Indhold
Hvis Galleri-appen fortsætter med at gå ned på din Galaxy Note10 +, er der et antal fejlfindingstrin, du skal gøre for at finde ud af årsagen. Denne artikel vil lede dig igennem det. Sørg for at følge vores forslag nedenfor.
Sådan løses Galaxy Note10 + Galleri ved med at gå ned | Galleri har stoppet fejl eller Galleri er stoppet
Fra tid til anden fungerer Samsung-apps som Galleri muligvis ikke som forventet. Hvis Galleri-appen fortsætter med at gå ned på din Galaxy Note10 +, og du ikke ved årsagen til det, skal du følge forslagene i dette indlæg. Vi forsøger at dække så mange faktorer som muligt i denne artikel, så forhåbentlig finder du det nyttigt.
VIGTIGT: Inden du foretager et af nedenstående fejlfindingstrin, anbefaler vi stærkt, at du opretter en sikkerhedskopi af dine personlige data, såsom fotos, videoer osv. For at undgå at miste dem ved en fejltagelse under fejlfindingsprocessen.
Galaxy Note10 + Gallery holder ved med at gå ned rettelse nr. 1: Kontroller for online-løsninger
Får du en fejlkode eller en meddelelse? Hvis du er, skal du sørge for at tage fejlen i betragtning og foretage en hurtig Google-søgning om den. Fejl er normalt nøglen til at løse et problem, så du ikke vil ignorere noget, der potentielt kan hjælpe dig med at indsnævre de mulige årsager. Fejlkoder kan variere efter software og operatør, så hvad du skal gøre er at kopiere den nøjagtige fejl i din browser og søge efter en online løsning. Hvis fejlen skyldes et almindeligt problem, kan der være en løsning, der nemt løser den.
Galaxy Note10 + Gallery fortsætter med at gå ned fix # 2: Genstart Galleri-appen
Når du prøver at løse ethvert app-problem, er et af de grundlæggende fejlfindingstrin at tvinge til at afslutte den nævnte app. Hvis Galleri-appen stadig holder på at gå ned på din Galaxy Note10 +, er den næste gode ting at gøre nu at sikre, at appen genstartes. Her er hvad du skal gøre:
Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps
- På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
- Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
- Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.
Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen
En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gøres det:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
- Tryk på Vis systemapps.
- Find og tryk på appen.
- Tryk på Force Stop.
Galaxy Note10 + Galleri holder sammenbrud fix # 3: Ryd app-cache og data
En anden måde at håndtere en problemapp direkte på er at rydde dens cache og data. Først vil du slette din Gallery-apps cache. Sådan gør du:
- Gå til startskærmen.
- Tryk på Apps-ikonet.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Vælg Vis systemapps.
- Find og tryk på den relevante app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache-knappen.
- Kontroller for problemet.
Skulle rydning af appens cache ikke gøre en forskel, så prøv også at nulstille dens indstillinger til standardindstillinger. Sådan rydder du en apps data og returnerer dem til standardindstillingerne:
- Gå til startskærmen.
- Tryk på Apps-ikonet.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Vælg Vis systemapps.
- Find og tryk på den relevante app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på knappen Ryd data.
Galaxy Note10 + Gallery holder ved med at gå ned rettelse nr.4: Genstart enheden
Hvis galleriet stadig ved med at gå ned, hvad du vil gøre nu er at sikre, at du genstarter din Galaxy Note10 +. Denne enkle og nemme løsning er alt, hvad der kræves for at løse et problem. At tvinge din Galaxy Note + til at genstarte er en anden måde at nogle gange løse denne type problemer. Dette kan fungere, hvis årsagen til problemet er en midlertidig fejl, der får systemet til at fryse eller ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du være sikker på at du gør det denne gang. Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.
En anden måde at genstarte enheden på er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.
Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:
- Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
- Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.
Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Enhedspleje.
- Tryk på 3-prikken øverst.
- Vælg Automatisk genstart.
Galaxy Note10 + Gallery fortsætter med at gå ned rettelse nr. 5: Opdater software og apps
Nogle gange kan der opstå problemer, hvis der er systemændringer. I nogle af disse tilfælde er opdatering af en app den eneste måde. For at minimere risikoen for fejl skal du sørge for, at alle dine apps, inklusive standardapparater som f.eks. Galleri-appen, er fuldt opdaterede. Åbn Play Butik-appen, og se om der er en opdatering til resten af dine apps på dette tidspunkt. Samsung-apps som Galleri går ikke gennem Googles Play Butik for at modtage opdateringer. Følg disse trin for at kontrollere manuelt for opdateringer til Galleri-appen:
- Åbn Galleri-appen.
- Tryk på Indstillinger-ikonet (tre prikker øverst til højre).
- Tryk på Indstillinger.
- Rul ned til Om galleri.
- Vælg Om galleri.
- Tryk på Opdater-knap. Hvis der ikke er nogen tilgængelig opdatering til appen, skal der være en linje, der siger "Den nyeste version er allerede installeret."
Galaxy Note10 + Gallery holder ved med at gå ned på fix # 6: Ryd cache-partition
Hvis galleriproblemet startede efter opdatering af telefonen eller efter installation af en app, kan der være et problem med systemcachen. Sørg for at rydde cachepartitionen for at tvinge enheden til at genopbygge systemcachen.
Sådan gør du:
- Sluk enheden.
- Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
- Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
- Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
- Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
- Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.
- Det er det!
Galaxy Note10 + Gallery holder ved med at gå ned rettelse nr.7: Nulstil appindstillinger
Nogle apps kræver, at en bestemt standard- eller systemapp fungerer. For at sikre, at alle standardapps er i gang, kan du nulstille appindstillinger med disse trin:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Vælg Nulstil appindstillinger.
- Genstart din Galaxy Note10 + og kontroller for problemet.
Galaxy Note10 + Gallery fortsætter med at gå ned fix # 8: Kontroller for dårlige tredjepartsapps
I nogle andre lignende tilfælde kan årsagen til galleriproblemer være en dårlig app. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du genstarte enheden til sikker tilstand og se hvad der sker. Sådan gør du:
- Sluk enheden.
- Tryk og hold Bixby-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne, der vises på skærmen.
- Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe Bixby-tasten.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
- I sikker tilstand kan du nu afinstallere apps, der forårsager et problem.
Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis fejlen ikke vises i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din Galaxy Note10 + stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.
Galaxy Note10 + Galleri holder sammenbrud fix # 9: Returner software til standardindstillinger (Fabriks nulstilling)
Hvis problemet fortsætter på dette tidspunkt, tøv ikke med at tørre telefonen ved at udføre en hård nulstilling eller fabriksindstilling. Næsten alle tilfælde af galleriproblemer skyldes softbug eller app-fejl. Fabriksindstilling løser næsten altid disse problemer, så sørg for at gøre det, hvis du allerede har løbet tør for muligheder.
Nedenfor er de to måder til fabriksindstilling af din Note10 +:
Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + via menuen Indstillinger
Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 + på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.
- Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
- Åbn appen Indstillinger.
- Rul til og tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
- Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
- Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.
Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjælp af hardwareknapper
Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.
- Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
- Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde dine telefondata.
Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.
Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.