbox, stryk og hold nede det Xbox-knap indtil lyset bag den slukker (ca. 5 sekunder). Dette skal slukke for konsollen.
-Når din Xbox er slukket, skal du tage netledningen ud og vente 2 minutter.
-Tilslut alle kablerne igen, og tænd Xbox One.
Disse trin skal rydde netværkskortet, rense cachen og bør opdatere systemet generelt.
- Genstart dit netværksudstyr (modem, router, hub osv.).
Hvis din Xbox One stadig fortsætter med at afbryde tilfældigt, efter du har genstartet den, er den næste ting, du vil gøre, at tænde for modemet / routeren. Sluk modemet / routeren, og tag stikket ud af stikkontakten i ca. 30 sekunder. Derefter skal du dreje det tilbage og kontrollere problemet igen på din konsol.
- Prøv at bruge et andet netværkskabel.
Et defekt Ethernet-kabel kan føre til forbindelsesproblemer. Hvis din Xbox One er tilsluttet modemet eller routeren, kan du prøve at bruge et andet netværkskabel for at se, om det vil gøre en forskel.
- Brug en anden routerport (opsætning af kabelforbindelse).
En anden mulig årsag til dette problem er et dårligt modem eller en routerport. Prøv at bruge en anden port i dit modem / router for at se, om det hjælper.
- Kontroller for wifi-problemer.
Hvis du bruger wifi, skal du sørge for, at din Xbox One får et godt signal. Wifi-signal er normalt kun effektivt i ca. 30 fod omkring routeren. Hvis der er en tyk væg, et glas eller et metal mellem din Xbox og routeren, kan dette signal forhindres og forårsage langsom eller intermitterende forbindelse.
Andre trådløse enheder som trådløse telefoner, babymonitor, dine nabos routere eller andre trådløse enheder kan også forstyrre dit wifi-signal. Sørg for, at du foretager fejlfinding på din wifi for at se, om dette er årsagen til problemet.
- Aktivér DMZ på din router.
Hvis du ikke er sikkerhedsbevidst, kan du også overveje at tænde DMZ på din router for at frigøre din Xbox One fra internetrestriktioner som din netværksfirewall. Nøjagtige trin til, hvordan du gør dette, afhænger af dit udstyr, så hvis problemet ikke er løst på dette tidspunkt, skal du kontakte din internetudbyder eller routerproducent for at få hjælp til, hvordan du konfigurerer DMZ.
Når DMZ-funktionaliteten er blevet aktiveret på din router, skal du køre en internetnetværkstest på din Xbox One eller fortsætte med at spille online for at se om det har løst problemet.
- Prøv kabelforbindelse.
En midlertidig løsning, som du kan prøve, hvis din Xbox One kun oplever afbrydelsesproblemer, når du er på wifi, er en kablet opsætning. Få et kendt fungerende Ethernet-kabel, og tilslut din Xbox One direkte til din router.
Foreslåede målinger:
- Hvad skal jeg gøre, hvis dit Nintendo Switch-spil fortsætter med at gå ned
- Sådan rettes Nintendo Switch-software blev lukket Fejl
- Sådan repareres Nintendo-switch, der ikke opdager SD-kort
- Sådan udføres en offlineopdatering på din PS4 USB manuel opdatering
Få hjælp fra os.
Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores TheDroidGuy Youtube Channel for fejlfinding.
