Indhold
Nogle Galaxy A50 har bedt os om vejledning i, hvordan man håndterer et almindeligt problem med smartphones: Intet strømproblem. Dette indlæg er vores måde at håndtere dette spørgsmål på. Vi inkluderer også en typisk problembeskrivelse for at give dig en idé om, hvad der sker. Hvis din Galaxy A50 kun vibrerer, men ikke tændes, skal du sørge for at følge vores fejlfindingstrin nedenfor.
Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Problem: Jeg har den nye Samsung Galaxy A50 fik den mandag i denne uge, men så faldt den, jeg har allerede anticrack på min telefon og også en skærmbeskytter, da i5 faldt, skærmbeskytteren lider kun lidt af revner i enden, og når jeg fjerner det, der er revner ikke på telefonskærmen, men inde på skærmen, og min telefon kan slet ikke tænde. Jeg prøvede al opstart- og knappresningsprocessen som at holde både lydstyrkeknappen nede og også tænd / sluk-knappen, men den vibrerer kun og tænder ikke, jeg forsøgte at oplade den, men den viser ikke, at den er opladet, men når jeg oplader den på min powerbank mindskes batteriet i min powerbank. Er problemet manglen på min nye telefon, da det er et normalt fald, og det går direkte sådan? Kan den stadig repareres? Jeg kan ikke kontakte Samsung nu, da jeg i øjeblikket er i udlandet, og min garanti kun dækker i mit hjemland. Hvad skal jeg gøre nu?
Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy A50 kun vibrerer, men ikke kan tændes | Intet strømproblem efter utilsigtet fald
Hvis du finder ud af, at din Galaxy A50 ikke tændes, efter at du har tabt den, skal hardwareskader skyldes. Dette betyder, at du sandsynligvis bliver nødt til at sende det til reparation. I nogle sjældne tilfælde kan der være nogle midlertidige softwareløsninger, som du kan prøve, hvis du ikke vil have det repareret med det samme. Lær hvad du kan gøre nedenfor.
Vibrerer, men aktiverer ikke rettelse nr. 1: Undersøg skaden
Skærmbeskyttere og robuste sager fra tredjepart kan beskytte din telefon mod ridser, men ikke mod skader, der kan komme fra stød under et fald. Skærmen kan være revnet som følge af for meget stød. I de fleste tilfælde er skærmen den komponent, der kan blive beskadiget. Vi tror, det er, hvad der skete med din telefon, da den stadig vibrerer. Dette betyder, at bundkortet stadig fungerer, men skærmen kan være væk. Prøv at kontrollere omfanget af skaden og se om problemet forsvinder efter nogen tid. Hvis du er heldig, og problemet er midlertidigt, eller hvis skærmen stadig fungerer, kan du muligvis fortsætte med at bruge telefonen, indtil du beslutter dig for at bytte den til en ny eller få den repareret.
Husk, at der ikke er nogen softwareændringer, du kan gøre for at rette en fysisk ødelagt skærm. Hvis revnen er betydelig nok til at få den til at mislykkes, hvad du end gør, skal du springe resten af nedenstående fejlfindingstrin over og sende telefonen til reparation med det samme.
Vibrerer, men aktiverer ikke rettelse nr. 2: Kontroller opladningsporten
Hvis skærmen stadig viser et fuldt billede, eller hvis det ser ud til at fungere normalt på trods af revnen, men telefonen ikke oplades, er dit næste fejlfindingstrin at se, om der er synlig beskadigelse af opladningsporten. Som slutbruger er der ikke meget, du kan gøre, hvis opladningsporten blev beskadiget efter at telefonen var faldet. Hvad du kan gøre på dette tidspunkt er at udføre en okulær inspektion for at få dig en idé om, hvorfor enheden ikke oplades. Du er ikke her for at reparere opladningsporten, hvis den er synligt beskadiget. Ligesom med skærmen skal du overlade fixingen til dem, der lever det.
Hvis porten er fri, og der slet ikke er nogen synlig skade på den, vil du fortsætte og fortsætte til næste fejlfindingstrin.
Vibrerer, men aktiverer ikke rettelse nr. 3: Prøv en tvungen genstart
At genstarte en buggy-enhed løser det undertiden. Hvis du ikke har prøvet at foretage en soft reset, hvilket er en simulering af virkningerne af et "batteritræk", foreslår vi, at du gør det nu. Dette skal rydde systemet og muligvis også slippe af med fejlen. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du slippe knapperne. Dette er normalt effektivt til at rydde fejl, der er udviklet, når et system er kørt i nogen tid. Vi foreslår, at du genstarter din A50 ved hjælp af denne metode mindst en gang om ugen for at mindske chancerne for fejl.
For nogle Galaxy A50 kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.
