SMS er blevet en meget populær form for kommunikation i dag. En af grundene bag dette er, at mange mennesker lige nu har smartphones. Én smartphone-model, #Samsung #Galaxy # S6, er en fremragende enhed til brug til tekstbeskeder, da den har en kraftig hardwarearkitektur, der får den til at køre apps jævnt. Der er dog tilfælde, hvor visse problemer kan opstå på denne enhed. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S6, der ikke kan åbne sms-problemer og andre relaterede problemer.
S6 kunne ikke åbne tekstbeskeder
Problem: Min telefon kan i øjeblikket ikke åbne mine beskeder, hver gang jeg forsøger at gøre dette, modtager jeg en fejlmeddelelse, jeg har prøvet alle standardprotokollerne, og der er stadig intet ændret. Jeg ved, at dette kan skyldes en forældet telefon, derfor tvang jeg en opdatering på min telefon, da jeg havde udsat opdateringen så længe som muligt. Det er nu tydeligt, at opdateringen ikke bliver afsluttet og mislykkes hver gang, så jeg har ingen forstå hvad der kunne være at bære begge disse spørgsmål nogen ideer?
Løsning: Hvis der opstår en fejl, når du åbner en tekstmeddelelse, så prøv følgende fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.
- Ryd cachen og dataene i SMS-appen fra applikationsadministratoren. Dette er den første ting, der skal gøres, da det fjerner korrupte midlertidige data i appen, der kan forårsage problemet.
- Start telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen er i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
Med hensyn til at din telefon ikke kan få den nyeste softwareopdatering, skal du først sørge for, at din enhed opfylder disse betingelser.
- Telefonen må ikke være rodfæstet.
- Telefonen må ikke køre på en brugerdefineret software.
- Telefonen skal køre på sit oprindelige netværk.
Hvis din telefon opfylder ovenstående betingelser, og der ikke er nogen opdatering, kan du prøve at bruge Kies eller Smart Switch til at opdatere din telefon. Du skal også prøve at foretage en fabriksindstilling, før du kontrollerer, om opdateringen er tilgængelig. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
S6 Afsender eller modtager ikke billedbesked efter opdatering
Problem: Siden sidste systemopdatering på min gs6 mange gange, når og eller modtagelse af en besked med et billede ude, ikke kan hentes eller .. Bemærkning om at sende det viser filstørrelsen og de små hvide cirkelærmer, men ofte ikke fuldført .. Har du aldrig set dette før? Har en indstilling ændret sig? Tak for eventuelle forslag!
Løsning: Problemet kan skyldes en ændring i APN-indstillingen på din telefon, da opdateringen blev anvendt. Prøv at kontrollere, om APN-indstillingerne på din enhed svarer til den, din operatør bruger. Foretag de nødvendige ændringer på din enhed, hvis det er nødvendigt.
Hvis din telefon allerede har den korrekte APN-indstilling, og den stadig ikke er i stand til at sende eller modtage en billedmeddelelse, skal du udføre fejlfindingstrinene nedenfor.
- Sørg for, at din telefon har et aktivt mobildatabonnement, og at mobildatakontakten er tændt.
- Ryd cachen og dataene i SMS-appen.
- Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis den ikke gør det, kan en app, du downloadede, forårsage problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
S6-meddelelser fungerer ikke
Problem: Hej, jeg har problemer med min messaging-app. Når jeg modtager beskeder, tager meddelelsen et stykke tid at dukke op, især når jeg bruger min telefon. Når jeg modtager en billedbesked, siger min telefon "beskeder fungerer ikke" og bliver blank. Jeg har prøvet at rydde dataene, slette meddelelser, slette apps
Løsning: Du bør prøve at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden for at løse dette problem. Hvis det ikke virker, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling.
S6-meddelelser er stoppet med at fungere
Problem: Jeg nulstillede min Samsung Galaxy S6 for en uge og en dag siden. Det gav mig wifi-opkald og sms-beskeder. Jeg havde ingen problemer, så den anden dag stoppede mine meddelelser med at fungere, og jeg kan stadig ikke komme på mine beskeder. Det er meget frustrerende, fordi jeg ikke kan sende nogen sms. Det fortæller mig, hvornår jeg har fået noget, men når jeg klikker på appen for at læse det, lukker det ud af beskeder og siger, at beskeder desværre ikke længere fungerer.
Løsning: Dette problem kan normalt løses ved at rydde cache og data fra messaging-appen fra applikationsadministratoren. Hvis det ikke virker, så prøv at starte din telefon i fejlsikret tilstand. Når din telefon startes i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Et sidste fejlfindingstrin, som du bør overveje, hvis ovenstående trin mislykkes, er en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
Svar fra S6-gruppetekst går til forskellige tråde
Problem: Med min Galaxy 6 Active (Android 6.0.1) på AT&T ... Ofte når jeg svarer på en gruppeteksttråd, springer beskeden over til en anden gruppetråd og sendes til det forkerte sæt modtagere. Dette er ofte forvirrende for modtagerne og kan resultere i pinlige afsløringer (er ikke sket endnu). Hvorfor sker dette, og hvad kan man gøre? Hilsen
Løsning: Det er muligt, at en fejl i messaging-appen forårsager dette problem. Den første ting du skal gøre i dette tilfælde er at rydde cachen og dataene i messaging-appen og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte med at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden. Hvis dette ikke fungerer, er din sidste udvej at foretage en fabriksindstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
