Beskederne er faktisk standardbeskedappen i din #Samsung # GalaxyJ3 (2016), og fejlmeddelelsen "Desværre er Beskeder stoppet" taler faktisk om den app, der styrtede af en eller anden grund. Denne form for problem opstår fra tid til anden, da nogle af de tjenester eller processer, der kører i baggrunden, muligvis er gået ned og påvirket apps.

Trin 3: Slet systemcacherne, så de erstattes med nye

Systemcaches bliver ødelagt hele tiden, og de kan forekomme, når du mindst venter dem, hvorfor mange er overraskede, når deres telefoner bliver rodet og ikke fungerer normalt. Selvom vi virkelig ikke kan være sikre på, at dette er årsagen til problemet, skal vi bare udelukke det, inden vi udfører yderligere fejlfindingsprocedurer. Når det er sagt, dette er hvad du skal gøre:

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på SLUK for at bekræfte.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Når telefonen er genstartet, skal du prøve at udløse fejlmeddelelsen ved at åbne appen Beskeder. Hvis fejlen stadig opstår, tager det næste trin sig af problemet, ellers løses problemet.

Trin 4: Master nulstil din telefon for at bringe den tilbage til fabriksindstillingerne

Når du har udført alle andre trin, og problemet stadig er, er det på tide, at du nulstiller din telefon for at bringe den tilbage til den konfiguration, der fungerer. Du skal dog tage backup af alle dine filer og data, du ikke vil miste, da de slettes og ikke længere kan gendannes. Sådan nulstiller du din enhed:

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på SLUK for at bekræfte.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-knappen nede, og tryk derefter på starttasten. Mens du holder begge dele, skal du trykke og holde på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises på skærmen, skal du slippe alle tre taster. Det kan tage et minut, før skærmbilledet til gendannelse af Android vises.
4. Mens du er på Android-gendannelsesskærm, skal du bruge lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillinger. I dette tilfælde skal du markere indstillingen 'slet data / fabriksindstilling.'
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den fremhævede mulighed.
6. Tryk på Volumen ned-tasten, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er markeret.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte nulstillingen.
8. Når nulstillingen er afsluttet, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Genstart system nu.'
9. Telefonen genstarter lidt længere end normalt, og nulstillingen er afsluttet.

Jeg håber, vi var i stand til at hjælpe dig med dit problem.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.