Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S8, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Denne flagskibstelefon, der blev udgivet sidste år, er en af ​​de bedste Android-enheder, der er tilgængelige på markedet. Selvom dette er en solid telefon, kan der stadig opstå problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8-skærmen er sort efter drop-problem og andet relateret problem.

S8-skærmen er sort efter dråbe

Problem: Hej tak for denne hjælp. Min operatør er Rogers, som jeg gætter på ikke var en mulighed, fordi den ikke blev brugt / kendt i USA. Min enhed er en Samsung Galaxy S8. Hvad der skete var, at jeg faldt min telefon fra en højde på ca. 4 fod. Nu løber der 8-9 revner fra venstre side af skærmen til højre side. Skærmen er næsten helt sort, men jeg kan se nogle dele af låseskærmen øverst på skærmen (kan se noget af tiden og også internettegnet øverst til højre). Resten er bare sort. Når jeg bøjer telefonen tilbage, går de nederste 50% af skærmen fra sort til mange små grønne pixels med nogle røde imellem. Nogle gange er der også sorte linjer, der løber fra venstre mod højre på skærmen, når jeg bøjer den tilbage. Nogle gange når jeg bøjer det tilbage, sker der intet. Telefoner genstarter stadig, når jeg holder lydstyrke op-knappen, startknappen og tænd / sluk-knappen på samme tid, men situationen forbliver den samme. Det vibrerer stadig inden hver genstart / opstart. I øjeblikket er der også det blinkende blå lys, som jeg tror er fra en meddelelse, jeg tror, ​​at telefonen bøjer indad fra dråbens udseende (det midterste område ser ud til at have bøjet sig, og de 2 ydre sider bøjes ud for at danne en lille kurve / lysbue ligesom bogstavet ”v” undtagen mindre ekstrem kurve selvfølgelig. I øjeblikket ser telefonen helt fint ud bortset fra 8-9 revner (det er helt lige og alt). Placeringen af ​​revnerne er ikke i i midten, den er lidt over midten af ​​telefonen, og afstanden til de 2 længste revner er ca. 1-1,5 tommer. De to knapper på hver side af startknappen lyser stadig, når jeg trykker på startknappen, og jeg hører stadig lejlighedsvis lyde fra telefonen fra underretninger. Jeg er heller ikke alt for sikker på, hvad den aktuelle version var, selvom jeg mener, at den var den seneste. Hvad synes du om, hvad problemet er? Endnu en gang tak for hjælp og hjælp.

Løsning: Lige nu er telefonen ubrugelig på grund af den beskadigede skærm. Du kan få skærmens enhed udskiftet i et servicecenter (som jeg stærkt anbefaler), så problemet kan løses.

S8 har farvede vandrette linjer

Problem: Jeg har en Galaxy S8. Under opladning med en batteripakke brugte jeg telefonen til at afspille pandora-stationer via bluetooth til en fjernhøjttaler. Det var i skyggen. Pludselig blev skærmen blank. Nu kan jeg kun se flerfarvede vandrette linjer. Jeg kontrollerede alle LCD-forbindelser samt alle båndforbindelser, og de er alle faste. Jeg læste flere indlæg om emnet, og det ser ud til, at LCD-skærmen på en eller anden måde gik dårligt. Der var ingen påvirkningsbegivenhed involveret, som mange har rapporteret ... det sad bare på et bord, da problemet opstod. Men ... jeg faldt telefonen på min bils konsol, og det fik skærmen til at komme tilbage til livet, men den var kortvarig. Det har kun været farvede vandrette streger siden faldet i går aftes.

Relateret problem: Jeg har lige købt en Samsung S8 for cirka 24 dage siden nu fra Walmart. I dag stoppede skærmen tilfældigt med at fungere. Det var næsten helt sort med undtagelse af to linjer fra toppen til bunden af ​​skærmen på højre side. Jeg prøvede at nulstille min telefon, lad den sidde et stykke tid ... den har ingen revner eller noget på den, og jeg havde endda en stødabsorberende sag på den. Skal jeg udskifte min skærm?

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at udføre nedenstående fejlfindingstrin.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Vises linjerne stadig, når telefonen startes i denne tilstand? Hvis ikke, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Start telefonen i gendannelsestilstand, og foretag derefter en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en defekt skærmkonstruktion. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.