Indhold
Får du duplikatproblemer på LG V40 ThinQ? Du har held og lykke, da det er præcis det, vi prøver at tage fat på i denne artikel. Find ud af de løsninger, du kan prøve at kende og løse dette problem.
Hvad skal jeg gøre, hvis du bliver ved med at få duplikattekster på LG V40 ThinQ
Vi har fået nogle breve fra nogle LG V40-brugere, der har problemer med duplikerede meddelelser. Her er et typisk eksempel på det:
Jeg har fået dobbelte tekstbeskeder fra Chomps-appen. Dette er en ny telefon, som jeg fik i november 2018 og havde det samme problem med min gamle telefon, som var en LG V20. Jeg ved, at det ikke er et transportrelateret problem, fordi jeg slettede apps fra tredjeparter og brugte lagerapps, Message og Message + og ikke havde nogen problemer. Brugte dem også i sikker tilstand og ingen problemer fundet. Én gang fik jeg de samme beskeder 14 gange på én gang. Jeg har forsøgt at rydde cache og data i Chomps. Brugte endda en anden tredjepartsapp og fik samme duplikerede tekstresultater. Enhver grund til, at tredjepartsapps ville gøre dette? Jeg ved, at det ser ud til, at lagerapps, en som regel, stadig ser efter opdateringer og er nødt til at stoppe det. Ikke sikker på, om det er grunden til, at jeg får dups. De er deaktiverede, hvor de ikke modtager tekster, bare den app, jeg bruger, modtager dem. Enhver hjælp ville blive værdsat !!
Fejlfinding af denne slags problemer er ikke ligetil og kræver et antal trin for at rette. Lær hvad du kan gøre i dette tilfælde ved at følge vores forslag nedenfor.
Tvungen genstart
Opdatering af systemet skal være den allerførste ting, du vil gøre. Dybest set vil du simulere virkningerne af et “batteritræk” for at rydde hukommelsen (RAM) samt for at opdatere hele systemet. Midlertidige fejl, der udvikles, når en enhed kører i lang tid, er undertiden rettet på denne måde. Hvis du ikke har prøvet dette, skal du følge nedenstående trin:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.
Ryd cache-partition
Android bruger et sæt midlertidige filer kaldet systemcache til at indlæse apps. Nogle gange bliver denne cache ødelagt, hvilket derefter kan føre til ydeevneproblemer og andre problemer. For at kontrollere, om din enhed har et systemcache-problem, foreslår vi, at du rydder cachepartitionen. Sådan gør du:
- Tryk på Indstillinger på startskærmen.
- Tryk på fanen Generelt.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Internt lager.
- Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
- Tryk på Frigør plads.
- Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
- Vælg følgende muligheder:
- Cachelagrede data
- Klipbakke midlertidige filer
- Rå filer fra kameraet
- Tryk på Slet.
- Tryk på SLET.
- Genstart enheden og kontroller for problemet.
Slet gamle samtaler
Hvis du kun ser ud til at få duplikerede tekster eller meddelelser fra et bestemt nummer eller en bestemt kontaktperson, er det muligt, at der kan være en fejl forbundet med den pågældende samtale. Den bedste måde at finde ud af, om det er sandt, er ved at slette den tråd. Dette tvinger telefonen til at oprette en ny tråd og forhåbentlig også rette fejlen. Bortset fra det rydder det også noget lagerplads, som appen muligvis har brug for til andre handlinger.
Ryd app-cache
Der kan være et problem med den app, du bruger. For at fejlfinde den app, skal du først rydde dens cache. Ligesom Android bruger apps et sæt midlertidige filer kaldet cache for at arbejde effektivt. Når denne cache bliver beskadiget eller forældet, kan den forårsage problemer som den, du oplever
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps og underretninger.
- Tryk på Appinfo.
- Find din messaging-app, og tryk på den.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache. Denne mulighed er muligvis ikke tilgængelig for nogle apps. Hvis der ikke er nogen knap til at rydde cachen i din messaging-app, skal du fortsætte til næste fejlfinding nedenfor.
- Genstart enheden
- Kontroller for problemet.
Vend beskedappen til standardindstillinger
Nogle gange tager det et mere drastisk skridt at løse et messaging-app-problem. Hvis intet fungerer efter at have ryddet cache for messaging-appen, skal du sørge for at slette appens data. Dette vil sætte appen tilbage til fabriksstatus. Det sletter også alle dine tekster og MMS. Sørg for at sikkerhedskopiere dem på forhånd, hvis du ikke vil miste dem.
Følg nedenstående trin for at rydde LG V40 ThinQ-appdata:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps og underretninger.
- Tryk på Appinfo.
- Find din messaging-app, og tryk på den.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data.
- Genstart enheden
- Kontroller for problemet.
Kontroller for dårlig tredjepartsapp
Hvis du bruger stock messaging-appen eller standard LG-messaging-appen, er det muligt, at problemet kan skyldes en dårlig tredjepartsapp. For at kontrollere, prøv at starte telefonen i sikker tilstand og se hvad der sker. Sådan gør du:
- Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
- I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
- Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
- Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.
- Følg telefonen i et par dage, og kontroller, om problemet er.
Mens du er LG V40 ThinQ i sikker tilstand, vil alle tredjepartsapps blive suspenderet. Dette betyder, at enhver app, du downloadede, ikke kan bruges. Så hvis dine meddelelser fungerer normalt, og der ikke er nogen dubletter, når din telefon er i sikker tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp er synderen. For at identificere den uberegnelige app:
- Start din LG V40 ThinQ i sikker tilstand.
- Overhold telefonen, og kontroller, om problemet er.
- Hvis problemet ikke opstår, er det en indikation af, at du har et dårligt appproblem.
- Afinstaller en app, som du tror kan forårsage problemet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis MMS stadig ikke fungerer, skal du gentage trin 1-5.
Nulstil netværksindstillinger
Rydning af enhedens netværksindstillinger er et grundlæggende fejlfindingstrin for ethvert netværksproblem. Sådan gøres det:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på System.
- Tryk på Genstart & nulstil.
- Tryk på Netværksindstillinger nulstillet.
- Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
Gendan fabriksindstillinger
Et mere drastisk fejlfindingstrin kan være nødvendigt for at løse problemet. Hvis ingen af ovenstående trin har hjulpet hidtil, kan du overveje at tørre enheden ved at foretage en fabriksindstilling. Dette vil gendanne alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger, forhåbentlig rydde den fejl, der forårsager problemet.
- Sikkerhedskopier alle data i den interne hukommelse, før du udfører en master-nulstilling.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
- Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
- Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.
Prøv en ny app
Hvis problemet stadig ikke er løst på dette tidspunkt, bør du overveje at prøve en ny messaging-app. Der kan være et kodningsproblem med den aktuelle app. Desværre er der ikke meget, du kan gøre ved det. Hvad du dog kan gøre er at erstatte den nævnte app med en muligvis fungerende. Der er mange gode alternativer, som du kan bruge. Du kan starte med Googles egne Android-meddelelser.
Kontakt din netværksoperatør
Hvis ingen af ovenstående fejlfinding ikke fungerer, er den sidste ting, du skal gøre, at fortælle din netværksoperatør om det. Der kan være et konto- eller netværksrelateret problem, der forårsager problemet. Disse er normalt ud over din evne til at gøre noget ved.
