Indhold

• Emoji-problem i note 3
• Er min Galaxy Note 3 overophedet?
• Kan ikke bruge note 3 i USA på grund af regional lås
• Note 3 fortsætter med at genstarte
• Gruppere-mail i note 3
• Vejledninger i Air View
• Hjem Wi-Fi er ustabil, når du bruger note 3
• Fotos er beskadiget af note 3
• Bluetooth på note 3 fungerer ikke

At være en af ​​de mest populære Android-telefoner, især i kategorien "phablet", er Samsung Galaxy Note 3 blevet en af ​​de mest roste og kritiserede enheder. Det er også en af ​​Samsung-enheder med længst løbende række problemer og løsninger.Men ligesom hvad jeg altid siger i mit indlæg, skyldes de fleste problemer, der sendes til os af vores læsere, ren mangel på viden, mens andre fra fejl, der kan løses ved simpel genstart.

EN: Hej Megan. Har du rod eller skiftet ROM på din telefon for nylig? Vi bemærkede, at dette problem kun sker efter en mislykket rooting af en Galaxy-enhed. Hvis du gjorde det, bedes du give flere detaljer, især om nogle andre ændringer, der blev foretaget på din telefon, inden dette problem opstod.

1. Hvis du ikke rodede din telefon, er dette sandsynligvis en fejl, der kan løses. I mellemtiden skal du gennemgå disse trin for at prøve at løse problemet:
2. Sluk for automatisk rotation under dine telefonindstillinger ved at gå til Indstillinger - Skærm - Automatisk rotation (ikke markeret).
3. Sluk enheden, og fjern SIM-kortet og batteriet. Vent et par sekunder, inden du genindsætter dem.
4. Tænd for telefonen igen, og kontroller automatisk rotering igen.

Du kan vælge en komplet sletning ved at gøre Gendan fabriksindstillinger kun hvis alt andet fejler. Sørg for at tage backup af dine data, inden du gør det. Tjek nedenstående trin:

1. Gå til appskuffen
2. Vælg Indstillinger
3. Gå til Generel fanen og tryk på den
4. Vælg Backup og nulstil
5. Du kan læse advarslerne og derefter klikke på Nulstil enhed
6. Trykke på Slet alt. Dette trin skal nulstille og genstarte din enhed.

Emoji-problem i note 3

Q: Jeg elsker alt, hvad japansk bliver født og opvokset i Japan. Jeg har for nylig bemærket, at en af ​​mine venner sendte nogle emojier ved hjælp af Galaxy Note 3, og hun fortalte, at den kan fås på tastaturet. Jeg har ingen anelse om, hvordan man gør det. Hahaha. Hvad skal jeg gøre? Jeg har også en note 3, og jeg vil meget gerne have nogle emojier også! Hjælp venligst. - Leah

EN: Hej Leah. Vi er glade for at meddele, at Google har opdateret sin tastaturapp ved at tilføje masser af japanske symboler og emojis samt andre søde nye humørikoner. Følg nedenstående trin, så du kan aktivere emojis på dit tastatur:

1. Gå til Indstillinger
2. Vælg Sprog og input
3. Gå til Indstillinger for tastatur og input og aktivere iWnn IME
4. Tryk på Indstillingssymbol nær ved iWnn IME tastatur
5. Aktivér Emoji og japansk under Sprog
6. Gå tilbage til beskeder
7. Langt tryk på mellemrumstasten, så du kan åbne Indtastningsmetode menu
8. Vælg emoji eller japansk eller en af ​​dine favoritter

Er min Galaxy Note 3 overophedet?

Q: Jeg fik min Samsung Note 3 fra min søn, der sender ud i udlandet. Jeg har ingen problemer med telefonen indtil for nylig, at jeg har bemærket, at det bliver ubehageligt varmt at røre ved. Jeg har haft det i 3 måneder, og dette er det første, jeg observerer et sådant problem. Jeg downloadede nogle apps for nylig, men jeg kan ikke huske, hvad de er. Downloading af dem er de eneste ændringer, jeg har foretaget på telefonen. Jeg spiller nogle spil på det, og efter en time bliver telefonen varm. Dette er aldrig sket før. Jeg bemærkede også, at telefonen ser ud til at miste strøm hurtigt nu sammenlignet med min første brug for 3 måneder siden. Den nærmeste butik i mit område er omkring 25 km, og jeg kan næppe køre lige nu på grund af en sygdom. Er der noget, jeg kan gøre for at løse dette problem? Jeg har brug for hjælp tak. Mit navn er James.

