Indhold
Langsom wifi-problem er et almindeligt problem for mange smartphone-brugere. I dette indlæg hjælper vi en Galaxy J3-bruger med at håndtere dette problem. Hvis du har det samme problem, skal du først udføre de grundlæggende fejlfindingstrin som dem, der er nævnt af brugeren: soft reset, glem wifi-netværk, nulstil netværksindstillinger, cache-partitionssletning. Hvis ingen af disse trin hjælper, skal du gøre det, vi foreslår nedenfor.
Problem: Galaxy J3 wifi er meget langsom
Jeg har AT&T Internet 18 til WiFi i hjemmet. Jeg har også en AT&T Samsung Galaxy J3. Da vi først fik WiFi og jeg tilsluttede min telefon til det, fungerede det STOR! Nu af en eller anden grund er min download- og uploadhastighed faldet drastisk! Jeg har foretaget fejlfinding og hastighedstestet min WiFi Gateway, og det er helt fint, og alle mine andre enheder, der er tilsluttet den, fungerer også fint. Jeg har foretaget en soft reset på min telefon, jeg har glemt mit WiFi-netværk, jeg har ryddet cachen i gendannelsestilstand og genstartet telefonen, og jeg har også nulstillet netværksindstillingerne, men den kører stadig ekstremt langsomt. Er der noget andet, jeg kan gøre for at løse problemet? ?
Løsning: Årsagen til problemet er sandsynligvis inden for din enhed. Vi formoder, at det er et app-problem. Der kan være en app, der slår hele båndbredden, når du bruger wifi. Dette kan skyldes ineffektiv kodning eller værre malware. For at kontrollere, prøv at lave en hastighedstest, når din telefon er i fejlsikret tilstand.
Sådan genstarter du din telefon til fejlsikret tilstand:
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
- Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
Nu hvor din J3 er indstillet til sikker tilstand, kan alle downloadede apps ikke køre. I denne tilstand kan du kun bruge de apps, der fulgte med operativsystemet, og effektivt fjerne tredjepartsapps ud af ligningen. Da du ikke kan bruge nogen hastighedstestapp, som du downloadede til at kontrollere downloadhastigheden og uploadhastigheden på din wifi, kan du bruge forudinstallerede apps til at få en fornemmelse af den generelle ydeevne for dit wifi-netværk. Du kan gøre det ved at streame nogle videoer på apps, som du kan bruge. Dette er ikke en nøjagtig måde at vide, om wifi-hastigheden er forbedret eller ej, men det skal fortælle dig, om der er en forskel nu, da der ikke er nogen tredjepartsapps. Nogle firmware leveret af firmware inkluderer muligvis YouTube-appen som forudinstalleret, så du kan bruge den. Hvis videostreaminghastigheden er tilbage til normal (ingen forsinkelser, ingen frysning, ingen buffering), betyder det, at en app sandsynligvis forårsager afmatningen.
For at identificere, hvilken af dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din J3 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.
Sådan forhindrer du malware på din Galaxy J3
Legitime apps forårsager sjældent mobildata eller wifi-hastighedsforstyrrelser eller langsomme nedture. Imidlertid gør nogle malware eller dårlige apps normalt. For at forhindre installation af dårlige apps på din enhed skal du disciplinere dig selv, når det kommer til valg af apps. Nogle apps kan skjule sig selv som legitime. Når du har installeret dem, begynder de muligvis at kompromittere systemet, så de kan gøre, hvad de er designet til at gøre. Nogle dårlige apps kan komme som uskyldige spil, men senere installere andre apps eller malware for yderligere at inficere systemet. Nogle kaprer muligvis systemet, så de viser annoncer eller pop op-vinduer. Andre tillader muligvis andre dårlige apps, der kan stjæle oplysninger eller overvåge dine browservaner. Nogle andre dårlige apps kan også konstant køre i baggrunden ved hjælp af internetbåndbredde til at udføre opgaver.
Hvis du mener, at din J3 er blevet inficeret med malware eller en dårlig app, skal du prøve at rense den med fabriksnulstilling. Sådan gør du:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger> Cloud og konti> Sikkerhedskopiering og gendannelse.
- Tryk på følgende skydere til ønsket indstilling:
- Sikkerhedskopier mine data
- Automatisk gendannelse
- Tryk på Tilbage-tasten (nederst til højre), indtil du kommer til hovedindstillingsmenuen.
- Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
- Rul til bunden af skærmen, og tryk derefter på NULSTIL> SLET ALT.
- Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
- Hvis du bliver bedt om at bekræfte din Samsung-konto, skal du indtaste adgangskoden og derefter trykke på BEKRÆF.
- Vent til enheden nulstilles.
Når du har fabriksindstillet din enhed, skal du sørge for ikke at inficere den igen ved at installere apps fra velrenommerede udviklere. Hvis problemet vender tilbage efter en fabriksindstilling, betyder det, at du simpelthen geninstallerer den dårlige app.
Brug antivirus-app
Der er en konstant kat-og-mus kamp mellem gode fyre og onde i Android-verdenen. Alligevel anbefaler vi stærkt, at du installerer en god antivirusapp på din enhed for at forhindre installation af dårlige apps. Sørg for, at du kun har en, da det at have to eller flere kan føre til problemer med ydeevnen.
