Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S6 Edge, der ikke starter korrekt

Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat-opdateringen er for nylig blevet rullet ud, men nogle af vores læsere klager allerede, da deres telefoner nu sidder fast i bootloop, mens andre rapporterede, at deres ikke kan starte op med succes. Vi har allerede behandlet lignende problemer før, og der kan være nogle ligheder med nogle af de problemer, vi tidligere har løst, og de sager, som mange S6 Edge-brugere i øjeblikket oplever.

Fejlfinding: Android Nougat-opdateringen til Galaxy S6 Edge og andre varianter blev rullet ud denne måned, og mens mange har forventet det, er mange blevet skuffede, da det bragte nogle problemer, som mange ikke ved, hvordan man løser, og dette er en af ​​dem problemer. Det kan dog virke som et kompliceret problem i betragtning af det faktum, at telefonen ikke længere kan starte op med succes, det er det normalt ikke. Så jeg leder dig igennem i fejlfinding af din telefon, og det er hvad du skal gøre:

Trin 1: Sørg for, at tænd / sluk-knappen ikke sidder fast

Når tænd / sluk-knappen sidder fast, får den telefonen til at genstarte igen og igen, indtil batteriet løber tør, eller du gør noget ved det for at bryde bootloop. Derfor er det første, du skal gøre, at sørge for, at tænd / sluk-knappen fungerer korrekt. Hvis du har en sag fra en tredjepart, kan det være årsagen til problemet, da mange sager ikke er veludformede, at de får tænd / sluk-nøglen til at sidde fast. Hvis du bruger en, skal du fjerne den, indtil problemet er løst.

Forudsat at du ikke bruger nogen sag, eller hvis du allerede har fjernet det, og problemet stadig opstår, skal du prøve at trykke på tænd / sluk-tasten flere gange for at sikre, at det kan komme ud af at sidde fast. Hvis knappen ikke klikker, når du trykker på den, kan den blive beskadiget, og det er en anden historie, da du har brug for en tekniker til at udskifte den.

Trin 2: Udfør soft reset-proceduren

Lad os antage, at tænd / sluk-knappen fungerer fint, når du trykker på den, så skal du udføre den bløde nulstillingsprocedure for at sikre, at opstartsløkken ikke skyldes en fejl i systemet eller hardware. Fejl kan ofte løses ved en genstart, men den bløde nulstilling gør mere end bare hvad genstart gør. Det tømmer strøm, der er gemt i nogle af komponenterne, og opdaterer telefonens hukommelse. Så tag lidt tid på at gøre det, det er trods alt sikkert og effektivt.

Tryk og hold lydstyrken nede og tænd / sluk-knapperne sammen i 10 til 15 sekunder. Din telefon kan bryde opstartsløkken og starte med succes efter dette, men hvis problemet stadig er, skal du prøve det næste trin.

Trin 3: Prøv at starte det i fejlsikret tilstand

Vi vil nu forsøge at udelukke muligheden for, at problemet skyldes en eller nogle af de apps, du har installeret, og som muligvis er begyndt at gå ned, efter at du har opdateret din telefon til Nougat. Således skal du starte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere dem, og hvis vores mistanke er sand, bør der ikke være noget problem at starte i denne tilstand. Når telefonen er i det, skal du finde de apps, der forårsager problemet, og afinstallere det en efter en. Sådan starter du din S6 Edge i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S6-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten og derefter trykke og holde på lydstyrke ned-tasten.
4. Hold lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
5. Når 'Safe mode' vises nederst til venstre, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.

Og sådan afinstallerer du en app ...

1. Tryk på Apps på startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Applikationer under 'Enhed'.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Stryg til højre til DOWNLOADED-skærmen.
6. Tryk på den ønskede app, og tryk derefter på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller for at bekræfte

Hver gang du afinstallerer en app, skal du prøve at genstarte telefonen normalt for at se, om problemet blev løst.

Trin 4: Forsøg at starte det op i gendannelsestilstand

Hvis telefonen ikke med succes kunne starte i sikker tilstand, eller hvis problemet efter afinstallation af nogle apps forblev, skal du gøre dette trin. Du er nødt til at bringe telefonen til Android-systemgendannelse, da der er to vigtige procedurer, du kan gøre, der kan løse problemet.