EN: Hej James. Det er en god ting, at du nævnte, at den eneste ændring, du har foretaget på din telefon, var at downloade nogle apps. Forudsat at din hardware er okay, kan nogen af ​​de apps, du downloadede, være synderen. Jeg vil anbefale, at du indsnævrer dine muligheder, hvilken app der skal fjernes fra din enhed, ved at oprette en liste over apps, der var til stede, da du fik note 3. Det skulle fortælle dig, at de resterende apps muligvis skal afinstalleres helt.

Følg disse trin for at fjerne dem:

1. Gå til Menu og vælg Indstillinger
2. Trykke på Generel og vælg Applikationschef
3. Stryg over til Alle
4. Vælg den app, du vil fjerne
5. Trykke på Afinstaller
6. Vælg Ok

Men hvis du efter du har afinstalleret dem, og problemet fortsætter, foreslår jeg, at du sletter cache-partitionen. Dette trin bruges, hvis en bruger ikke ønsker at udslette alt på enheden ved at lave en Gendan fabriksindstillinger. Sletning af cache-partitionen fjerner kun de midlertidige applikationer og applikationsfiler uden at påvirke andre brugerdatafiler.

1. Sluk for telefonen
2. Gå til Gendannelsestilstand ved at trykke på knapperne Lydstyrke op, Hjemog Strøm. Når telefonen vibrerer, skal du slippe den Strøm nøgle, men hold begge nede Lydstyrke op og Hjem nøgler.
3. Android System Recovery-skærmen vises, og det er dit tip til at frigive Lydstyrke op og Hjem knapper.
4. Tryk på Skrue ned for lyden knappen for at vælge "wipe" cache partition.
5. Tryk på Strøm nøgle til at vælge og behandle "sletning" af cache-partitionen
6. Telefonen fremhæver derefter genstart systemet nu så tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden
7. Når telefonen er genstartet, skal du kontrollere igen under Indstillinger - Generelt - Batteri - Apps for at se, hvilke apps der bruger mere strøm
8. Du vil muligvis også kontrollere, hvilke apps der sandsynligvis forårsager problemet, når Wi-Fi eller data er tændt, ved at gå til Indstillinger - Forbindelser - Dataforbrug

Disse trin er beregnet til et firmwareproblem. Hvis de ikke løser problemet, betyder det, at din hardware er defekt, og du vil muligvis have en tekniker til at kontrollere det.

Kan ikke bruge note 3 i USA på grund af regional lås

Q: Min søn, der arbejdede for luftvåbenet og er baseret i Tyskland, gav mig for nylig sin Samsung Galaxy Note 3. Jeg elsker telefonens udseende, især det er fantastisk stor skærmstørrelse. Jeg ser dog ikke ud til at få det til at fungere i Texas, selv efter at jeg har prøvet forskellige SIM-kort fra mindst 3 operatører. Min søn sagde, at telefonen fungerer, da han sendte den til mig. Er der noget, jeg mangler her? Jeg kan ikke vente med at bruge denne telefon! Send mig en e-mail, hvordan jeg løser dette. Tak skal du have. Stephanie

EN: Hej Stephanie. Din telefon er muligvis regionslåst til Europa eller Tyskland, hvilket betyder, at dens indstillinger endnu ikke er konfigureret til at fungere i USA. Dette problem er blevet en bane for mange turister rundt omkring i verden.

Formentlig, hvis denne telefon er blevet brugt af din søn til at ringe, mens den var stationeret i Tyskland i mindst 5 minutter, ville den låse den regionale begrænsning op der. Dette er tilsyneladende aldrig sket.

En anden mulighed for at låse den op er at gå til et Samsung-servicecenter, så deres teknikere kan fjerne begrænsningen. Hvis dette ikke er muligt i dit tilfælde, er nedenstående trin din sidste udvej.

