Indhold

• Galaxy S7-billeder er i negativ eksponeringstilstand
• Billeder gemmes ikke på Galaxy S7
• Galaxy S7 Gallery fungerer ikke godt

Det første Samsung # GalaxyS7 # kamera problem, jeg vil tackle i dette indlæg, handler om den enhed, der ikke autofokuserer. Problemer som dette kan skyldes mindre app- eller firmwareproblemer, men det kan også være et mere alvorligt hardwareproblem. Mange har rapporteret denne type problemer, og vi er forpligtet til at besvare dem.

Fejlfinding: Hvis du rydder cachen og dataene i kameraappen, nulstilles alt til standardindstillingerne, så prøv den først. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at starte din enhed i sikker tilstand og åbne kameraet derfra for at se, om det stadig har problemer med autofokusering.

At sætte enheden i diagnostisk tilstand vil udelukke muligheden for, at tredjepartsapps forårsager problemet og samtidig giver os et indblik i, hvad problemet handler om. Så prøv først disse to procedurer:

Ryd cache og data

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Kamera.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Start i sikker tilstand

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Nu er den næste ting, du skal gøre, at kontrollere, om der er en beskyttende film på telefonens yderside. Det er en meget tynd og klar plastik med et lille hul i midten. Over tid vil filmen blive sløret, og hvis den flyttes bare en lille smule, vil den blokere sensoren, hvilket kan føre til fokusvanskeligheder.

Hvis der ikke er nogen beskyttende film, er det sikkert at antage, at problemet er med hardwaren. Men inden du besøger en tekniker, skal du sørge for at rydde telefonen for dine personlige data. Det er et nødvendigt skridt for dig at gøre for dit privatlivs skyld.

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Frigør skærmlås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7.
5. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
6. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
7. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
8. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
9. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
10. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
11. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
12. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Galaxy S7-billeder er i negativ eksponeringstilstand

Problem: Telefonen blev ændret til at vise fotos som billednegativer. Genstart af telefonens faste problem fremadrettet, men hvordan redigerer jeg de fotos, der allerede er taget på denne måde?

Svar: Det skal være en fejl med firmwaren, da det er et udbredt problem. Hvis du slukker og tænder telefonen, løses problemet. Det vil også hjælpe, hvis du rydder cachen og dataene i Camera-appen, men problemet kan stadig opstå, medmindre Samsung løser det ved at udrulle en anden opdatering, der løser problemet. Så fra nu af er der ikke meget, vi kan gøre ved det bortset fra de åbenlyse løsninger. Om dine billeder, der er taget i den tilstand, kan vi ikke gøre noget ved dem, og jeg er ikke sikker på, om der er apps, der muligvis vender den negative eksponering til en standardtilstand.

Billeder gemmes ikke på Galaxy S7

Problem: Hej, når jeg tager et billede med det resurfacing kamera, gemmes billedet undertiden ikke. Jeg hører lukkeren, men når jeg går til kameragalleriet, er den ikke der. Dette er sket med min og min søns S7 og min mands S7edge. Hjælp.

Svar: Du sagde "nogle gange gemmes billedet ikke", så jeg spekulerer på, hvor ofte dette problem opstår, og hvis der er et mønster, der fortæller os nøjagtigt, hvad problemet er, men da vi ikke har adgang til disse oplysninger, så er nødt til at finde ud af, hvad årsagen er. Så jeg vil have dig til at starte din enhed i sikker tilstand og tage så mange billeder, som du vil finde ud af, om problemet stadig opstår. Hvis du indstiller din enhed til at gemme billeder på SD-kortet, skal du kontrollere, om kortet er fint. Ærligt talt tror jeg ikke dette problem opstår, hvis kameraet er indstillet til at gemme billeder og videoer i dets interne lager. Jeg synes, det er mere et SD-kortproblem end et kameraproblem.

Galaxy S7 Gallery fungerer ikke godt

Problem: Galleri for at inkludere billeder eller video ... Vises ikke, når jeg åbner app i miniaturevisning, miniaturebilleder vises ikke. App lukker undertiden. Videoer har lyd, men er frossne. Nogle gange går Gallery-appen helt ned.

Svar: Jeg synes, det er bare et mindre problem med Gallery-appen. Prøv at rydde dens cache og data for at se, om det hjælper.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Galleri.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Jeg har set dette problem før og baseret på vidnesbyrd begyndte det at forekomme efter en opdatering. Så hvis dette problem startede efter en opdatering, skal du slette systemcachen, så den nye firmware opretter nye cache.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.