Der er to mulige grunde til, hvorfor du bliver bedt om advarslen: Kamera mislykkedes fejl på din Samsung Galaxy A6 2018-enhed. For det første er det, at Camera-appen muligvis ikke kunne indlæses eller var i stand til at indlæse, men styrtede ned. For det andet er, at din enhed muligvis har fået nogle hardwareskader ved utilsigtet fald eller væskeeksponering. Bortset fra fejlen Advarsel kamera mislykkedes, kan du også se en relevant fejl, der siger "Desværre er kameraet stoppet" på din Galaxy A6 2018-skærm, mens du forsøger at bruge kameraappen. Dette kan være så irriterende, hvis du hårdt har brug for at bruge kameraet i øjeblikket.

Før du skynder dig til et Samsung-servicecenter, kan du stadig prøve nogle måder at løse problemet på din ende. Fremhævet nedenfor er nogle anvendelige løsninger, du kan prøve at fejlfinde og udelukke softwareproblemer, der muligvis har udløst denne kamerafejl. Læs videre for flere detaljer.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Tving stop kameraapp, genstart derefter telefonen.

Som alle andre apps kan kamera-appen også bukke under tilfældige fejl og fungerer ikke som beregnet. Hvis dette er første gang, du har problemer med din Galaxy A6 2018-kameraapp, er det sandsynligvis bare en tilfældig fejl, der let kan afhjælpes ved at genstarte appen og selve telefonen. Her er hvad du skal gøre derefter:

1. Tryk for at åbne Apps menuskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Gå til Application Manager.
4. Stryg til venstre for at vælge Alle fanen.
5. Rul ned og tryk på Kamera.
6. Tryk på Tvunget stop for at afslutte kameraappen.

Når du har lukket kameraappen, skal du genstarte / nulstille din telefon for at rydde og opdatere den interne hukommelse og dumpe eventuelle vildfarne cache-filer, der muligvis også har forårsaget konflikt med kameraapplikationen.

For at nulstille din Galaxy A6 2018 blødt skal du blot holde og holde nede Lydstyrke ned-knap og Tænd / sluk-knap samtidigt i ca. 10 til 20 sekunder, og slip derefter begge knapper, når telefonen tænder.

Når den genstarter, skal du starte Camera-appen igen og se, om advarslen om mislykket kamera er væk. Fortsæt med fejlfinding, hvis fejlen opstår igen.

Anden løsning: Ryd app-cache og data på din Galaxy A6 2018.

Fejlagtige cache-filer kan også udløse fejl, når du bruger et program. For at sikre, at det ikke er det, der får kameraappen til at mislykkes eller støder på en fejl, kan rydning af cache og data i kameraappen hjælpe. Sådan gør du det:

1. Tryk for at åbne Apps menuskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Gå til Application Manager.
4. Stryg til venstre for at vælge Alle fanen.
5. Rul ned og tryk på Kamera.
6. Tryk på Ryd cache knap for at slette cache fra kameraappen.
7. Du kan også trykke på Slet data knap for at slette midlertidige data på kameraappen.

Bortset fra kameraappen kan rydning af cache og data fra Galleri-appen også hjælpe. Kamera- og galleri-apps er indbyrdes forbundne applikationer og arbejder side om side. Således, hvis der er et problem med galleriet, som når appen er gået ned eller er blevet ødelagt, kan kamera-appen også blive påvirket. For at sikre, at dette ikke sker, skal du også rydde cache og data i Galleri-appen.

Tredje løsning: Opdater telefonsoftware til den nyeste tilgængelige version.

Installation af den nyeste softwareopdatering på din enhed kan også hjælpe med at slippe af med fejlfejl og systemproblemer. Nye systemopdateringer tilbyder normalt fejlrettelser til sikkerhedsforbedringer. Hvis du ikke har opdateret din Galaxy A6 2018 til den nyeste udgivne Android-version, skal du kontrollere og installere den nyeste systemopdatering manuelt på din telefon. Sådan gør du:

1. Stryg op fra bunden af ​​startskærmen for at starte visningen og få adgang til Apps skærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Software opdatering.
4. Vælg indstillingen til Download opdateringer manuelt.

