Indhold
- Send-knappen er deaktiveret på Galaxy S7 Edge, tastaturet skal lukkes for at aktivere det
- Ny Galaxy S7 Edge kan ikke sende / modtage MMS
- Bruger slettet ikon for meddelelser på Galaxy S7 Edge
- Galaxy S7 Edge kan ikke modtage gruppemeddelelser
- Galaxy S7 Edge kan ikke sende / modtage tekster eller modtage opkald og MMS
- Galaxy S7 Edge deler lange tekstbeskeder
- Galaxy S7 Edge kan ikke svare på tekstbeskeder, da antallet er registreret på mange konti
- Galaxy S7 Edge kan modtage tekstbeskeder, men kan ikke sende videre
Mange af vores læsere, der skiftede fra at bruge #iPhone til #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), klagede over ikke at modtage tekstbeskeder fra iPhone-brugere. Da de blev spurgt, om de bruger det samme telefonnummer, som de brugte med deres iPhone, sagde de, at de er det. Så løsningen er ret åbenlyst - bare afmeld nummeret fra Apples iMessage-tjeneste.
Svar: Du behøver ikke at deaktivere iMessage, men du skal afregistrere dit telefonnummer fra iMessage, så tekstbeskeder sendt af iPhone-brugere, der kanaliseres gennem tjenesten, sendes med succes til det samme nummer, der allerede findes på din Galaxy S7 Edge.
Med hensyn til meddelelserne fra andre Android-brugere, der ikke kommer ind, skal du kontrollere det. Så skriv en tekstbesked, og send den til dit eget nummer. Hvis beskeden går igennem, og du faktisk kan modtage den, er der ikke noget problem med din telefon, ellers skal du straks ringe til din udbyder.
Send-knappen er deaktiveret på Galaxy S7 Edge, tastaturet skal lukkes for at aktivere det
Problem: Jeg er nødt til at lukke tastaturet, før jeg sender en tekst. Jeg kan ikke sende teksten uden først at minimere tastaturet. Er der en vej rundt dette eller indstilling et eller andet sted, der giver mig mulighed for at lade tastaturet være åbent?
Opgave 2: Når jeg går til hit send for at sende en besked, fungerer det ikke. Jeg er nødt til at trykke på pilen øverst for at gå tilbage til listen over meddelelser og derefter trykke på den tekst, jeg sendte, og så vil den sende. Det har gjort dette i 2 uger. Telefonen lukker også ud af ingenting helt alene.
Opgave 3: Når jeg er færdig med en tekst, plejede jeg at sende den med det samme. Nu skal jeg først lukke tastaturet. Dette gælder også i Facebook og messenger.
Svar: Det er faktisk bare en fejl eller en fejl med tastaturet eller appen Beskeder. Hvis problemet kun opstår, når du sender en sms, er det den Messages-app, du først skal gå efter. Men hvis det sker, selvom du komponerer en e-mail eller andre aktiviteter, der kræver tastaturet, er det et tastaturproblem.
Rydning af cache og data fra de involverede apps kan løse problemet. Så hvis problemet kun opstår under sms'er, skal du følge disse trin:
- På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
- Find og tryk på Indstillinger.
- Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
- Stryg til fanen ALT.
- Find og tryk på Beskeder.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.
Hvis problemet imidlertid opstår et andet sted i telefonen, eller hvis problemet ikke kan løses ved at følge ovenstående trin, så prøv dette:
- På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
- Find og tryk på Indstillinger.
- Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
- Stryg til fanen ALT.
- Find og tryk på Samsung-tastatur.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.
Hvis alt andet fejler, skal du nulstille din telefon, men sørg for at tage backup af dine data og filer, før du gør det.
- Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
- Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
- Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
- Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
- Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
- Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
- Telefonen genstarter nu længere end normalt.
Ny Galaxy S7 Edge kan ikke sende / modtage MMS
Problem: Jeg har for nylig købt en S7 Edge for en måned siden, så jeg lærer stadig min telefon MEN jeg har dog haft problemer med at modtage og sende MMS. Jeg har tændt mine telefondata, jeg har endda oprettet forbindelse til mit hjem-wifi, men stadig intet HJÆLP.
Svar: Når det kommer til MMS, koges det ned til mobildata og APN-indstillingerne. Så hvis du allerede har aktiveret mobildata på din telefon, og du stadig kan sende / modtage MMS, er APN-indstillingerne muligvis ikke korrekt konfigureret. I din meddelelse angav du ikke, hvad din tjenesteudbyder er, så vi kan pege dig på en side, der indeholder den korrekte APN til din enhed. Så prøv at ringe til din tjenesteudbyder i stedet, og få rep. Opsætningen af APN på din enhed.
