Indhold

• Problem nr. 1: Problem med Galaxy S7 Edge-tastaturforsinkelse | Forsinkelse i afsendelse og modtagelse af SMS på Galaxy S7 Edge
• Problem nr.2: Sådan låser du op for en Galaxy S7 fra Saudi-Arabien
• Problem nr.3: Galaxy S7 oplader ikke hurtigere
• Problem nr.4: Galaxy S7 er helt død
• Problem nr.5: Galaxy S7 dropper fortsat netværksforbindelse
• Problem nr.6: Galaxy S7 fortsætter med at droppe Wi-Fi-forbindelse | Galaxy S7 fortsætter med at genstarte alene
• Engager dig med os

Hej vores andre Android-brugere! Velkommen til et andet # GalaxyS7-serieindlæg. I dag diskuterer vi 6 problemer rapporteret af nogle brugere i de sidste par dage. Vi håber, at dette materiale også kan hjælpe dem, der lider af identiske eller lignende problemer.

Problem nr. 1: Problem med Galaxy S7 Edge-tastaturforsinkelse | Forsinkelse i afsendelse og modtagelse af SMS på Galaxy S7 Edge

Hej. Min kone og jeg er begyndt at bruge Samsung Galaxy S7 Edge-mobiltelefoner siden 3 uger siden. Vi må sige, at sms-beskeder fra dag én er en reel smerte, uanset om vi er afsenderen eller modtageren. Der er mange store problemer:

1. Tastaturet er meget klæbrig hver gang vi skriver tekst. Så vi kan ikke skrive hurtigt, som vi burde være i stand til. Og vi er nødt til at vente, indtil vores meddelelse med succes sendes til systemet, før vi kan begynde at skrive vores næste tekst. Chatter via tekstbeskeder er simpelthen umuligt.
2. I det mindste tager det 15 sekunder eller mere, efter at 'send' -knappen er trykket, inden vores meddelelse kan sendes til vores internetudbyderes server. I vores tilfælde er det Telus Mobility.
3. Så er der altid en forsinkelse, inden modtageren kan modtage beskeden. En 4 til 5 minutters forsinkelse er ikke usædvanlig. Meget ofte sendte jeg en sms til min kone, og det var først 41 minutter senere, hvor hun kunne modtage underretningen og selve sms'en! Signalet var, som vist på telefonskærmene, godt. Vi var midt i Toronto, men ikke i nogen fjerntliggende områder. Forsinkelsen er så uacceptabel. Vi skal bruge sms'er til at sende presserende meddelelser, men det kan ikke længere stole på. Jeg har kontaktet Telus. De sagde, at vi skulle bringe telefonerne tilbage til Samsung for at se, om der er et problem med fejl. Men interessant har vi slet ikke de ovennævnte tre problemer, når vi bruger Whatsapp til at lave messaging! Lad mig høre fra dig. Tak skal du have. - Sai

Løsning: Hej Sai. Whatsapp bruger en tredjepartsserver til at håndtere dine meddelelser, så hvis de ovennævnte problemer kun opstår, når du bruger en bestemt applikation, såsom den indbyggede messaging-app, kan problemet ligge på selve den app eller det netværk, der administrerer dine tekstbeskeder. Den første ting, du vil gøre, er at tørre telefonens cache-partition for at opdatere systemcachen. Sådan gør du:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
• Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis opdatering af systemcachen ikke løser problemerne, skal du sørge for at slette cachen og dataene for de pågældende apps. Følg nedenstående trin:

• Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6.0.
• Når du er der, skal du klikke på et program.
• Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
• Du skal nu tydeligt se knapperne Ryd data og Ryd cache for applikationen.

Hvis der ikke er nogen ændringer efter udførelsen af ​​disse to procedurer, skal du bringe telefonen til din operatør, så de kan kontrollere, om det er et enhedsproblem eller noget, der er relateret til deres netværkstjenester i dit område.

Problem nr.2: Sådan låser du op for en Galaxy S7 fra Saudi-Arabien

God dag. Jeg købte en Samsung Galaxy i Saudi-Arabien for omkring en måned siden. Jeg bemærkede ikke, at denne telefon kun kan bruges her i Mellemøsten og Nordafrika. Det er kun et SIM-kort baseret på mærkaten uden for kassen. Jeg browsede på nettet, hvordan jeg låser denne telefon op uden at slette mine filer, der er gemt i denne telefon. Har du hørt om låsenfirmaet på nettet? Er det legitimt? Eller hvad skal jeg gøre for at låse denne telefon op.

