Hej allesammen! Velkommen til vores seneste # GalaxyJ3 fejlfindingsindlæg. Hvis der er et problem, der ikke forsvinder med nutidens smartphones, er det det, vi diskuterer i dette indlæg i dag - hurtig batteridrænning. I mange tilfælde har vi undersøgt, at problemet med batteridrænning har større chance for at opstå, når enheden har nået et år. Dette skyldes normalt naturlig henfald, der sker inde i selve batteriet. I nogle tilfælde kan eksterne faktorer som dårlige apps, dårlig app- eller operativsystemkodning være bag problemet. Nedenfor er en kort liste over fejlfindingstrin, som vi finder anvendelige i tilfælde, der er nævnt i dette indlæg. Sørg for at undersøge mere om, hvordan du fjerner eller minimerer problemet med batteridrænning på din enhed, hvis du allerede har prøvet alt det, vi inkluderer her.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy J3 tømmer batteriet hurtigt, genoplades ikke, når batteriet er under 5%

Hej. Jeg ejer Samsung J3 og har været skuffet over dens præstationer i de sidste 6 måneder. Engang var det en perfekt telefon med en let og langvarig batterilevetid og hurtige betjeninger. Nu tager det 10 sekunder at indlæse ALT, selv ved 100% batteri, og når batteriet falder under 5%, ved jeg at forberede mig på mindst en halv dag uden min telefon. Dette er det værste problem med en telefon, jeg nogensinde har set. DET LADER ENKELT IKKE TILBAGE FRA NEDEN 5%. Intet jeg laver, udover helt vilkårlige kombinationer af kabel / vægstik, bringer denne telefon tilbage fra de døde. Jeg har ventet på arbejdet i en time, og det er stadig ikke rejst fra "lynet (lad venligst din telefon" -symbol. Det er ikke engang opladet med 1%. Det er latterligt. Lad mig vide, hvad jeg laver forkert . Jeg bruger den samsung vægoplader og det kabel, der fulgte med telefonen. Kablet oplades undertiden fra min bil, så jeg ved, at teknologien fungerer, det er telefon- eller telefonbatteriet, der har et stort problem. Fortæl mig det. Tak - William

Løsning: Hej William. Smartphones kan blive problematiske af mange forskellige årsager, så medmindre der udføres en udtømmende diagnostik (både software og hardware), er der en lille chance for nogensinde at finde den egentlige årsag til dit eget problem. Selvom dit problem ser ud til at være almindeligt, kan den nøjagtige årsag være enhedsspecifik, hvilket betyder, at der muligvis er en unik faktor i din J3, der direkte eller indirekte får symptomerne til at vises.

For eksempel kan den virkelige grund til, at opladning ser ud til at være uregelmæssig, komme fra en fejl på hardwaresiden, især opladningsporten. I nogle lignende tilfælde kan en dårlig tredjepartsapp være skylden. Løsninger til et problem som dette varierer dog ikke meget, så måden at gå videre er ved at prøve relevante softwarefejlfindingstrin. Hvis de ikke fungerer, skal du enten udskifte batteriet eller sende telefonen ind til reparation. Nedenfor er de mulige løsninger, du skal prøve.

Opdater systemets cache

Nogle opstartsrelaterede problemer løses ved at tørre cachepartitionen, hvor systemcachen er placeret. Opdateringer og appinstallationer kan undertiden ødelægge systemets cache, hvilket igen fører til alle mulige problemer. For at se, om en dårlig systemcache forårsager problemer, skal du først tørre cache-partitionen. Sådan gør du:

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og berør derefter POWER OFF for at bekræfte.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Overhold telefonen i sikker tilstand

Nogle apps kan også forårsage problemer. Husk, at ikke alle apps er oprettet med de samme færdigheder og ressourcer. Nogle kan ende med at få succes med hensyn til økonomiske belønninger for udvikleren, mens andre måske ikke. Andre fungerer muligvis efter hensigten, men efter nogen tid, på grund af mangel på tid eller ressourcer, er de muligvis ikke længere optimeret, og der kommer en ny Android-opdatering. Som det ofte er tilfældet for forældede apps, ender de med at skabe problemer for operativsystemet. For at se, om din telefons ulykke skyldes en tredjepartsapp, skal du starte telefonen i sikker tilstand. Sådan gør du:

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på SLUK for at bekræfte.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Husk, sikker tilstand er ikke en løsning i sig selv. Det er din måde at vide, om vores mistanke om, at en tredjepartsapp har skylden, er sand. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps og -tjenester, så hvis din telefon oplader normalt eller fungerer som forventet, skal problemet skyldes en dårlig app.

