Indhold
- Problem nr. 1: Galaxy S8-skærmen tændes ikke, hvis den er låst
- Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis dit Galaxy S8-kamera er tåget eller har fugt inde
- Problem nr.3: Windows-pc har ikke adgang til filer på Galaxy S8 Active
Hej og velkommen til dagens fejlfindingsartikel. Vi giver dig tre # GalaxyS8-sager, der er rapporteret til os inden for de sidste par dage. Vi fortsætter med at dække andre lignende eller helt forskellige problemer på S8 i de kommende dage, så hold øje med dem.
Problem nr. 1: Galaxy S8-skærmen tændes ikke, hvis den er låst
Samsung S8. telefonen havde mindre revner på skærmen. kan oplade og en gang tændt det blå lys op, øverst lyser op. også de to knapper nederst lyser op. Telefon laver støj, når lydstyrken justeres op og ned og vibrerer også.
Problem: Skærmen er tonehvid og kan ikke se noget logo eller noget på skærmen, mens du prøver at genstarte og holde lydstyrken nede og strøm. Venstre, hvis min lomme i en time eller deromkring og telefonskærmen tændes..men når telefonen først dør eller går til pauseskærm er tilbage til den sorte dødsskærm igen ..en ideer..Ikke alt for sikker på Android-versionen.
Løsning: Galaxy S8-skærmkonstruktioner er generelt holdbare og knækker ikke alene. Hvis vi ikke tager fejl, blev din telefons skærm revnet, efter at den blev droppet eller ramt af noget hårdt. Den grund, der fik skærmen til at knække, skal være den samme, som nu får den til at stoppe med at arbejde intermitterende. Fysisk skade kan enten vise øjeblikkeligt negativt resultat, eller det kan tage lang tid. Droppede enheder, der ikke engang viser tydelige tegn på skader eksternt, kan endda lide katastrofalt bundkortfejl eller funktionsfejl før eller senere. For at se om dit skærmproblem kan løses på dit niveau, kan du prøve at tørre telefonen og sætte dens software tilbage til standardindstillingerne. Du kan gøre det ved at nulstille din telefon fra fabrikken. Hvis problemet forsvinder efter en fabriksindstilling, har du held og lykke. Hvis det ikke gør det, skal du sørge for at sende telefonen til reparation eller udskiftning.
Til reference er dette trin til, hvordan du fabriksindstiller din S8:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
- Tryk på Backup og gendan.
- Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
- Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
- Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
- Tryk på Nulstil enhed.
- Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
- Tryk på Fortsæt.
- Tryk på Slet alt.
Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis dit Galaxy S8-kamera er tåget eller har fugt inde
Hej. for bare et minut siden tog jeg et brusebad, og min telefon var med mig på værelset.Jeg vaskede det kun en gang, efter at jeg var færdig med at brusebad (men det tog en times tid at tage et brusebad), og nu efter at jeg kom ud, var det forreste kamera tåget, såvel som Iris-scanneren og lysstyrkesensoren, jeg tror, det var hedder. Det kan endnu ikke genkende mine iriser. Det har været som en time siden jeg så problemet efter brusebadet. Det lykkedes mig på en eller anden måde at suge en stor del af fugt / tåget ud fra frontkameraet og er næsten ren, men iris-scanneren fungerer fortsat ikke. Vil det ordne sig selv, hvis jeg bare lader telefonen tørre, som med USB-porten?
Løsning: Galaxy S8 har beskyttelse mod vand, så vi spekulerer på, om beskyttelsen er blevet kompromitteret på en eller anden måde. Medmindre du bevidst rammer telefonen med højtryksvandstråler i nogen tid, tror vi ikke, at en S8s vandmodstand vil mislykkes.
