Indhold

• Problem: Galaxy A5 starter ikke op og viser fejlen "Brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås"

Dagens indlæg tager sig af et af de frustrerende problemer, som en Samsung Galaxy-bruger kan støde på. I et tilfælde nævnt nedenfor har en Galaxy A5-ejer et problem med at starte sin enhed op efter en opdatering. Problemet ser ud til at være forårsaget af en frygtet fejl: "Brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås." Lær hvordan du håndterer dette problem ved at følge vores forslag.

Problem: Galaxy A5 starter ikke op og viser fejlen "Brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås"

Ny telefon. Standard softwareopdateringer installeret. Brugt indtil batteri 18%. Synes ikke at oplade. Slukket. Få besked, som vi tror siger "Brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås" med meget meget lille rød skrift. Ikke sikker på FRP.

Følg online instruktioner. Tvungen genstart og sikker tilstand fungerede ikke. Op til at prøve at starte i gendannelsestilstand. Så ikke et msg om installation af opdatering. Tørrede ikke cachen ud, men det valgte genstartesystem håber muligvis at beholde juledagsbilleder. Havde en blå skærm ... tænk alternativt OS og fabriks-OS, men kan ikke huske. Valgt fabrik. Har været “Downloader ... sluk ikke målet” i cirka 10 timer nu .... gætte fungerer ikke, men vil ikke prøve at slukke.

Løsning: FRP henviser til funktionen Factory Reset Protection, der sikrer, at kun ejeren kan bruge telefonen efter en fabriksnulstilling. FRP fungerer ved at bede om Google-kontos brugernavn og adgangskode, der er registreret på enheden. Dette sker, når en telefon kun er nulstillet til fabrikken. Hvad du skal gøre er blot at indtaste de korrekte legitimationsoplysninger til Google-kontoen. Dette er brugernavnet og adgangskoden til den Google-konto, du føjer til telefonen. Hvis du ikke kan huske det korrekte brugernavn og den korrekte adgangskode, kan du prøve at nulstille din adgangskode til din Google-konto først og derefter bruge den nye til at låse enheden op. Dette fungerer dog kun, hvis din enhed i øjeblikket er tilsluttet wifi (før du nulstiller den). Hvis det slet ikke er forbundet til wifi, hjælper det ikke med at nulstille din Google-konto. I dette tilfælde skal du søge Samsungs hjælp til at låse telefonen op. Sørg for at medbringe købsbevis for enheden, så de ved, at det var dig, der købte den. Efter at have vidst, at du er den legitime ejer, kan de bruge et specielt værktøj til at tørre telefonen ved at omgå FRP.

Ryd cache-partition

Hvis der ikke er noget FRP-problem, men din Galaxy A5 ikke er i stand til at starte normalt op, skal du prøve at tørre en cache-partitionstørring først. Målet med denne mulige løsning er at sikre, at systemets cache opdateres. Nogle gange kan opdateringer ødelægge denne cache og forårsage alle mulige problemer. Ved at tørre cachepartitionen sørger du for, at Android har et nyt sæt cache, når du starter. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Gendan fabriksindstillinger

Fabriksnulstilling kan blive en nødvendighed i dette tilfælde, hvis din Galaxy A5 fortsætter viser det samme problem efter en cache-partitionssletning. Da telefonen ikke kan starte normalt, slettes dine personlige data, og du kan ikke gemme dem på forhånd. Dette er en af ​​hovedårsagerne til, at du regelmæssigt bør holde sikkerhedskopier af vigtige dokumenter eller filer (fotos, videoer osv.) Hele tiden. På dette tidspunkt er der ingen måde at få adgang til den interne lagerenhed, så alle filer i den er slet ikke tilgængelige.

For at nulstille din Galaxy A5 til fabriksindstillingerne skal du starte telefonen igen til gendannelsestilstand. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Installer firmware manuelt

Vi kender ikke omstændighederne i sagen, men hvis noget fik systemet til at gå ned under installationen af ​​en opdatering, kan det være årsagen til problemet. At afbryde en opdatering er en af ​​de sikreste måder at bryde et system på. I mange tilfælde skal en fabriksindstilling hjælpe, men hvis intet virker, er det sidste fejlfindingstrin, som en bruger kan prøve, ved at blinke firmware til lager til enheden. Lagerfirmware henviser til den originale Android-version, der fulgte med enheden, da du først afkassede den, eller de efterfølgende Android-versioner, der blev leveret af transportøren. Der er tusindvis af firmwareversioner til enhver Samsung-enhed til enhver tid, så du skal undersøge mere, hvad firmwareversion af din Galaxy A5 er. Når du først ved den ene kendsgerning, kan du derefter kigge efter en god guide, der fører dig igennem for at blinke firmwaren til din telefon.

Blinkende er grundlæggende en ændring af din enheds originale software, så den potentielt kan bryde den midlertidigt eller for godt. Derfor anbefales det ikke at blinke af Samsung. Du skal gøre det på egen risiko.

Vi giver ikke blinkende instruktioner i detaljer, da der ikke er nogen universel guide til selv den samme model. Du bør lave din egen forskning, hvis du vil tage risikoen.

Få hjælp fra Samsung

I stedet for at risikere din enheds sundhed anbefaler vi, at du involverer Samsung. Kontakt dit lokale Samsung-servicecenter, og lad dem rette din enhed.

Hvis din Galaxy A5 blev leveret af din operatør, skal du prøve at se, om de kan håndtere reparationen eller udskiftningen.