For at identificere den problematiske app skal du afinstallere apps, indtil problemet er væk. Cyklussen skal være: afinstallere, observere, afinstallere, observere.

Genkalibrer operativsystemet

Da dit problem ser ud til at involvere batteriet, er det også en god ide at kalibrere Android, så det registrerer det faktiske batteriniveau på batteriet korrekt. Efter et stykke tid kan operativsystemet (Android) blive forvirret i at spore batteriforbrug eller opladning, så det er godt, hvis du kan hjælpe med at sørge for, at det gør det. Det er simpelt og kan gøres let. Sådan gør du:

1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din iPhone og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
4. Udfør en varm genstart ved at holde Strøm og Hjem knapperne samtidigt, indtil Apple-logoet vises.
5. Brug din J3, indtil den igen løb tør for strøm igen.
6. Gentag trin 1-5.

Tør telefonen via fabriksindstilling

Fabriksindstilling skal være det sidste trin til fejlfinding af software i denne sag. Denne procedure vil bringe alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger, så det er en god måde at slippe af med fejl og fejl, der muligvis har udviklet sig over tid. Fabriksstatussoftware er generelt fri for fejl, der kan medføre, at batteriet ikke fungerer korrekt. Sørg for at kontrollere, hvordan opladning fungerer straks efter, at du fabriksindstiller enheden.

Hvis telefonen fungerer fint efter en fabriksindstilling, men ikke når du gendanner dine apps, skal en af ​​dine apps være problematisk.

Dette er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din J3:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk to gange på tilbage-tasten for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på Generel styring.
8. Tryk på Nulstil.
9. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
10. Tryk på Nulstil enhed.
11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
12. Tryk på Fortsæt.
13. Tryk på Slet alt.

Udskift batteriet

Den gode ting med J3 er, at den har en aftagelig batteripakke. Derfor er det i denne sag en god ide at udskifte batteriet, hvis alle ovenstående trin slet ikke fungerer. Hvis du kender nogen, der har en J3 med et fungerende batteri, skal du prøve at bruge batteriet og se, hvordan det fungerer i din telefon. Ellers skal du bare købe et nyt batteri.

Send telefonen ind

Hvis intet fungerer overhovedet, har du ikke held. Der skal være en hardwarefejl, der forårsager de symptomer, du oplever lige nu. Kontakt Samsung, og lad dem løse problemet. Ellers skal det kontrolleres af et godt tredjepartsreparationscenter.

Problem 2: Galaxy J3 oplades kun indtil 91%, lukker af sig selv

Hej. Når jeg tilslutter min telefon for at oplade, oplades den op til et bestemt tidspunkt, og derefter skal den lukkes, fordi jeg vil se den starte op af sig selv. Så efter et stykke tid skal jeg bruge det, og det vil ikke være tændt. Jeg kan ikke få den til at tænde igen, medmindre jeg tager den af ​​opladeren, trækker i batteriet, udskifter batteriet og tænder det derefter. Det opkræves kun, hvis det ser ud til 91%. Har du nogen idé om, hvad der kan forårsage dette? Det er virkelig underligt. Nogle gange lukker den ned og genstarter flere gange på egen hånd. Jeg tror, ​​at når det når op på 91%, lukker det ned og kommer ikke af sig selv igen. Det vil oplade op til 80 procent, inden det lukkes af, og så tænker jeg igen. Jeg er 90% lige nu, og den er stadig tændt. Anyway, lidt underligt problem synes jeg. Tak for enhver hjælp, du muligvis kan yde. - Peter

Løsning: Hej Peter. Det samme sæt løsninger fungerer muligvis i dit tilfælde. Sikker på, omstændighederne kan være forskellige fra Williams ovenfor, men ethvert af vores forslag til ham skal også fungere i dit. Spring bare over det fejlfindingstrin, du har udført, hvis du allerede har udført det, før du kontakter os.

Sørg også for at installere Android- eller appopdateringer, når de bliver tilgængelige. Husk, opdateringer medfører ikke kun kosmetiske ændringer, men også rettelser til kendte fejl. Selvom udviklere ønsker at minimere batteriforbruget, når de designer deres apps, kan nogle muligvis også frigive patches for at rette ineffektive koder. Sørg for ikke at springe nogen opdatering over, hvis det er muligt.

For at tilføje kan du også prøve at se, om du kan huske noget, som du måske har gjort anderledes. For eksempel, hvis problemet faldt sammen efter installation af en ny tredjepartsapp, kan det spare dig noget tid, hvis du springer direkte til at afinstallere den app og observere telefonen.