Forresten er jeg fra Filippinerne, og jeg sender denne telefon til mit hjemland, hvorfor jeg vil låse den op, før jeg sender den hjem. Mange tak på forhånd ... - Ecarpena79

Løsning: Hej Ecarpena. Der er to almindelige netværksteknologier, der bruges over hele verden - GSM og CDMA. Førstnævnte har brug for et SIM-kort for at gemme abonnent og nogle netværksrelaterede oplysninger, mens førstnævnte gemmer den samme type information direkte i telefonens hukommelse i sig selv. CDMA-telefoner har i dag også et SIM-kortspor for at kunne bruge 4G og / eller LTE-teknologi, men al abonnentinformation skal være programmeret i selve telefonen og ikke gemmes på SIM-kortet. Med andre ord bruger CDMA-telefoner kun SIM-kortet, så det vil være i stand til at bruge LTE-netværk, mens GSM-telefoner bruger SIM-kortet til at bevare brugerens identitet og andre vigtige netværksdetaljer.

Hvis din Galaxy S7 er en GSM-telefon, er de eneste ting, du vil kontrollere disse to ting:

1. Dens frekvenskompatibilitet med netværk i Filippinerne og
2. at det er netværk ulåst

Den første kræver, at din telefons hardware er udstyret til at arbejde med radiofrekvenser (eller bånd) netværk i Filippinerne bruger. Ikke alle GSM-telefoner er i stand til at arbejde med de sædvanlige bånd, som operatører bruger, så du skal kontrollere dette først. Dette betyder, at selvom du er i et GSM-netværk i Saudi-Arabien lige nu, er der stadig en chance for, at dets driftsfrekvens kan være forskellig fra dine luftfartsselskaber i Filippinerne. Du har ikke angivet modelnummeret på din enhed, så vi kan ikke foretage en hurtig kontrol af dens driftsfrekvensbånd. Du skal grave noget online for at gøre det selv. Måske kan denne Samsung-side komme i gang. Sørg for at bruge det korrekte modelnummer på din enhed, når du leder efter oplysninger om dens netværksspecifikationer. Når du har de rigtige specifikationer for din telefon, skal du kontrollere, om de er kompatible med operatørens frekvensbånd for transportører i Filippinerne.

Frekvenskompatibilitet bestemmes af den tilgængelige hardware på din telefon. Det betyder, at hvis f.eks. Din filippinske operatør kun kører LTE i frekvensbånd 4 og 6, mens din telefon kun fungerer i bånd 3 og 7, vil du ikke kunne bruge LTE der. Da dette er hardware-inkompatibilitet, er der intet, du kan gøre for at rette det, og der er ikke noget softwarehack, der kan ændre situationen. Bare rolig, da de fleste GSM-netværk i Asien og Mellemøsten normalt fungerer i kompatible flere frekvensbånd, så der er en enorm chance for, at din enhed ikke støder på netværksproblemer i dit hjemland. Alligevel anbefaler vi kraftigt, at du laver grundlæggende forskning, inden du fortsætter med din plan for at undgå at skuffe dig selv.

Nu er det andet punkt relativt let at løse. Der er mange butikker, for ikke at nævne online-butikker, i næsten alle lande, der kan låse en GSM-telefon op. Vi anbefaler dog, at du inden du bringer eller sender telefonen til Filippinerne, spørger en af ​​dine slægtninge eller venner, hvis der er en butik på din placering, der kan låse netop den specifikke model af din telefon op. Igen betyder det på forhånd at redde dig selv fra skuffelse.

Vi er ikke i gang med at låse op for telefoner, så vi er ikke fortrolige med unlockingcompany og deres tjenester. En hurtig søgning i Google giver nogle grundlæggende oplysninger om dette onlinefirma, men vi råder dig stadig til at være forsigtig, især når du leverer kreditkortoplysninger eller enhver betaling. Vi anbefaler normalt ikke at gå online, når det kommer til dette job, men hvis du ikke kan finde nogen pålidelig butik i Saudi-Arabien til at udføre jobbet for dig, kan det være dit eneste valg at gå online. Igen kender vi ikke nogen onlinetjeneste, der kan låse den specifikke model af din telefon op, så det er op til dig, hvis du vil tage risici.

