Indhold

• Problem: Galaxy S8 Plus tændes ikke, medmindre den er tilsluttet, hurtig opladning stopper tilfældigt

Der er mange Galaxy S8 Plus-brugere, der beder om hjælp med hensyn til, at deres enhed ikke tænder eller ikke længere hurtig opladning. I dette indlæg behandler vi begge problemer. Se hvad du kan om dem nedenfor.

Problem: Galaxy S8 Plus tændes ikke, medmindre den er tilsluttet, hurtig opladning stopper tilfældigt

Jeg bruger en Samsung Galaxy S8 +. I de sidste par uger har jeg observeret følgende udfordringer / problemer, mens jeg bruger min telefon:

1. Når jeg slutter opladeren til opladning, viser den undertiden "langsom opladning" og på andre tidspunkter viser den "hurtig opladning"
2. Nogle gange, når jeg er i et opkald, har personen, der taler med, normalt nogle lydforvrængninger i løbet af opkaldet.
3. Det største problem er, at min telefon slukker alene, selv når den er fuldt opladet, og selvom den ikke tændes, medmindre den er tilsluttet strøm og derefter tændt. Herefter forbliver den tændt og fungerer normalt i yderligere 1 - 2 timer og går derefter af sig selv; og jeg er nødt til at gentage ovenstående proces igen. Dette sker, selv når batteriet er fuldt opladet, og telefonen indikerer også, at batteriet er opladet. Hjælp venligst, hvis du kan.

Løsning: Lad os besvare hver af bekymringerne individuelt.

Udgave 1:Når jeg slutter opladeren til opladning, viser den undertiden "langsom opladning" og på andre tidspunkter viser den "hurtig opladning."

Først og fremmest vil du sikre dig, at hurtig opladning er aktiveret hele tiden. Du kan gøre det ved at gå under Indstillinger> Enhedsvedligeholdelse> Batteri> Mere ikon øverst til højre> Avancerede indstillinger.

For det andet vil du kontrollere opladningsporten. Se om der er synlig beskadigelse af porten, eller om der er snavs eller fremmedlegemer inde. Lommeform eller snavs kan blokere kablet under opladning, hvilket kan medføre forkert opladning. Hvis det er muligt, skal du prøve at inspicere porten ved hjælp af et forstørrelsesværktøj. Hvis du ikke har det værktøj, og du har mistanke om, at der er snavs inde, skal du bruge en trykluftdåse til at rense det ud. Stick IKKE noget indeni for at undgå at beskadige systemet.

Endelig vil du vide, om problemet skyldes et dårligt opladerkabel eller adapter. Find et kendt arbejdskabel og adapter, og brug det til at oplade din S8 Plus. Fortrinsvis vil du kun bruge officielt S8- eller S8 Plus-tilbehør for at undgå problemer med inkompatibilitet.

Udgave 2: Nogle gange, når jeg er i et opkald, har personen, der taler med, normalt nogle lydforvrængninger i løbet af opkaldet.

Er du sikker på, at dette ikke er et højttalerproblem? Giver din telefon forvrængede lyde, selv når du ikke har et opkald? Hvis ja, skal du kontrollere dine højttalere af Samsung.

Hvis højttaleren på din S8 ser fint ud, når der ikke er opkald, er der en stor chance for, at problemet ligger uden for din kontrol. Det kan være netværksgenereret. Der kan være et problem med enten dit netværk eller din kontakts. Prøv at indsnævre faktorerne ved at observere opkald fra andre brugere fra andre netværk. Hvis du tror, ​​at det kun sker, når du er på opkald fra en bestemt kontaktperson, kan det skyldes netværksproblemer i hans eller hendes ende. Der er ikke meget, du kan gøre ved det, men du kan fortælle den involverede person, så han eller hun kan informere transportøren.

Udgave 3: Det største problem er, at min telefon slukker alene, selv når den er fuldt opladet, og selvom den ikke tændes, medmindre den er tilsluttet strøm og derefter tændt. Herefter forbliver den tændt og fungerer normalt i yderligere 1 - 2 timer og går derefter alene. og jeg er nødt til at gentage ovenstående proces igen. Dette sker, selv når batteriet er fuldt opladet, og telefonen indikerer også, at batteriet er opladet.

Dette ligner et batteriproblem. Prøv at kalibrere batteriet med disse trin og se hvad der sker. Hvis problemet forsvinder efter genkalibrering, så er det fint. Hvis det forbliver, skal du alvorligt kontakte Samsung for reparation eller udskiftning. Det betyder også, at det første spørgsmål er relateret til dette.

Til reference er her de nøjagtige trin til, hvordan man kalibrerer:

1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den igen løber tør for strøm.
6. Gentag trin 1-5.

Gendan enhedens software til standardindstillinger

Alle de problemer, du nævner her, kan have en enkelt grund, så det er godt, hvis du kan tørre telefonen og returnere al softwareopsætning til fabriksstatus. Dette er den bedste måde for dig at vide, om der er en softwarefejl bag dem eller ej.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data såsom fotos, videoer, dokumenter osv.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
11. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps.

Få hjælp fra Samsung

Hvis intet fungerer efter en fabriksindstilling, skal telefonen generelt sendes til Samsung. Vi kan ikke se nogen grund til, at du ikke ville gøre det, hvis fabriksindstilling ikke løser noget. Hvis det er tilfældet, skal der være et hardwareproblem, der forårsager dit problem. Det er sandsynligvis relateret til telefonens strømstyringsfunktion eller batteri. For at vide med sikkerhed skal en Samsung-teknologi undersøge telefonen fysisk.