1. Indsæt et SIM-kort i din telefon. Ethvert SIM-kort gør det. Det er godt, at du sagde, at du har prøvet mindst tre af dem.
2. Når et "vindue" vises med "Lås op", skal du trykke på "Afvis" for at springe det over.
3. Download RegionLock Away-appen fra Google Play. RegionLock Away er udviklet af XDA og har til formål at rydde netværks sortliste eller områdelås.
4. Installer RegionLock væk. Hvis din telefon beder dig om at fjerne markeringen Ukendte kilder i Indstillingerskal du gøre det.
5. Efter installationen skal du vælge “Region Unlock” i App-vinduet.
6. Genstart telefonen.

Det skulle gøre det muligt for din note 3 at blive brugt over hele verden.

Note 3 fortsætter med at genstarte

Q: Jeg har først for nylig bemærket, at min note 3 fortsætter med at slukke og tænde, mens den oplades, eller mens jeg venter på, at den downloader spil fra Google Play. Jeg købte den i marts sidste år, og jeg havde ikke et eneste problem med det indtil nu. Min søn afbrød engang sine processer, mens den blev opladet, og jeg tror, ​​det var da jeg begyndte at bemærke problemet. Telefonen ser også ud til at være bremset lidt, fordi det tager et stykke tid, før den downloader noget. Selv når jeg spiller spil, halter telefonen også lidt, og jeg ser ikke ud til at finde ud af, hvad der foregår. Jeg har genindsat batteriet og micro SD-kortet flere gange. - John

EN: Hej John. Der har været mange rapporter fra Note 3-brugere om deres telefoner, der laver en boot-loop (konstant genstart). Samsung og operatører har ikke været i stand til at bestemme årsagen til problemet, og det ser ud til, at der ikke har været nogen opdateringer til at løse dette. Der kan være en række faktorer, der kan påvirke en telefon og forårsage en opstartssløjfe inklusive slyngelagtige apps installeret på enheden, defekte micro SD-kort eller endda defekte enhedsantenner. Et godt sæt af opløsningstrin er beskrevet nedenfor for at forsøge at løse dette problem:

1. Sluk for telefonen
2. Fjern batteriet
3. Tag SD-kortet ud
4. Isæt batteriet
5. Genstart telefonen
6. Gå til Menu
7. Vælg Systemindstillinger
8. Tryk på Wi-Fi
9. Vælg Menu
10. Gå til Avanceret
11. Fjern markeringen af ​​"Tillad altid scanning
12. Gå tilbage til startsiden
13. Sluk for telefonen
14. Sæt SD-kortet og batteriet i igen
15. Tænd enheden igen

Gruppere-mail i note 3

Q: Hej. Jeg arbejder for en velgørenhedsorganisation, og mit job indebærer at sende e-mails til mange mennesker. Dette gøres let på en computer, men nogle gange er det svært at udføre alt mit arbejde på kontoret. Jeg boiht for nylig en note 3, fordi jeg fik at vide, at den kan håndtere e-mails uden problemer. Min største bekymring er, hvordan man sender bulk-e-mails. Jeg er ny på telefonen, og jeg har virkelig ikke meget tid til at lege med den. Kan du hjælpe? - Jeanne

EN: Hej Jeanne. Du har ret. Din Samsung Galaxy Note 3 kan håndtere e-mails fint. Her er trinene til, hvordan du sender e-mails til en gruppe mennesker:

1. Gå til din startskærm, og tryk på din e-mail-app
2. Vælg Compose-symbolet
3. Tryk på ikonet Kontakter
4. Gå til Grupper
5. Vælg den gruppe, du vil sende e-mailen til
6. Tryk på Vælg alle
7. Tryk på Udført
8. Fremhæv emnefeltet
9. Indtast et emne
10. Tryk på Næste
11. Skriv din besked
12. Tryk derefter på ikonet Send, når du er færdig.

Håber dette hjælper.

