Indhold
Facebook Messenger eller simpelthen Messenger betragtes som en tredjepartsapp. Selvom Facebook er forudinstalleret i din Samsung Galaxy J7 Pro, følger den ikke med sin messenger, det er derfor, hvis du vil chatte med dine FB-venner, skal du downloade denne app fra Play Butik og installere den på din telefon . Alt er ret ligetil med det, men der er tidspunkter, hvor der opstår problemer.
Blandt de mest almindelige problemer, der er blevet rapporteret af nogle af vores læsere, er når det går ned. Problemet er karakteriseret ved enten en kraftlukning eller en fejlmeddelelse, der siger "Desværre er Messenger stoppet." Når appen går ned, kan du muligvis ikke længere bruge den, og det kan også påvirke din telefons ydeevne. Det er grunden til, at du straks skal løse problemet for at undgå forstyrrelser.
I dette indlæg vil jeg dele med dig de løsninger, som vi ofte bruger til at løse problemer som denne. Fortsæt med at læse nedenfor, hvis du er en af ejerne af denne telefon og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem.
Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.
Sådan repareres Galaxy J7 Pro med Messenger, der bliver ved med at gå ned
Følgende er de mest effektive løsninger på app-relaterede problemer, du kan støde på med din Galaxy J7 Pro ...
Første løsning: Genstart din telefon
Der er mere at genstarte end bare at slukke for din telefon og tænde den igen. Det opdaterer også din telefons hukommelse, lukker alle apps og tjenester, der kører i baggrunden, og genindlæser alle kernetjenester og funktioner. Du skal udføre denne procedure, fordi der er en mulighed for, at problemet skyldes en mindre fejl i systemet eller selve appen. Det er let og sikkert at gøre, for ikke at nævne meget effektiv. Så tryk på tænd / sluk-tasten og genstart din telefon.
Efter genstart skal du åbne Messenger for at vide, om det stadig går ned. Hvis det gør det, så prøv at udføre proceduren for tvungen genstart. Det 'chokerer' din telefon, og det simulerer afbrydelse af batteriet. I løbet af denne sekvens tømmes strøm, der er gemt i kondensatorer, så din telefons hukommelse nulstilles uden at slette nogen af dine data. For at gøre dette skal du holde volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede samtidigt i 10 sekunder eller mere. Din telefon genstarter muligvis normalt, og derefter kan du prøve at bruge Messenger. Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til den næste løsning.
Anden løsning: Nulstil Messenger
Ved nulstilling mener jeg at rydde dens cache og data. Det bringer appen tilbage til standardindstillingerne, og den er cache, og nogle datafiler erstattes med nye. Disse processer udføres i baggrunden og automatisk, så du ikke behøver at bekymre dig om det. Alt hvad du skal gøre er at følge disse trin for at nulstille Messenger:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
- Tryk på App Manager.
- Find og tryk derefter på budbringer.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på KLAR CACHE.
- Tryk på Cachelagrede data.
- Tryk på KLAR.
Jeg ved, det er en meget enkel procedure, men den er meget effektiv til at håndtere dette specifikke problem. Faktisk kan det være den sidste ting, du skal gøre ved dette problem. Men hvis appen med en chance stadig går ned efter at have gjort dette, skal du gå videre til næste procedure.
Tredje løsning: Afinstaller / geninstaller Messenger
Du gør dette i stedet for at opdatere appen. Når du opdaterer Messenger, erstatter du kun nogle filer. Det er effektivt, men ikke så effektivt som når du afinstallerer appen og geninstallerer den. Ved at afinstallere sletter du alle de filer, der er oprettet af selve appen såvel som dem, der er oprettet af systemet til appen. Bortset fra det, vil alle dets tilknytninger til nogle apps, tjenester og funktioner også blive fjernet. Sådan afinstallerer du Messenger fra din Galaxy J7 Pro:
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
- Tryk på App Manager.
- Find og tryk derefter på budbringer.
- Tryk på AFINSTALLER.
- Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Okay at bekræfte.
- Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.
Efter genstart er det på tide, at du geninstallerer Messenger. Denne gang kan du være sikker på, at den app, der kører på din telefon, er den nyeste version.
- Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
- Tryk på Legetøjsbutik.
- Skriv 'messenger' i søgefeltet.
- Vælg budbringer tryk derefter på Installere.
- For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Acceptere.
Det er det! Du skal være i stand til at bruge appen nu uden at blive mødt af fejlen og / eller andre problemer. Jeg håber, at vores løsninger fungerer for dig, hvis du har andre problemer med din telefon, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, som du måske også vil læse:
- Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S8 fortsætter med at genstarte alene efter rodprocessen [Fejlfindingsvejledning]
- Hvad skal jeg gøre, når din nye Samsung Galaxy S8 sidder fast på Verizon-skærmen under opstart [Fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy S8 begyndte at dukke op "Desværre er indstillinger stoppet" -fejl efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der viser "Desværre er processen com.android.phone stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]