• Lær, hvordan du foretager fejlfinding af en #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), der kun optager videoer i 1 sekund og stopper.
• Hvorfor tilføjer kameraappen navnet på billedet taget ved at øge et nummer?
• Sådan håndteres fejlmeddelelsen "Advarsel: Kamera mislykkedes!"
• Hvad skal jeg gøre, når optagede videoer er slørede?

EN: Oftere skyldes denne form for problem et beskadiget SD-kort, men i dit tilfælde ser det endda ud til, at telefonens interne lager har et problem. Da det startede efter opdateringen, er der en chance for, at nogle korrupte cacher eller data forårsager det, så du skal tørre cachepartitionen, men inden dette skal du først fjerne dit microSD-kort:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Nu hvor du er færdig med at tørre cachepartitionen, skal du prøve at optage en video igen og se om du kan uden at skulle opleve det samme problem. Hvis det er tilfældet, kan du prøve at indsætte dit SD-kort igen og gøre det samme. Hvis problemet fortsætter efter at have slettet cache-partitionen, skal du imidlertid sikkerhedskopiere dine data, filer, billeder og alt, hvad du ikke vil miste, og udføre master-nulstillingen.

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Frigør skærmlås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.

BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.

1. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
2. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.

1. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
2. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
3. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
4. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
5. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q: “Når jeg tager billeder med det indbyggede kamera, tilføjer det nogle gange et ciffer som _01, og nogle gange (ikke altid) dukker en meddelelse om burst-tilstand op på enheden.”

EN: Hvis din telefon omdøber filer ved at forøge et nummer, betyder det, at der allerede findes en fil med et sådant navn, og for at forhindre overskrivning gør den det. Med hensyn til burst-tilstandsprompten skal du bare sørge for, at kameraet ikke er indstillet i den tilstand. Hvis du har ændret indstillingerne og ikke ved, hvordan du ændrer det, skal du bare nulstille appen ved at rydde dens cache og data:

Rydning af app-cache og data

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Kamera.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Q: “Kameraet fejler meget ofte. Tre gange om ugen skal jeg nulstille indstillingerne på fabrikken, så fejlen forsvinder i en dag eller to, og før fejlen gentager sig. Jeg skiftede fra ios til android for tre uger siden, og det var den største fejltagelse, jeg gjorde efter at jeg blev gift.”

EN: Nå, Android er ikke for alle, ved du. Hvis din telefon stadig er tre uger gammel, og dette problem har fundet sted tre gange om ugen, så tror jeg, at du stadig kan forhandle om en erstatning med din udbyder, fordi jeg tror, ​​problemet er med hardwaren. Eller bed en lokal tekniker kontrollere det for dig.

RELATERET POST: Fejlfinding Samsung Galaxy S7 Edge "Advarsel: Kamera mislykkedes" -fejl

Q: “Jeg har regelmæssigt fået fejl på kameraet mislykkedes på min nye S7 Edge. Jeg har fundet ud af, at rydning af alle indstillinger fungerer for at rette, men det irriterende, der også nulstiller alle indstillinger! Jeg prøvede alle trin i din fejlfindingsvejledning. Cache-aftørring fungerede for mig. Forhåbentlig kommer fejlen ikke tilbage. Tak skal du have! - Drew ”

EN: Hej Drew. Vi er glade for, at vi var i stand til at hjælpe dig med at ordne det. Fortsæt med at observere din telefon for at se, om fejlen stadig dukker op, og hvis den gør det, skal du prøve at udføre master reset.

Q: “Videoer er sløret nogle gange. Og når de sendes via sms, er de også. Stabilisering er blevet deaktiveret og er stadig sløret.”

EN: Der er mange grunde til, at en video bliver sløret, og vi kan bare ikke antage, hvad der er årsagen til din, foruden sagde du, at det sker "nogle gange", så vi kan ikke hjælpe dig, hvis der ikke er nok information om det.Overhold din telefon nærmere, og hvis du vil, kan du kontakte os igen om det, og denne gang angive, hvor ofte videoen bliver sløret, hvordan dit kamera er indstillet, hvad der skete med din telefon før problemet og andre relaterede oplysninger. Hvad angår videoer, der sendes via sms, er de ofte nedskåret. Hvorfor ikke sende dem som vedhæftede filer i stedet?

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.