Vejledninger i Air View

Q: Lad mig starte med at sige, at jeg ikke er god til teknologi. Min Samsung Note 3 blev givet mig i gave til min fødselsdag, så jeg har ikke noget valg i sagen. Jeg ville have foretrukket at bruge en mere enkel og brugervenlig telefon, men jeg nyder samtidig denne fantastiske enhed, jeg fik. Jeg bemærkede bare en dag, mens jeg var på en café, at en dame brugte sin note 3 og kiggede på noget, men hun rørte faktisk ikke ved skærmen, da hun rullede ned. Er det noget, jeg skal aktivere eller betale for på min note 3? Jeg forsøgte at se efter det i manualen, men jeg kan ikke finde noget, der antyder, at du ruller uden at røre ved skærmen. Måske savnede jeg simpelthen emnet, men kan du hjælpe? Jeg ved ikke, hvad jeg siger, men alt hvad jeg vil gøre er at rulle ned på en side med f.eks. En bog, jeg læser uden at røre ved skærmen. - Lester

EN: Hej Lester. Du skal være på udkig efter en note 3-funktion kaldet Air View. Denne funktion giver dig mulighed for at interagere med din telefons skærm uden at røre ved den. Så længe det registrerer, at din S Pen eller finger svæver over skærmen, giver det dig et sæt valgmuligheder som at se en film, forstørre websider eller rulle ned til næste side på den e-bog, du læser. For at aktivere denne funktion har jeg forberedt et sæt trin nedenfor for dig.

1. Tryk på menuikonet på startskærmen
2. Gå til Indstillinger
3. Vælg Bevægelser og bevægelser
4. Skift Air View fra fra til til
5. Tryk på knappen Hjem for at vende tilbage til startskærmen
6. Test det ved at sige, åbne en e-mail
7. Tag din S-pen ud af dens slot
8. Hold S Pen over en e-mail i din indbakke for at få vist indholdet af den

Det er det! Din Air View er nu klar.

Hjem Wi-Fi er ustabil, når du bruger note 3

Q: Droid Guy, jeg er ikke sikker på, om dette problem er på min telefon, men jeg får nu fejlen "Din internetforbindelse er ustabil", når den er tilsluttet min hjemrouter. Jeg vil sige, at jeg ikke har noget sådant problem, når jeg er på farten med min dataplan. Jeg har ingen anden telefon til at teste min Wi-Fi-forbindelse, men et opkald fra min internetudbyder sagde, at min tjeneste hos dem fungerer. Jeg har brug for at forbinde min telefon til mit Wi-Fi-hjem, fordi jeg nogle gange downloader store e-mail-filer, og jeg vil ikke have, at min dataplan nåede sin grænse. Hvordan kan jeg oprette forbindelse til min telefon? - Michelle

EN: Hej Michelle. På dette tidspunkt kan vi ikke pege fingeren endnu, om problemet er med din telefon eller dit hjemmenetværk. Normalt, hvis Wi-Fi-forbindelsen ikke er stabil, viser en enhed en meddelelse om, at forbindelsen er sådan. Så lad os lave nedenstående opløsningstrin for at prøve at løse dit problem:

1. Gå til Indstillinger
2. Vælg Wi-Fi
3. Langt tryk på den eksisterende forbindelse
4. Tryk på Glemme netværk
5. Tryk på Menu-tasten
6. Vælg Fremskreden og sikre det Passpoint er indstillet til Fra. Dette er for at sikre, at din telefon ikke automatisk opretter forbindelse til noget tilgængeligt netværk, der muligvis beder om mere godkendelse.
7. Sluk for automatisk netværk ved at fjerne markeringen af ​​det.

Disse trin skal gøre din forbindelse stabil, forudsat at din router og internetforbindelse fungerer fint.

Det vil også hjælpe dig med at indsnævre problemet, hvis du kontakter din routerproducent for at få hjælp, især med at kontrollere, om den sender i et klart spektrum. Wi-Fi-signaler er modtagelige for interferens som mikrobølger eller trådløse hjemmetelefoner. Hvis du mener, at dit område er påvirket af interferens, kan du prøve at bruge 5 Ghz-frekvensen i stedet for 2,5 Ghz.

Hold også din enhed og router i en fri sigtelinje, da vægge og anden elektronik i høj grad kan mindske radioens strøm fra routeren.