Den første ting, du skal gøre, hvis din S6 Edge med succes er gået ind i gendannelsestilstand, er at tørre cachepartitionen, så alle systemcaches erstattes med nye.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når Samsung Galaxy S 6-logoet vises, skal du kun slippe tænd / sluk-knappen.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe lydstyrke op og Hjem-tasterne. 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'wipe cache partition' er fremhævet.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
9. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis sletningen af ​​cache-partitionen ikke lykkes, skal du nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op og starttasterne nede, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen
3. Når Samsung Galaxy S 6-logoet vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne. 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder efterfulgt af Android-systemgendannelsesmenuen.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'slet data / fabriksindstilling' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen.
7. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Jeg håber det hjælper.

Sådan fejlfindes Galaxy S6 Edge, der ikke starter korrekt

Problem: Det sidder fast i bagagerumssløjfen. Du går for at tænde den, det viser Galaxy S6 Edge-logoet, bliver sort, og gå derefter til logoet. Det fortsætter sådan igen og igen.

Løsning: Hej! Hvis vi skal se på det symptom, som din telefon har nu, er der flere faktorer, vi skal overveje for at vide, hvorfor din enhed ikke kan starte korrekt. Det kan være, at en app udløste den, eller selve systemet går ned. Så det bedste, du skal gøre, er at isolere problemet ved at udføre de grundlæggende fejlfindingsprocedurer. Gennem disse metoder kan vi straks identificere, hvad der forårsagede problemet og muligvis løse det uden hjælp fra en tekniker. Her er de trin, du skal gøre:

Trin 1: Udfør tvungen genstart, for det kan være en systemfejl

Oftere på grund af flere applikationer, der var blevet lanceret, kan systemet ikke længere håndtere opgaverne, og dette kan presse firmwaren til at gå ned. Hvis dette bare skyldes en simpel fejl, kan denne procedure måske hjælpe med at løse problemet. Ved at gøre dette opdateres systemet, og de apps, der kører i baggrunden, lukkes automatisk. Bare tryk og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned samtidigt i 10 sekunder, indtil enheden starter op. Men hvis din telefon stadig sidder fast på samsung-logoet, kan du springe til den næste metode.

Trin 2: Prøv at genstarte din enhed i fejlsikret tilstand

Nu skal vi kontrollere, om nogle af de apps, du har installeret på din telefon, kan forårsage problemet ved at starte det i sikker tilstand. Men vær opmærksom på, denne procedure løser ikke problemet, i stedet vil det kun give dig et tip, hvis der var apps, der var ansvarlige for det. I denne tilstand stopper de downloadede applikationer med at køre, og kun de indbyggede apps kører i systemet. Så hvis din telefon ikke kan starte op uden problemer, skal der være en skyldige forårsaget af det, og prøv at finde en ved at afinstallere hver eneste app, du har, indtil den er ordnet. Men hvis det fortsætter, kan du gå videre til den næste metode.

Trin 3: Slet systemcachen

Da problemet stadig sker efter procedurerne med tvungen genstart og sikker tilstand, er der en chance for, at systemcacherne var forældede eller beskadigede, og forhindrer din telefon i at starte helt op. Så hvad vi skal gøre nu er at nulstille dens cache-bibliotek for at sikre, at alle caches er nye og ikke kommer i konflikt med systemet, når enheden bruger det igen. Følg blot disse trin ovenfor for, hvordan du sletter systemcachen.

Efter proceduren skal du overvåge nøje, om din telefon starter op, fordi hvis ikke, kan det være et alvorligt firmwareproblem, og du har ikke andet valg end at gå videre til den sidste metode, der nulstiller din telefon. Det gode er, at ved at bringe det tilbage til standardindstillingerne, vil alle fejl, der er vanskelige at fjerne, blive udslettet. Men ved at gøre det slettes alle applikationer, du installerede fra, inklusive dine kontakter, videoer, musik, fotos osv. Desværre, da din telefon ikke starter op, kan du ikke lave en sikkerhedskopi, så det er op til dig, hvis du fortsætter med nulstillingen eller ej, men jeg håber du gør det, fordi det ville være den sidste procedure, du skal udføre, før du tager en teknologi, kig på din enhed. Følg bare trinene til, hvordan du mestrer nulstilling af din S6 Edge i det første problem.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.