Indhold

• Sådan repareres Galaxy S9, der fortsat mister service eller signal

Intermitterende signal- eller servicefald i mobile enheder kan forekomme når som helst. Problemet kan tilskrives en softwarefejl, der påvirker netværkstjenester på telefonen, eller det kan skyldes et netværksproblem i slutningen af ​​din tjenesteudbyder. I værste tilfælde kan din enhed ofte miste service eller netværkssignal på grund af hardwareskade, som når netværksantenne eller andre håndgribelige relevante komponenter blev beskadiget af utilsigtede fald eller væskeeksponering på telefonen.

Hardware-relaterede signalproblemer kræver normalt service eller fysisk reparation, mens de, der udløses af softwarefejl, kan afhjælpes derhjemme ved hjælp af nogle løsninger. De løsninger, jeg har kortlagt i denne sammenhæng, er beregnet til at løse et lignende problem på det nye Samsung Galaxy S9-håndsæt. Dette skal tjene som gratis reference til den, der har brug for at rette en Samsung S9, der fortsat mister signal eller ofte oplever servicefald. Læs videre for at lære mere.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan repareres Galaxy S9, der fortsat mister service eller signal

Inden du begynder at udføre "rettelser" eller fejlfindingsprocedurer, skal du kontrollere og sikre, at du bruger din telefon i et område, der ligger inden for din netværksdækning. Det er normalt at opleve signalfald inden for dækningsområder. Hvis problemet fortsætter, uanset hvor du er, mens du bruger din telefon, har du et problem at løse. Du er velkommen til at prøve en af ​​nedenstående løsninger, når du er klar til at begynde.

Første løsning: Genstart din telefon (soft reset).

Netværksproblemer som det, der er afbildet af signalfald eller intermitterende service, kan udløses af tilfældige fejl, der kan afhjælpes ved genstart af en enhed eller soft reset. Bortset fra at fjerne mindre fejl, hjælper det også med at opdatere den interne hukommelse og dermed give din enhed en ny start. Sådan gøres det:

• Tryk på og hold nede Strøm og Skrue ned for lyden samtidigt i ca. 10 til 20 sekunder.
• Slip begge knapper, når telefonen genstarter.

En soft reset påvirker ikke nogen af ​​dine personlige oplysninger og andre vigtige data, der er gemt på telefonen, så du behøver ikke bekymre dig om datatab i processen.

Anden løsning: Slå flytilstand til og fra.

At skifte flytilstand til og fra er et simpelt gammelt trick, der har hjulpet mange mennesker, der har beskæftiget sig med forskellige forbindelsesproblemer, herunder dem, der er forbundet med service eller signal. Det er en anden måde at genstarte alle netværksforbindelsesfunktioner på telefonen på én gang. Sådan gør du:

1. Stryg opad på et tomt sted fra Hjem skærm for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk derefter på Forbindelser.
4. Tryk på Flytilstand.
5. Tryk på Flytilstand for at tænde for funktionen i ca. 30 sekunder.
6. Efter den forløbne tid skal du trykke på Flytilstandskontakt igen for at slå funktionen fra.

Genstart din telefon og se om det løser problemet. Hvis ikke, skal du gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Fjern og geninstaller SIM-kortet.

En defekt SIM-kortinstallation kan også være hovedårsagen til, at din telefon muligvis ikke kan oprette en stabil forbindelse til mobilnetværk. For at udelukke dette skal du prøve at fjerne og placere SIM-kortet på din telefon igen med disse trin:

1. Sluk din telefon helt.
2. Indsæt ejektorværktøjet i hullet på SIM / microSD-kortbakken, og skub derefter forsigtigt, indtil bakken springer ud.
3. Tag SIM / microSD-kortbakken ud af telefonen.
4. Fjern SIM-kortet fra bakken, og kontroller, om der er synlige tegn på skader, såsom ridser.
5. Hvis SIM-kortet ser fint ud, skal du placere det tilbage i SIM-kortbakken med de gyldne kontakter nedad.
6. Sæt SIM / microSD-bakken tilbage i åbningen.

Når du har alt sikret på plads, skal du genstarte din telefon for at opdatere apps og systemfunktioner.

Fjerde løsning: Nulstil indstillinger / netværksindstillinger på din Samsung S9.