Vibrerer, men aktiverer ikke rettelse nr.4: Oplad enheden
En anden grundlæggende ting, du skal gøre på dette tidspunkt, er at lade telefonen oplade. Sørg for at lade din enhed fylde batteriet i mindst 30 minutter eller længere. Afbryd ikke opladningssessionen ved at forsøge at tænde den. Dette skulle gøre det muligt at overføre tilstrækkelig strøm til batteriet. Hvis din Galaxy A50 lige har mistet strømmen, kan dette hjælpe.
Vibrerer, men aktiverer ikke rettelse nr. 5: Brug et andet sæt opladertilbehør
Skulle din Galaxy A50 stadig ikke tænde på dette tidspunkt, er det en god ide at kontrollere, om der er et problem med opladningskablet og adapteren. Du skal gøre dette, selvom der ikke er tydelige tegn på beskadigelse af USB-kablet og adapteren. Prøv at låne et originalt sæt Samsung-kabel og adapter til Galaxy A50. Hvis det ikke er muligt, kan du besøge din lokale Samsung-butik og prøve deres eget Galaxy A50-kabel og adapter.
Vibrerer, men aktiverer ikke rettelse nr.6: Kontroller skærmen
En anden mulig årsag til, at din telefon muligvis vises slukket på dette tidspunkt, er en beskadiget skærm. Hvis telefonen stadig vibrerer, giver lydmeddelelser eller viser LED-lys, kan der være et problem med skærmen. Dette sker normalt, når en enhed tabes, og skærmen knuses. Dybest set er det, der sker, at skærmen er beskadiget, men bundkortet fungerer stadig normalt. Men da skærmen er porten til systemet, skal den først løses, så du kan fortsætte med at bruge din enhed. Hvis skærmen slet ikke tændes, skal du sende telefonen ind til Samsung, så den kan repareres først. Hvis alt er godt indeni, skal din telefon fungere normalt derefter.
Vibrerer, men aktiverer ikke rettelse nr. 7: Prøv at starte i fejlsikret tilstand
Hvis din Galaxy A50 stadig vibrerer, men ikke tændes på dette tidspunkt, bør du overveje at starte enheden i fejlsikret tilstand. I regelmæssig fejlfinding anbefales dette trin for at kontrollere muligheden for, at en app forårsager et problem. I dit tilfælde vil du dog genstarte din A50 for at se, om den med succes kan gøre det. Safe Mode er et andet softwaremiljø, der blokerer tredjepartsapps. Det kører ikke den fulde version af operativsystemet, så hvis enheden stadig kan køre i fejlsikret tilstand, betyder det, at der muligvis er en fejl med Android. Sådan kører du din A50 i sikker tilstand:
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
- Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
- Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
- Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
- Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.
Vibrerer, men aktiverer ikke rettelse nr. 8: Start til alternative tilstande
En anden mulig årsag til, at din A50 ikke tændes, kan have noget at gøre med Android-operativsystemet. Selvom det er sjældent, kan opdateringer eller systemdækkende ændringer undertiden medføre alvorlige kodningsproblemer, der kan forhindre Android i at starte korrekt op. Dette kan manifestere sig ved ikke at genstarte, sidde fast på Samsung-logoet eller undlade at tænde igen efter slukning. Hvis årsagen til problemet er en fejl i Android OS, skal du stadig kunne genstarte enheden til andre softwaremiljøer som gendannelsestilstand eller downloadtilstand. Disse opstartstilstande er uafhængige af Android og bruges af Samsungs teknikere til at diagnosticere softwareproblemer. For at kontrollere, om du har et Android-problem, skal du overveje at starte din enhed til en af dem. Hvis din tablet starter i gendannelsestilstand, kan du muligvis løse problemet ved at tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksnulstilling. I Download MOde er det eneste, du kan gøre der, at genskabe softwaren. Hvis du ikke har hørt om begrebet blinkende før, eller hvis du ikke er sikker på at gøre det selv, skal du søge hjælp fra Samsung.
Nedenfor er måder at starte til enten Recovery Mode eller Download Mode:
Sådan starter du en Galaxy A50 til gendannelsestilstand
- Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Sådan starter du en Galaxy A50 til downloadtilstand
- Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Du ved, om du er i downloadtilstand, når du ser en skærm, der siger "Downloading ...".
- Husk, at hvis skærmen fungerer i nogen af disse tilstande, er det et tydeligt tegn på, at du har et Android OS-problem. Sørg for at fabriksindstille enheden i gendannelsestilstand for at rette det.
Vibrerer, men aktiverer ikke rettelse nr.9: Få det repareret
Hvis du ikke har bemærket det, beder næsten alle ovenstående forslag dig kun om at udføre fejlfinding af software. Hvis ingen af dem fungerer, skal du sende enheden til Samsung, så en uddannet professionel kan undersøge hardware. Besøg din lokale Samsung-butik eller servicecenter, og send enheden til reparation.
Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.
Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.
