Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy J2 Pro 2018 med Facebook, der fortsætter med at gå ned

Apps kan blive problematiske på et eller andet tidspunkt på grund af mange forskellige faktorer. Selv de mest robuste apps som Facebook kan bukke under for sådanne problemer, som kan være mindre eller mere komplekse. Blandt de mest udbredte appproblemer, der påvirker gamle og nye Android-enheder, er apps-nedbrud, træghed og manglende respons. Generelt tilskrives disse problemer softwarefejl, som derfor angiver, at de er mulige at løse.

Tacklet i dette indlæg er et af de almindelige appproblemer, der foregår på forskellige Galaxy-enheder, især på Facebook-appen, der fortsætter med at gå ned på Galaxy J2 Pro (2018) håndsættet. Jeg har også fremhævet nogle foreslåede løsninger og generiske løsninger, der potentielt kan løse problemet. Hvis du er her for at få hjælp til at håndtere det samme Facebook-problem på den samme Galaxy-enhed, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Læs videre for at lære mere.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy J2 Pro 2018 med Facebook, der fortsætter med at gå ned

Før du begynder fejlfinding, skal du kontrollere og sikre, at din telefon er forbundet til Wi-Fi-internet og ikke har nogle netværksforbindelsesproblemer som intermitterende forbindelse eller netværksforbindelsesfald. Facebook kræver, at internettet fungerer korrekt. Dette betyder behovet for at håndtere internetproblemer først (hvis de findes) for at få Facebook og andre online apps til at køre igen og køre problemfrit igen. Hvis din enhed har en god og stabil internetforbindelse, og alligevel fungerer Facebook-appen stadig ikke stabilt eller fortsætter med at gå ned, kan du muligvis gå videre og begynde at foretage fejlfinding af appen og selve dit telefonsystem. Her er dine muligheder:

Første løsning: Tving lukke Facebook- og baggrundsapps.

Baggrundsapps består af apps, der for nylig er åbnet og kører i baggrunden. Mens disse apps er åbne, hjælper det med multitasking, men de kan få enheden til at bremse, dræne meget strøm og opføre sig dårligt, især når nogen af ​​disse apps bliver ødelagt. Hvis dette sker, kan telefonsystemet eller andre apps som Facebook blive påvirket negativt. For at forhindre dette i at tvinge baggrundsapps kan hjælpe. Sådan tvinges tætte baggrundsapps på din Galaxy J2 Pro 2018:

1. Tryk på Apps ikon fra startskærmen.
2. Tryk på Smart Manager.
3. Tryk for at vælge vædder mulighed.
4. Til sidst skal du trykke på Afslut alle for at lukke alle baggrundsapps inklusive Facebook.

Bortset fra at afslutte vildfarne baggrundsapps, vil dette også tilskynde til RAM-rengøring. Sletning af unødvendige data inklusive cachelagrede, resterende filer og annonceringsfiler fra bestemte apps og / eller telefonsystemer kan også hjælpe.

Anden løsning: Genstart din telefon (soft reset).

En soft reset eller enheden genstarter den enklest mulige løsning, du kan prøve, hvis den tidligere metode ikke løste problemet. Det er den nemmeste måde at genstarte operativsystemet og genindlæse alle tjenester. Eventuelle mindre fejl, der påvirker visse apps som Facebook, ryddes, så tilfældige fejl løses typisk. Alle dine personlige data, filer og downloadede apps, der er gemt på din enhed, forbliver intakte eller uændrede.

• For at genstarte (soft reset) din Samsung Galaxy J2 Pro (2018) skal du trykke på og holde nede Strøm knappen og Skrue ned for lyden knappen på siden, indtil telefonen genstarter.

Vent, indtil din enhed genstarter helt, og prøv derefter at starte og bruge Facebook igen for at se, om problemet er løst. Hvis appen stadig går ned, skal du gå videre til den næste mulige løsning.

Tredje løsning: Ryd cache og data på Facebook-appen.