Problem nr.3: Galaxy S7 oplader ikke hurtigere

For cirka 3 måneder siden vil min S7 ikke længere have hurtig opladning. Startede opladning uden hurtig opladning. Derefter begyndte det at oplade langsommere og langsommere. Jeg bruger kun Samsung-opladningskabler. Jeg købte en ny oplader. Det startede hurtig opladning igen, men de samme begivenheder opstod igen. Da det oplades så langsomt som 8 plus timer for at komme til 100%, har jeg efterladt det natten over for at oplade. Jeg vågnede og det var på 0%. Jeg genstartede det, og det tog 9 timer at komme til 75%, og nu fryser det og fungerer også langsomt. Jeg har forsøgt at genstarte det tidligere tre gange i træk og intet. Jeg er bange for, at jeg muligvis inficerede min telefon ved at surfe på porno. Ikke sikker på, om jeg har ret, men jeg har brug for hjælp til at få det tilbage til det normale. - Sonia

Løsning: Hej Sonia. Det første trin, du vil gøre, er at se, om en af ​​dine apps har skylden. Start telefonen i sikker tilstand, og se om der er en forskel. I denne tilstand får ingen tredjepartsapp tilladelse til at køre. Hvis en af ​​dine apps er årsagen, bør problemet ikke forekomme. Følg disse trin for at starte din telefon i sikker tilstand:

• Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
• Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis intet ændrer sig, mens telefonen er i sikker tilstand, skal du overveje at slette alt via fabriksindstilling. For at gøre det skal du følge disse trin:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Når nulstillingen er gennemført, skal du observere telefonen i en dag uden at installere nogen af ​​dine apps. Hvis din opladningsadfærd på din telefon ikke ændres i løbet af observationsperioden, kan du vædde på, at en hardwarefejl forårsager problemet. Find en måde at få det udskiftet.

Problem nr.4: Galaxy S7 er helt død

Jeg vågnede, og min telefon er død. Jeg forsøgte at sætte det i opladning fra 4 forskellige opladere, men det anerkender ikke opladeren. Så jeg prøver at tænde det, og det tænder tilfældigt med 50% batteri, og så begynder batteriet at dø, og siger også, at mine telefoner overophedes. Men min telefon har været slukket i 10 timer og var kold som is.

Mens jeg prøver at ringe til min mobiludbyder, så jeg kan genstarte eller få instruktioner om, hvordan jeg løser problemet, dør batteriet. Nu oplades telefonen slet ikke. Det tænder for at fortælle mig 0%, så slukker det igen. Det har været slukket i 24 timer. prøvede det i dag, men det reagerer stadig ikke på opladeren, så wtf. Dette er et Samsung-problem så meget som du vil sige, dette er et batchproblem. da jeg først fik min telefon, gjorde det noget lignende. det kunne ikke tænde eller oplade. Jeg tog det til Samsung, og Samsung sagde, at det var deres skyld på grund af et softwareproblem, som virksomheden havde. Han sagde, at en anden softwareopdatering ville blive installeret for at forhindre dette i at ske, men det fungerede klart ikke. Jeg har haft min telefon et stykke tid, og nu gør den bare tilfældigt dette. Intet rødt opladningsindikator vises, intet batterisymbol. Jeg har brug for oplysninger på min telefon inden nulstilling, så hvordan gør vi det? - Tantrumartist

Løsning: Hej Tantrumartist. Hvis din telefon ikke reagerer fuldstændigt, er der meget lidt som intet, du kan gøre i din ende. Prøv at kontrollere, om du kan starte det til andre tilstande som beskrevet nedenfor:

Start i gendannelsestilstand

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
• Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
• Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
• Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
• Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Du kan også prøve at starte i sikker tilstand (trin angivet ovenfor). Hvis alle tre knapkombinationer ikke fungerer, skal du kontakte Samsung eller din operatør for at få udskiftet telefonen.