Fotos er beskadiget af note 3

Q: Hej Droid fyr, jeg kom lige fra en 3-dages ferie, og jeg bemærkede, at billederne på min note 3 ikke er, som de skal være. Jeg ved ikke noget om computere eller telefoner, så dette kom virkelig som et chok og en stor skuffelse. Jeg vil gerne udskrive nogle af mine fotos, men lige nu, når jeg åbner mit galleri, kan jeg kun se navne på fotos, og der er en knæklignende ting på hver af dem. Jeg fik at vide, at mit SD-kort muligvis er blevet beskadiget, men jeg kan fortælle om at tjekke mine fotos på vej hjem, og de var fine.

Jeg vil virkelig bringe disse fotos tilbage, ved du det. De er glade minder, og jeg mente at bevare dem. Er der en måde, hvorpå jeg kan flytte de aktuelle fotos, jeg har, til min computer, så jeg kan gemme dem? Jeg skal endnu have nogen til at kontrollere min telefon for mangler, men jeg er virkelig ved at dø, hver gang jeg husker, at de vil være væk. - Jessica

EN: Hej Jessica. Du har muligvis ret. Micro SD-kortet på din telefon er sandsynligvis defekt, eller fotos kan være korrupte. Jeg vil ikke stille upassende forventninger her. Der er en stor chance for, at du måske allerede har mistet disse fotos. Desværre er der intet mere, vi kan gøre, hvis det sker, men du kan gå videre for at forhindre, at dette sker igen.

Der kan være nogle få grunde til, at et SD-kort kan blive ødelagt. Nogle gange er det en iboende fejl på selve kortet, mens det til tider er en dårlig partition på kortet. I nogle sjældne tilfælde er det et korrupt telefonoperativsystem, der er synderen. Lad os nu antage, at dine data går tabt. Hvis du kan acceptere det, kan du gå videre og gøre de trin, jeg vil give dig.

Den første ting at gøre er at formatere dit SD-kort i FAT32-filsystemet ved hjælp af din computer. Dette skal udslette alt, men opdaterer også selve kortet. Det er også en god ide at rydde cachen og dataene i din Galleri-app ved at gå til Indstillinger> Applikationsadministrator> Gå til ønsket app ved at vælge højre fane øverst - vælg både Ryd cache og Ryd data.

Disse trin sammen med formatering af SD-kortet skal løse problemet, men hvis problemet fortsætter, kan du prøve at bruge et andet SD-kort, helst af et andet mærke. Hvis problemet opstår igen, skal det være din note 3, der forårsager det, så få en erstatning fra din operatør eller forhandler.

Bluetooth på note 3 fungerer ikke

Q:Jeg har et bluetooth-headset, som jeg vil oprette forbindelse til min note 3, men det ser ud til at være ude af stand til at opdage det. Jeg har kontrolleret alle Bluetooth-indstillinger til ingen nytte. Er der noget andet at gøre, eller antyder dette, at headsettet er defekt? Jeg har stadig en garanti på det, så jeg kan få det udskiftet, hvis det er nødvendigt. - Lucille

EN: Hej Lucille. Kontrollerede du manualen til dit headset for at se, om det er kompatibelt med din note 3? Bluetooth-protokollen, der bruges af Samsung-enheder, inklusive din note 3, er Bluetooth 4.0, og den skal være kompatibel med A2DP, AVRCP, GOEP, HFP, HID, HSP, MAP, OPP og PBAP. Hvis dit headset ikke understøtter nogen af ​​disse, skal du få et andet.

Da du sagde, at du har tjekket alle indstillingerne, antager jeg, at du også sørgede for, at begge enheder var tændt, da du forsøgte at forbinde dem. Nogle gange glemmes dette enkle trin ofte i hast for at løse problemer.

Nu, hvis både headsettet og note 3 er kompatible, og problemet fortsætter, kan du muligvis foretage en soft reset på din enhed. Husk, at en soft reset kun sletter midlertidige filer, så du ikke behøver at bekymre dig om at miste dine filer og data. For at gøre dette skal du følge disse:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på OK for at slukke for din telefon.
2. Fjern batteriet. Efter 30 sekunder skal du sætte batteriet i igen.
3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede for at tænde din Samsung Galaxy Note 3 igen.
4. Test din enhed for at se, om problemet er løst.
5. Fjern parringen, og par begge enheder for at opdatere forbindelsen

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter enhver Android, der er tilgængelig på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os via [email protected] når som helst. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner eller besøge vores fejlfindingsside. Tak.