Rydning af cache og data fra Facebook-appen kan være nøglen til at løse problemet, hvis beskadigede cachelagrede filer og data skyldes. Det hjælper også med at gøre appen hurtigere og glattere. Sådan ryddes app-cache og data på din Galaxy J2 Pro (2018):

1. Tryk på Apps fra startskærmen.
2. Naviger til Indstillinger-> Apps menu eller Indstillinger-> Apps og meddelelser-> Appinfo, til enheder, der kører på Oreo-operativsystemet.
3. Tryk på Facebook.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache. Dette sletter cachelagrede filer fra Facebook-appen.
6. Hvis du vil rydde data, der er gemt i appen som f.eks. Logins, gemte spil og andre Facebook-data, skal du trykke på Slet data også.
7. Tryk på Okay at bekræfte.

Hvis du har ryddet dataene, skal du logge ind på din Facebook-konto for at bruge appen igen. Når Facebook-appens cache og datarydning er færdig, skal du genstarte din telefon for at opdatere operativsystemet og anvende de seneste ændringer.

Fjerde løsning: Installer appopdateringer, hvis de er tilgængelige.

Opdateringer kan give enten gode eller dårlige output. Men generelt skubbes opdateringer for at optimere apps og forbedre systemfunktioner. De bringer også sikkerhedsfunktioner ind eller retter programrettelser for at slippe af med eventuelle fejl, der kan have forårsaget, at appen ikke fungerer korrekt eller destabiliseres. Hvis du ikke har indstillet din enhed til automatisk at installere opdateringer, skal du kontrollere og installere opdateringer manuelt. Sådan opdateres Facebook-appen på din Galaxy J2 Pro 2018:

1. Gå til Legetøjsbutik og klik derefter på Menu.
2. Trykke på Mine apps og spil.
3. Tryk for at vælge Facebook app.
4. Klik på Opdatering knap.

Genstart din enhed (soft reset), efter opdateringen er installeret. Dette vil sikre, at alle nye ændringer fra den seneste opdatering implementeres korrekt.

Femte løsning: Afinstaller og geninstaller Facebook-appen på din telefon.

Afinstallation af den problematiske Facebook-app kan være nødvendig, hvis selve appen bliver totalt ødelagt og ikke-fixerbar. Når du har slettet appen, kan du downloade og installere den nyeste Facebook-appversion, der er fri for fejl og fungerer korrekt. Sådan afinstalleres Facebook på din Galaxy J2 Pro 2018:

1. Gå til Legetøjsbutik og klik derefter på Menu.
2. Trykke på Mine apps og spil.
3. Tryk for at vælge Facebook app.
4. Klik på Afinstaller knap.

Vent, indtil appen er afinstalleret fuldstændigt, genstart din enhed, og naviger derefter til Play Butik for at søge efter og downloade den kompatible Facebook-app til din telefon.

Andre muligheder

For yderligere hjælp og avancerede løsninger kan du kontakte Facebook Help Center eller Facebook Support. Rapportering af problemet er bydende nødvendigt for at lade supportteamet være opmærksom på problemet og foretage de nødvendige vurderinger. Der kan være nogle komplekse fejl inde i appens systemstruktur, og det medførte, at appen blev ustabil. Hvis du bliver bedt om eventuelle fejlkoder eller meddelelser, når Facebook bliver skurk på din Galaxy J2 Pro 2018, skal du tage fejlen til efterretning og videresende den også til Facebook Support. Fejlkoder og meddelelser er designet til at lade slutbrugerne vide, hvad der gik galt, og hvad der skal gøres som opløsning.

Du kan også kontakte Samsungs support for at spørge om andre muligheder og anbefalinger, især hvis Facebook-appen går ned, er startet af en softwareopdatering. Hvis det viser sig at være udløst af en opdateringsfejl, ville det være nødvendigt med en rettelsesrettelse.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Instagram, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy J2 Pro 2018 med Black Screen of Death (nemme trin)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 viser fortsat fejlen "Desværre er galleriet stoppet"
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 virker frossen, her er hvordan du frigør det (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre, hvis dit SD-kort ikke registreres af din Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (nemme trin)