Tør telefonen
For at se om du kan løse problemet, skal du først tørre telefonen ordentligt. Tør den af med en ren, blød klud og læg den på et sted med stuetemperatur i op til en dag. Eller du kan placere det på bagsiden et tændt tv eller computertårn, så indirekte varme fra dem kan hjælpe med den naturlige fordampningsproces. Husk, at vand fordamper alene, så alt hvad du skal gøre er at vente på det. Undgå at placere telefonen i nærheden af en ovn, pejs eller i direkte sollys.
Få professionel hjælp
Hvis vandfugtighed ikke forsvinder, skal du lade Samsung håndtere situationen. Husk dog, at de ikke helt sikkert tørrer telefonen gratis, så vær klar til at afskaffe nogle penge til det. Alternativt kan du lade et uafhængigt servicecenter tørre telefonen for dig. At gå til tredjeparts reparationsrute annullerer dog Samsungs garanti. Det betyder, at hvis noget går galt, og du beslutter at lade Samsung ordne din telefon, rører de slet ikke enheden.
Problem nr.3: Windows-pc har ikke adgang til filer på Galaxy S8 Active
Denne uge tilsluttede jeg min S8 Active til min arbejds-pc for at hente en billedfil, jeg udvidede katalogtræet til kameramappen som normalt, selvom denne gang ikke var nogen billeder, mens "gasmåleren" som grøn farve ruller over bibliotekstien . Når det er færdigt, ser billedfilerne ud til at være repræsenteret med et Windows-drevikon.
For et par uger siden gik min telefon gennem en opdatering til operativsystemet, og det er første gang, jeg har forsøgt at oprette forbindelse til en USB siden da. I går aftes forsøgte jeg at oprette forbindelse til min hjemme-pc efter at have læst, det kunne være et driverproblem (jeg har et sikkert arbejdsnetværk og ingen administratorrettigheder på min arbejds-pc) og havde de samme resultater. Jeg læste derefter her for at prøve at oprette forbindelse ved hjælp af Smart Switch-appen, jeg installerede den, og når jeg forsøgte at oprette forbindelse, fik jeg en besked i appen om, at filer på denne telefon er låst fra visning, hvilket også ville forklare min manglende evne til at søge i andre mapper på telefonen, de læser alle som tomme. Den nævnte app er nødt til at tillade adgang, så jeg så min telefon, da jeg tilsluttede kablet igen og så tillad eller nægt valg, da jeg valgte tillad, at appen tog mig igennem processen med at sikkerhedskopiere mine data til min pc. Hvad skete der med min telefon? Jeg kan ikke finde nogen indstilling til at "låse op" adgang / læse filer på min telefon via en USB-forbindelse, jeg kan se mit galleri med begge billeder på telefonen og SD-kortet, så jeg ved, at det hele er der. Hjælp venligst! Tak på forhånd for enhver hjælp i denne sag.
Løsning: Der er en række mulige grunde til, at du ikke kan se filer på din telefon. Disse grunde inkluderer, men er ikke begrænset til:
- mulig begrænsning indstillet på din arbejds-pc
- telefon eller SD-kort kan være krypteret
- filer kan være beskadiget
For at se om problemet ligger på din computer, skal du prøve at bruge en anden, helst en pc uden begrænsninger, og at du har administratorrettigheder. Sørg for, at dets operativsystem er opdateret, og at Smart Switch-appen er installeret. Hvis det ikke fungerer, er det meget muligt, at du enten har en krypteret enhed, eller at de filer, du prøver at se, er ødelagte.
Samsung-enheder eller SD-kort krypteres ikke alene, så det må kun være dig, der gjorde det. Fjern kryptering af telefonen eller SD-kortet for at se dine filer.
Korrupte filer repareres måske eller måske ikke. Hvis disse filer er et par hundrede dollars værd for dig, så få hjælp fra fagfolk, der muligvis kan gendanne eller reparere dine filer. Du kan bruge Google til at finde velrenommerede virksomheder, der har specialiseret sig i datagendannelse eller -reparation.