Bruger slettet ikon for meddelelser på Galaxy S7 Edge
Problem: På en eller anden måde slettede jeg ved et uheld lagerbeskedsappen, der fulgte med min Samsung Galaxy S7 Edge, og jeg er forbløffet over, hvordan jeg får den tilbage, enhver hjælp ville være meget værdsat, tak
Svar: Medmindre du rodede din telefon og med vilje afinstallerede Messages-appen, skal den stadig være der, og det var kun ikonet, der blev slettet. Bare tryk på Apps-ikonet og find Beskeder. Når du er fundet, skal du trykke og holde på det i et par sekunder, indtil du kan trække ikonet rundt og placere det hvor som helst du vil have det.
Galaxy S7 Edge kan ikke modtage gruppemeddelelser
Problem: Jeg overfører mit iPhone-telefonsimkort til Samsung Galaxy S7 Edge, jeg kan modtage og sende tekster til en eller en gruppe, men modtager ikke deres svar, når det er en gruppe. Sandsynligvis er relateret til ændringen af sim-kortet.
Svar: Først og fremmest skal du sørge for at fjerne dit telefonnummer fra iMessage. For det andet skal du kontrollere, at mobildata er aktiveret på din telefon, og at du faktisk kan sende / modtage billedbeskeder, fordi gruppemeddelelser betragtes som MMS. Hvis du stadig kan modtage gruppemeddelelser efter det, skal du gå til Indstillinger> Programmer> Beskeder> Flere indstillinger> Multimediebeskeder> aktivere gruppesamtaler. Det skulle gøre det.
Galaxy S7 Edge kan ikke sende / modtage tekster eller modtage opkald og MMS
Problem: Kan ikke sende eller modtage tekstbeskeder modtage opkald eller modtage mms-beskeder. Jeg kan ringe og sende mms. Har haft telefonen i en måned havde disse problemer hele tiden.
Svar: Du skal kontakte din tjenesteudbyder for disse problemer, da de er netværks- eller kontorrelaterede. Du burde have kontaktet teknisk support hurtigere, da du sagde, at disse problemer allerede skete siden dag 1.
Galaxy S7 Edge deler lange tekstbeskeder
Problem: Jeg modtager ikke lange tekster, der kommer fra iPhone. Det ser ud til, at hvis det er over et bestemt antal tegn, kommer det ikke igennem. Dette virker latterligt for mig. Hvorfor deler telefonen ikke automatisk meddelelsen op, hvis den har brug for det. Hvis de sender mig en kortere tekst, kommer det fint. Kan jeg gøre noget for at løse dette? Jeg havde tidligere en iphone, og nu er jeg begyndt at fortryde min beslutning om at skifte. Tak!
Opgave 2: Mine tekstbeskeder bliver skåret i segmenter og er ude af drift, når jeg modtager og sender beskeder. Appen hugger beskeden op, hvis den er lang i flere og fortrænger ordren, når jeg modtager, og når jeg sender beskeder
Svar: Der er faktisk en indstilling for det. Gå til Indstillinger> Applikationer> Beskeder> Flere indstillinger> Tekstbeskeder> aktiver automatisk kombination. Når du har gjort dette, kombinerer telefonen automatisk lange tekstbeskeder, så de vises som en besked.
Alligevel, hvis du stadig fortryder kontakten, hvorfor ikke skifte tilbage til at bruge iPhone? Ingen kan tvinge dig til at bruge denne telefon, hvis du hader den, ikke?
Galaxy S7 Edge kan ikke svare på tekstbeskeder, da antallet er registreret på mange konti
Problem: Telefon siger "Desværre kunne vi ikke behandle dit (tekst) svar, fordi dit nummer er registreret på mange konti." Jeg kan modtage tekster, men ikke svare. Kan du rådgive? Tak, Alan.
Svar: Et telefonnummer skal være entydigt, og det kan derfor ikke registreres på andre konti, hvis det allerede er registreret hos dit. Det ser ud til, at det er et systemproblem, og desværre kan vi ikke gøre noget ved det, men din tjenesteudbyder kan det sikkert. Så kontakt teknisk support og fortæl repræsentanten præcis, hvad du fortalte os.
Galaxy S7 Edge kan modtage tekstbeskeder, men kan ikke sende videre
Problem: Fik lige denne telefon, og jeg kan ikke sende tekst. Jeg forsøgte også at sende en til mig selv, det fungerede ikke. Jeg forsøgte at nulstille apps og genstartede også telefonen. Jeg er i stand til at modtage tekst bare ikke sende dem.
Svar: Det skal være Message Center-nummeret, der blev ødelagt eller ikke opsat. Desværre ved vi ikke, hvad det rigtige Centernummer for din enhed er, så du bedst kan ringe til din tjenesteudbyder om det.
FORBIND MED OS
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
