Indhold

• Problem nr. 1: Den nye Galaxy Note8 er på spansk og tillader ikke den første opsætning
• Problem nr.2: Sådan løses problemet med Galaxy Note8-opladning: oplades ikke til 100%
• Problem nr.3: Galaxy Note8 siger vedvarende fugtdetekteret fejl
• Problem nr.4: Sådan løses problemet med Galaxy Note Kontakter-appen: Søgeresultater, der viser irrelevante oplysninger

Hej Android-ejere! Vores fejlfindingsartikel til i dag taler om problemer og løsninger til # GalaxyNote8. På trods af udgivelsen af ​​den nye Note9 er den ældre Galaxy Note8 stadig en formidabel kombination af hardware og software. Desværre for nogle brugere opstår problemer som dem, vi diskuterer nedenfor. Hvis du har dit eget Note8-problem, er du velkommen til at gennemse sagerne og måder at løse dem på.

Problem nr. 1: Den nye Galaxy Note8 er på spansk og tillader ikke den første opsætning

Jeg har en Samsung Note 8-telefon. Jeg troede, det var helt nyt, indtil jeg tændte det. telefonen er alt på spansk, og jeg forstår intet. Tastaturet har ingen måde at styre det på, heller ikke sproget, nogle funktioner og nøgleelementer, det tillader mig ikke at forbinde nogen Google-konto til det, og jeg kan ikke downloade noget fra playbutikken, uanset hvor hårdt jeg prøver. Jeg har i øjeblikket ikke noget SIM-kort på denne telefon eller et nummer, der er forbundet til den. Eventuelle ideer eller forslag til, hvordan man løser det?

Også min far, der købte telefonen til mig, advarede mig om ikke at formatere den eller nulstille den til fabriksindstillingen. Jeg aner ikke hvorfor, men han rejser og er langt væk fra mig i øjeblikket, så jeg kan ikke spørge ham om det. Hjælp mig, for jeg bruger ikke eller tjener godt på telefonen, jeg oplader sjældent det på grund af det. Tak for dit hårde arbejde, hjælp og dedikation.

Løsning: For at kunne bruge en ny telefon skal du konfigurere den først. Den oprindelige opsætning er en no-brainer, og du skal være i stand til at styre den. Hvis telefonen er på spansk, og du ikke taler den, skal du returnere den til sælgeren. Der er slet ingen måde at omgå installationsskærmene.

Samsung-enheder har en funktion kaldet Factory Reset Protection eller FRP for at forhindre uautoriseret adgang. FRP er beregnet til at forhindre nogen i at bruge telefonen efter en fabriksindstilling. Medmindre du kan angive den registrerede Google-konto og adgangskode, der er gemt på enheden, kan du slet ikke bruge den.

Hvis du eller din far stadig har købsbeviset (kvittering), skal du prøve at bringe enheden til Samsung, så de kan omgå FRP eller udskifte telefonen.

Problem nr.2: Sådan løses problemet med Galaxy Note8-opladning: oplades ikke til 100%

Min Samsung Note8 oplader til 100%, men efter at have afmonteret opladeren og tændt mobilen, slukker den efter et par minutter. ved tilslutning til opladeren vises kun 16% opladning. Hver gang er det det samme. Jeg kan kun bruge min mobil, når jeg er tilsluttet opladeren. Jeg har allerede prøvet nogle tip som at fjerne alle baggrundsapps og også prøvet at oplade i sikker tilstand, men problemet forbliver det samme.

Løsning: Prøv at kalibrere batteriet igen for at se, hvad der sker. Android får muligvis ikke nøjagtige aflæsningsniveauer på batteriet, hvilket får det til at slukke for systemet for tidligt. Følg nedenstående trin for at kalibrere det og batteriet igen.

1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den igen løber tør for strøm.
6. Gentag trin 1-5.

Gendan fabriksindstillinger

Den næste ting, der skal gøres, hvis batterikalibrering ikke fungerer, er fabriksindstilling. Dette hjælper dig med at se, om problemet skyldes en softwarefejl eller ej.

Sådan fabriksindstiller du din Note8:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
10. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps.

Hardwarefejl

Hvis intet fungerer efter at have slettet telefonen med fabriksindstilling, kan du antage, at problemet ikke kan løses på dit niveau. Send telefonen ind, så Samsung kan undersøge den.

Problem nr.3: Galaxy Note8 siger vedvarende fugtdetekteret fejl

Jeg har en Note8. For et par dage siden regnede det ret hårdt. min telefon blev ikke våd, men jeg antog fugtigheden forårsaget af fugtigheden i alarmen til opladningsporten. Det holder nu ikke op med at advare mig. Jeg har taget det til bedste køb, og nørdeteamet siger, at det ikke har nogen vandskader og var helt fint. Vi har fabriksindstillet telefonen, og den dukker stadig op.

Løsning: Hvis det er muligt, skal du prøve at bringe enheden til dit Samsung Service Center, så de kan tørre opladningsporten ordentligt. Der kan være rester i porten, der skal rengøres. Hvis du ikke kan gøre det, skal du lade en uafhængig tekniker gøre det for dig. Husk, at reparation fra tredjepart kan annullere Samsung-garantien, så selvom du lader Samsung kontrollere enheden senere, vil de afvise din anmodning.

Problem nr.4: Sådan løses problemet med Galaxy Note Kontakter-appen: Søgeresultater, der viser irrelevante oplysninger

Hej. Jeg har nogle problemer i min note 8. Når jeg søger efter nogle kontakter i telefonen for eksempel "TOM", viser kontakterne alle irrelevante data, ligesom det viser endda kontakter som "kunde" i stedet for kun at vise den, jeg leder efter .. Er der en måde at indstille det rigtigt på. Jeg er ikke sikker på, om dette er en standardfunktion, men med min tidligere telefon har jeg aldrig haft noget som dette. Bed dig om at fortælle mig, hvis jeg har foretaget nogle forkerte indstillinger.

Løsning: Din kontaktpersons cache kan være buggy. Prøv først at rydde appens cache og se, hvad der sker. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart din Note8 og kontroller for problemet.

Hvis problemet vender tilbage efter at have ryddet cachen, skal du sikkerhedskopiere dine kontakter og derefter rydde appens data. Hvis du har en computer eller en anden enhed, kan du prøve at bruge Samsung Smart Switch-appen til at oprette en sikkerhedskopi. Alternativt kan du også bruge Samsungs egen skytjeneste til at sikkerhedskopiere dine kontakter. Bare gå til Indstillinger> Cloud og konti> Sikkerhedskopiering og gendannelse> Sikkerhedskopier data. Da vi kun har at gøre med kontakter her, skal du bare vælge Kontakter på listen, gå tilbage til den forrige menu og sikre dig det Sikkerhedskopier mine data er aktiveret.

Når dine kontakter er kopieret til skyen eller til din pc, kan du derefter rydde kontaktappens data. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din Note8 og kontroller for problemet.