Nulstilling af indstillinger, især netværksindstillinger på telefonen, kan være en mulig løsning, hvis problemet udløses af forkerte netværksindstillinger. Du er muligvis ikke opmærksom på det, men nogle opdateringer kan tilsidesætte dine telefonindstillinger automatisk, når du installerer dem, og så finder du bare ud af, at der er noget galt, når du støder på en fejl. Som opløsning kan du nulstille dine telefonindstillinger for at gendanne standardindstillingerne og derefter omkonfigurere dit netværk bagefter. Sådan gøres det:

1. Stryg opad på et tomt sted fra Startskærmen at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg indstillingen til Nulstil indstillingerne.
6. Alternativt kan du prøve at Nulstil netværksindstillinger for at gendanne netværksstandarder på din telefon. Det hjælper også især hvis problemet skyldes en forkert netværksindstilling på din enhed.
7. Tryk på Nulstil indstillingerne igen for at fortsætte.
8. Indtast din enhed PIN, hvis du bliver bedt om det.
9. Tryk på Nulstil indstillingerne for at bekræfte nulstilling af indstillinger.

Vent, indtil nulstillingen er afsluttet, og din telefon genstarter.

Femte løsning: Hard reset (fabriks nulstilling) din Samsung S9.

En fuld nulstilling af systemet kan være nøglen til at løse problemet, hvis det udløses af en mere kompleks fejl i telefonsystemet. Vær dog opmærksom på, at alle dine personlige oplysninger og kritiske data slettes under processen. Som output har du en helt ren, fejlfri Samsung S9 igen, så det er et skud værd. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du se disse trin:

• Sikkerhedskopier dine telefondata ved at gå til Apps-> Indstillinger-> Cloud og konti-> Sikkerhedskopiering og gendannelse. Vælg derefter indstillingen til Sikkerhedskopier mine data eller Automatisk gendannelse.

Når du har oprettet en sikkerhedskopi, skal du fortsætte og udføre en fabriksnulstilling med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Vælg Nulstille indstillinger.
5. Tryk på Nulstil for at fortsætte.
6. Tryk derefter på Slet alt at bekræfte.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger eller kontrollere din Samsung-konto og adgangskode for at fortsætte og fuldføre nulstillingen.

Andre forslag

Start din telefon i sikker tilstand. Nogle tredjepartsapps kan også forårsage den samme konflikt med telefonens service eller signalmodtagelse. I dette tilfælde kan du prøve at køre din telefon i sikker tilstand. Alle tredjepartsapps og -tjenester er midlertidigt deaktiveret i denne tilstand, så det bliver lettere for dig at afgøre, om de har noget at gøre med det eller ej. Følg disse trin for at aktivere og bruge sikker tilstand på din Samsung Galaxy S9:

1. Sluk for din telefon.
2. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap efter at skærmbilledet med modelnavne vises på skærmen.
3. Slip Tænd / sluk-knap når Samsung-logo kommer til syne.
4. Tryk og hold straks på Lydstyrke ned-knap efter frigivelse af Tænd / sluk-knap.
5. Bliv ved med at holde Lydstyrke ned-knap indtil telefonen genstarter.
6. Når du ser Sikker tilstand badge i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Lydstyrke ned-knap.

Hvis problemet er væk, mens din telefon er i sikker tilstand, betyder det, at en tredjepartsapp skal have udløst problemet, og så skal du fjerne den dårlige app.

Opdater til den nyeste tilgængelige Android-version. Installation af den nyeste Android-opdatering kan også hjælpe, især hvis en softwarefejl påfører problemet. Opdateringer indeholder også fejlrettelser eller rettelser for at løse eksisterende enhedsproblemer, der tilskrives visse fejl.

• For at kontrollere og installere softwareopdatering på din Samsung S9 Plus skal du gå til Apps-> Indstillinger-> Om telefonen-> Download opdateringer manuelt. Vent på, at din telefon søger efter opdateringer. Tryk på Okay.
• Tryk derefter på Start. Hvis du bliver bedt om det med genstartmeddelelsen, skal du trykke på Okay at fortsætte.

Du kan også opdatere din Samsung S9 ved hjælp af Smart Switch på en computer.

Fjern alt kabinet og telefontilbehør. Visse tredjeparts kabinet eller telefontilbehør kan have en tendens til at interferere med telefonens netværkssignalopsamling, hvilket resulterer i periodisk eller ustabilt signal. Prøv at fjerne alt telefontilbehør eller kabinet fra din enhed, og se hvordan signalet fungerer, uden at det er tændt.

Søg yderligere hjælp

Kontakt din netværksudbyder eller operatør for at eskalere problemet, hvis det fortsætter efter at have udtømt alle mulige midler i din ende. Det kan være et teknisk problem i deres ende som vedligeholdelse af service eller netafbrydelser. Eller du kan også nå ud til Samsung Support, hvis du mener, at problemet skyldes mere kompleks software på enheden, som da problemet startede efter installation af en ny firmwareopdatering. Problemer efter opdatering skal eskaleres for at Samsung kan rulle den nødvendige fix-patch ud i den næste opdatering.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Facebook, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 (nem løsning)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte tilfældigt (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der holder frysning og forsinkelse (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med et problem med skærmflimring (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (nemme trin)
• Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)