Problem nr.5: Galaxy S7 dropper fortsat netværksforbindelse

Jeg har en Samsung Galaxy S7 gennem Sprint, og i omkring en måned har jeg mistet netværksforbindelse. Trekanten øverst, hvor der normalt står enten 3G eller LTE, og derefter er trekanten "udfyldt" for at vise, hvor god din forbindelse er, er helt tom uden bogstaver ved siden af. En fra Sprint fortalte mig, at det betød roaming, men det er ikke, hvad det betyder. Når det roaming, er der en R og et "!" på trekanten. Dette sker normalt på arbejde, men er sket derhjemme. Jeg har arbejdet i denne bygning i over halvandet år og har boet i mit hus i længere tid, end jeg har haft Sprint. Jeg har aldrig haft problemer før for en måned eller deromkring siden.

Dette begyndte at ske før en systemopdatering (og faktisk har jeg haft 2 systemopdateringer siden det begyndte at ske), og det løste ikke problemet. Genstart løser problemet, men jeg bliver træt af at genstarte min telefon 4-5 gange om dagen. Jeg har også været i kontakt med Sprint 3 gange om dette problem. Problemet er dog, at jeg gør, hvad de fortæller mig, og genstarter, og det er løst, og jeg ved ikke, om problemet stadig er der indtil næste dag, når jeg er tilbage på arbejde.

Her er nogle (hvis ikke alle, det er svært at huske) af, hvad jeg har gjort for at prøve at løse dette problem:

• indstil netværkstilstand til automatisk, når det ikke fungerede, indstil det til LTE / CDMA, der ikke fungerede, så det er tilbage på automatisk
• Jeg opdaterede profilen
• Jeg opdaterede PRL.
• Der har været 2 separate softwareopdateringer
• Jeg tørrede cache-partitionen. der var noget, som teknisk support fik mig til at ringe på mit tastatur til en kode, der starter med et #, men jeg kan ikke huske koden.
• Jeg vil virkelig ikke foretage en nulstilling til fabrikken ... Fortæl mig noget andet, som jeg kan prøve !!! - Chris

Løsning: Hej Chris. Årsagen til problemet kan være hvad som helst på dette tidspunkt, så du skal virkelig foretage al softwarefejlfinding, som inkluderer fabriksnulstilling, for at isolere det. At udføre en fabriksindstilling kan hjælpe i dette tilfælde, især hvis det kun er en firmwarefejl. Hvis intet fungerer efter en fabriksnulstilling, skal du prøve at bede Sprint om en erstatningstelefon, så du ved, om den nuværende oplever en hardwarefejl.

Problem nr.6: Galaxy S7 fortsætter med at droppe Wi-Fi-forbindelse | Galaxy S7 fortsætter med at genstarte alene

For det første falder mit Wi-Fi-signal på min telefon konstant ud, og jeg er nødt til at oprette forbindelse ofte. Har prøvet at slukke for modemet i nogen tid. Husk også at oprette forbindelse til netværket og indtaste adgangskoden.

For det andet fortsætter min telefon med at genstarte, når jeg tager et billede eller får et telefonopkald eller bare generelt mange gange om dagen uden grund.

For det tredje oplader jeg telefonen, men synes at tage længere tid at oplade batteriet, og batteriet mister også strøm så hurtigt, selvom jeg lukker apps. Eller det viser muligvis stadig ca. 20% og slukkes derefter. Jeg forbinder til en vægoplader og viser 0%, kan du hjælpe. Tak - Sodedra

Løsning: Hej Sodedra. Af din første bekymring skal du prøve at isolere først, hvis problemet er på telefonen eller på Wi-Fi-netværket. Få en anden smartphone eller enhed, tilslut den til din Wi-Fi, og se om det samme problem opstår. Hvis det sker, skal du kontakte din internetudbyder, så de kan hjælpe dig med at rette dit Wi-Fi. Men hvis den anden enhed ikke viser det problem, du oplever på din S7, er problemet kun isoleret til din telefon. For at hjælpe dig med at løse problemet, skal du prøve at tørre cache-partitionen, starte telefonen i sikker tilstand eller udføre en fabriksnulstilling.

I det andet nummer kan det samme sæt softwarefejlfinding udføres.

Endelig, hvis det tredje problem ikke løses ved at udføre trinene til fejlfinding af software til software, skal du prøve at bruge en anden Samsung-oplader for at se nogen forskel. Hvis problemet fortsætter, kan telefonens opladningsport eller nogle hardwarekomponenter, der styrer strømforbruget, skyldes. Find en måde at få telefonen udskiftet.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.