Vent på, at telefonen søger efter systemopdateringer. Du vil så se en opdateringsmeddelelse, hvis en ny systemopdatering er tilgængelig til download. Ellers bliver du bedt om en besked om, at din telefon er opdateret. Din telefon skal have en stærk og stabil Wi-Fi-internetforbindelse, rigelig med lagerplads og mindst 50 procent batteri for at fuldføre download og installation af opdateringen.

Fjerde løsning: Tør cache-partition på din Galaxy A6 2018.

Hvis din telefons kameraapp begyndte at svigte efter installation af en opdatering, er det sandsynligvis et problem efter opdatering, der let kan afhjælpes ved at tørre cachepartitionen på telefonen. Apps og telefonsystemet kan blive rogue efter en systemovergang, da nogle ændringer ikke blev anvendt korrekt. For at fjerne dette anbefales det at slette cache-partition. Sådan gør du det:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Tænd / sluk-knapper samtidigt i et par sekunder, og slip derefter begge knapper, når Samsung-logoet vises.
3. Så snart du ser Android-bot logo, tryk på skærmen for at åbne gendannelsestilstand. Du vil derefter en liste over muligheder, herunder genstartsystem nu, genstart til bootloader, sletning af data / fabriksindstilling, sletning af cache-partition og andre.
4. Tryk på Lydstyrke ned-knap flere gange for at fremhæve / vælge ryd cachepartition mulighed.
5. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget. Din telefon begynder derefter at tørre cachepartitionen og beder dig derefter om det Genstart systemet nu når du er færdig.
6. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte genstart af systemet.

Test kameraappen, så snart telefonen starter op for at se, om fejlen er væk.

Femte løsning: Nulstil og gendan din Galaxy A6 2018 til fabriksindstillingerne.

Tørring af din telefon og gendannelse af standardindstillingerne er normalt blandt de sidste muligheder for at overveje, hvis alt andet ikke kunne tilbyde løsning. Din enhed går muligvis igennem nogle fatale systemfejl, der til sidst ramte kameraet og relevante applikationer på telefonen. Alle disse kan potentielt afhjælpes ved en master reset. Dette sletter alt fra din enhed, og derfor anbefales det at sikkerhedskopiere kritiske data på forhånd. Sådan udføres en nulstilling af nulstilling eller fabriksdata:

1. Tryk for at åbne Indstillinger app.
2. Naviger til Sky og konti.
3. Tryk på indstillingen til Backup og genskab tænd derefter Sikkerhedskopier mine data og Gendan indstillinger, Hvis det er nødvendigt.
4. Gå tilbage til Indstillinger-> Generel styring menu.
5. Tryk derefter på Nulstil.
6. Vælg Nulstille indstillinger fra de givne muligheder.
7. Tryk derefter på Nulstil enhed.
8. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode for at fortsætte.
9. Tryk derefter på Slet alt for at bekræfte nulstilling.

Software-relaterede problemer udryddes normalt ved en fuldstændig nulstilling af systemet, så din kameraapp skal allerede fungere korrekt igen. Hvis advarslen om kameraet mislykkedes stadig vises efter en master-nulstilling, har du højst sandsynligt at gøre med hardwareskader.

Andre muligheder

For yderligere forslag og mere avancerede fejlfindingsprocedurer, kontakt din operatør eller Samsung Support. Hvis du har mistanke om, at problemet skyldes hardwareskade, skal du i stedet tage din enhed til et Samsung-autoriseret servicecenter. Du har højst sandsynligt beskæftiget dig med hardwareproblemer, hvis fejlen Kamera mislykkedes fortsætter, og kameraappen på din Galaxy A6 2018-smartphone stadig ikke fungerer, når du har udtømt alle mulige løsninger til at rette det på din ende. I så fald har din telefon brug for service.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan frigøres en frossen eller fastgjort Samsung Galaxy A6 2018-smartphone [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du Messenger, der ikke indlæses, fortsætter med at gå ned på din Samsung Galaxy A6 2018 [Vejledning til fejlfinding]
• Sådan repareres en Samsung Galaxy A6 2018-smartphone, der kører meget langsomt [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres MMS, der ikke sendes på din Samsung Galaxy A6 2018, MMS-fejl mislykkedes [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en Samsung Galaxy A6 2018-smartphone, der holder fast eller fryser (nemme trin)

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.