Indhold
Selvom størstedelen af enheder, der downloader og installerer opdateringer over-the-air, gør det med succes, kan nogle uheldige få ramme en hage. I dagens # GalaxyS8Plus-fejlfindingsartikel fortæller vi dig, hvad du kan gøre, hvis din egen S8 Plus ikke er i stand til at starte normalt op, eller hvis den sidder fast i en uendelig opstartscyklus eller opstartssløjfe.
Dagens problem: Galaxy S8 Plus sidder fast i boot loop under en OTA-opdatering
AT&T Galaxy S8 + sidder fast i bootloop. Det kommer forbi Samsung Galaxy S8 + -logoet og Samsung-logoet, der følger. Derefter sidder det fast i ca. 5-10 sekunder ved start af android og genstart. Per din artikel slettet jeg cache-partitionen og fabriksdata nulstillet fra gendannelsestilstand. Det har ikke rettet det. Sikker tilstand går også i stå på "startskærmen til Android". Det hele startede med en OTA-opdatering for et par dage siden, der fik min telefon fast i bootloop. Hvad kan jeg gøre? Enhver hjælp er meget værdsat! - Joshua
Løsning: Hej Joshua. De eneste officielle forslag fra Google og Samsung i dette tilfælde er sletning af cache-partition og nulstilling af master. Hvis problemet ikke blev løst efter at have udført dem, før du kontaktede os, er det næste ideelle trin at bede professionel hjælp fra Samsung. Samsung-enheder bliver normalt ikke muret efter installation af en OTA-opdatering, så hvis de opstår, skal der være en grund, der er unik for dit system, der forårsager det. Da det er umuligt at vide, hvad den unikke grund kan være, vil Samsung sandsynligvis bare tørre telefonen og reflash lager firmware til den. Blinkende er i sagens natur risikabelt, så hvis Samsung ødelægger det, ender de normalt med at udskifte enheden.
Hvis du vil acceptere de risici, der er forbundet med at blinke, kan du prøve at gøre det selv. Der er to ting, du kan gøre:
- flash bootloader med lagerversion, og
- flash firmwaren med lagerversionen.
Før du udfører en eller begge af disse muligheder, skal du sørge for at downloade den korrekte firmwarebyggelse til din bestemte enhed. Brug af en forkert Android-build kan potentielt beskadige softwaren for godt. Blinkende firmware, selvom du bruger en officiel version, vil sandsynligvis ende med at annullere din enheds garanti. Hvis du senere beslutter at sende enheden til Samsung, og de finder ud af, at der er blevet manipuleret med softwaren, nægter de endda at røre ved din enhed.
Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en Samsung Galaxy-enhed. Præcise trin kan være lidt anderledes for din særlige model, så vi anbefaler kraftigt, at du finder andre autoritative vejledninger til din S8. Sørg for, at du undersøger nok om emnet, inden du udfører nedenstående løsninger.
Husk, at blinkende måske eller måske ikke hjælper i dette tilfælde. Gør dem på egen risiko.
Sådan reflekteres bootloaderen på din S8
Denne procedure er grundlæggende identisk med, hvordan du blinker softwaren / firmwaren på din enhed. Den eneste forskel er et trin, hvor du skal vælge BL (står for bootloader) -komponent i hele firmwarepakken.
- Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
- Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
- Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
- Fortsæt med resten af den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
- I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
- Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af din telefons bootloader.
- Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.
Installer manuelt officiel firmware til lager
Hvis det ikke hjælper at reflektere enhedens bootloader tilbage på lager, skal du overveje at blinke firmware til lager til din enhed. Vi foreslår, at du bruger den originale firmware, der fulgte med din enhed, da du først afkassede. Dette er sandsynligvis Android 7.0 (Nougat). Som nævnt ovenfor skal du sørge for at bruge den korrekte firmwareopbygning for at forhindre at forårsage permanent skade på enheden.
- Download den korrekte firmwareopbygning. Firmwareopbygningen skal enten være i .tjære eller .tar.md5 format.
- Sluk for din S8, og start den til Odin eller Download Mode.
- Tilslut din enhed til din computer (hvor du tidligere har installeret Odin-programmet). Sørg for, at din computer registrerer din S8.
- Så snart du tilslutter enheden, bliver ID: COM-porten på Odin blå eller gul afhængigt af Odin-versionen. Du vil også se "Tilføjet !!" besked for at angive en vellykket forbindelse.
- I Odin-programmet skal du vælge AP knap.
- Naviger til firmwarefilen, og vælg den.
- Hvis du bruger en firmwarebygning med flere firmware (AP, BL, CP, CSC, og .GRUBE filer), skal du sørge for at tilføje hver komponent manuelt i deres respektive felt.
- I afsnittet Indstillinger skal du sikre dig, at det kun er Automatisk genstart og F. Nulstil tid felter er markeret. Brug ikke GRUBE fil, medmindre det tydeligt fremgår af den vejledning, du følger. Brug af den vil partitionere din enhed igen, hvilket kan resultere i alvorlige problemer.
- Klik på Start knap.
- Hvis blinking lykkes, skal det angives med PASSERE eller NULSTIL! Besked.
- Vent på, at din S8 genstarter.