Indhold

• Trin 2: Oplad telefonen, og sørg for, at den gør det
• Trin 3: Fjern batteriet, og nulstil telefonen blødt
• Trin 4: Forsøg at starte Galaxy Note 3 i sikker tilstand
• Trin 5: Forsøg at starte Galaxy Note 3 i gendannelsestilstand
• Trin 6: Kontroller stik for brud og forkert justering
• Trin 7: Søg professionel hjælp

Dette indlæg vil guide dig om, hvordan du foretager fejlfinding og rettelse af en Samsung Galaxy Note 3, der ikke tændes. De trin, jeg citerede her, er baseret på de faktiske fejlfindingsprocedurer, som vi teknikere gør, før vi åbner en telefon. Vi udtømmer altid alle mulige løsninger, hvorfor det bliver en lang guide med syv praktiske trin.

Trin 2: Oplad telefonen, og sørg for, at den gør det

Din note 3 blev ikke tændt. Der er en mulighed for, at batteriet var opbrugt, så prøv at oplade det som før. Medmindre du ændrede LED-meddelelseskonfigurationen, skal din telefon udsende et lysende rødt lys, hvis den oplades korrekt eller et lysende grønt lys, hvis batteriet er fuldt. Det er en god ting, hvis du får en af ​​disse meddelelser.

Hvis telefonen viser et grønt lys, skal du afbryde det fra opladeren og tænde det straks.

Hvis du får det lysende røde lys, skal du lade telefonen være i 10 til 20 minutter for at sikre, at der er nok strøm i batteriet til at tænde enheden. Efter dette tidsrum skal du forsøge at tænde telefonen. Hvis det med succes blev tændt, var problemet et afladet batteri, ellers skal du fortsætte med din fejlfinding.

Lad telefonen oplade i yderligere 20 minutter, og gentag den samme procedure. Hvis telefonen forbliver død, er det tid til at ryste den lidt op.

BEMÆRK: Hvis LED ikke lyser, og skærmen ikke viser det sædvanlige opladningsikon, selvom telefonen var korrekt tilsluttet opladeren, og strømadapteren var monteret på stikkontakten, skal du straks fortsætte til trin 6.

Trin 3: Fjern batteriet, og nulstil telefonen blødt

Mange af mindre hardwarefejl kan løses ved denne procedure. Med nok strøm i batteriet skal du fjerne bagdækslet på telefonen og trække batteriet ud.

Nu skal du holde tænd / sluk-knappen nede, som om du prøver at tænde telefonen. Bliv ved med at trykke på den i 30 sekunder til 1 minut. Vi forsøger ikke at tænde telefonen med denne procedure, men i stedet dræner vi strøm, der er gemt i telefonens kondensatorer.

Efter et minuts tryk på tænd / sluk-tasten skal du slippe den og udskifte batteriet og derefter bagdækslet. Hold batteriet tændt igen, mens batteriet er tændt.

Nogle af jer synes måske, det er absurd at følge denne procedure, men jeg siger jer, vi har allerede løst mange mindre problemer ved blot at gøre dette.

Trin 4: Forsøg at starte Galaxy Note 3 i sikker tilstand

Hvis LED'en lyser, når du har opladet telefonen, eller hvis den giver tegn på, at der stadig strømmer strøm ind, men nægtes at tænde, skal du prøve denne procedure.

Hvad det gør er, at det starter med alle tredjepartsapps deaktiveret, så de forudinstallerede kører. Der er en mulighed for, at en af ​​tredjepartsapps forårsager en konflikt med firmwarens normale drift, så vi er nødt til at udelukke det.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
4. 'Sikker tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
5. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis telefonen starter op i sikker tilstand, kan du være sikker på at det ikke er et hardwareproblem. Ellers skal du prøve at starte i gendannelsestilstand.

Trin 5: Forsøg at starte Galaxy Note 3 i gendannelsestilstand

I gendannelsestilstand fungerer al telefonens hardware kun, da Android-systemet ikke blev indlæst under opstart. Det er som om du starter din Windows-computer i DOS-tilstand. Men selve formålet med denne procedure er at teste, om telefonen kun kan køre selv gendannelses-ROM'en.

Hvis du kan bringe telefonen til at starte op i opsving, er der en stor chance for at du kan løse problemet. Ikke alene viser det sig, at hardwaren er i orden, det giver dig også mulighed for at slette cache-partitionen og udføre fabriksnulstilling. Så det er værd at prøve.

1. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
2. Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde nede Volume Up-tasten og Home-tasten.
3. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.

Ud over dette punkt er muligheden for, at problemet var forårsaget af et hardwareproblem, tydeligere. Der er dog en sidste ting, du skal gøre, og det for at sikre, at der er god forbindelse mellem batteriet og telefonen.

Trin 6: Kontroller stik for brud og forkert justering

Du kunne have gjort dette i trin 3, men vi var selvfølgelig så håbefulde, at det ikke var et hardwareproblem. Men jeg har med vilje anbragt dette trin i den senere del af denne vejledning for at gøre et punkt, at når telefonen ikke viser tegn på, at elektricitet løber gennem dens dele, er der en mulighed for, at kontakten mellem batteriet og telefonen blev afbrudt.

Fjern nu telefonens bagcover og træk batteriet ud. Kontroller omhyggeligt stikkene bag på telefonen. Hvis der er en, der er snoet eller forkert justeret, skal du rette den forsigtigt ud med en pincet. Vær meget forsigtig med ikke at bryde den eller gøre det endnu værre. Hvis der mangler en, kan du ikke gøre noget ved det; du har brug for hjælp fra en tekniker til at få udskiftet stikket.

Hvis alle stikkene er til stede, og intet blev justeret forkert, skal du kontrollere stikkene på batteriet. Tør den af ​​med en tør klud for at sikre, at der ikke er korrosion. Hvis stikket mangler, skal du ikke forsøge at rette det. Snarere skal du bortskaffe batteriet ordentligt og købe et nyt.

Trin 7: Søg professionel hjælp

Der er ting, der er uden for vores kontrol. Så efter at have udtømt alle disse fejlfindingsprocedurer, og telefonen stadig nægter at tænde, er det på tide, at du bringer telefonen til en tekniker for at få den rettet.

På dette tidspunkt kan vi sige, at problemet er med hardware, og medmindre du selv er tekniker, er der intet du kan gøre, men søge hjælp fra dem, der har kompetent viden.

Har du problemer med din telefon, der ikke kan tændes?

Vi kan hjælpe dig med fejlfinding. Vi har allerede offentliggjort fejlfindingsvejledninger til følgende enheder:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop-udgave
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop-udgave
• Samsung Galaxy Note 5

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter enhver Android, der er tilgængelig på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os via [email protected] når som helst. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner eller besøge vores fejlfindingsside. Tak.