Indhold

• Problem nr.1: Sådan løses problemet med Galaxy J7-sort skærm: skærmen bliver langsomt sort
• Problem nr.2: Galaxy J7 bliver ved med at fryse og tændes ikke
• Problem nr.3: Galaxy J7-fotos på SD-kort bliver beskadiget

For de af jer, der leder efter svar, hvordan man løser nogle af de almindelige problemer for # GalaxyJ7, kan dette indlæg måske hjælpe. Dagens J7-fejlfindingsartikel løser tre almindelige problemer. Sørg for at kontrollere dem alle.

Problem nr.1: Sådan løses problemet med Galaxy J7-sort skærm: skærmen bliver langsomt sort

Min Samsung J7 2016-model har en sort skærm. Først blev det kun mørkt i meddelelseslinjen, men det har nu langsomt optaget hele skærmen. Selvom alle knapper og berøring fungerer perfekt, men jeg kan ikke se skærmen. Genstart er heller ikke nyttigt. Jeg prøvede at trykke på lydstyrke op + hjem + tænd / sluk-knap og frigav tænd / sluk-knappen, efter at den startede, men kunne ikke udføre nogen yderligere opgave, da jeg ikke kunne se noget på min skærm. Fortæl mig, om jeg skal tage det med til en butik, eller om jeg kan ordne det derhjemme.

Løsning: Samsung Galaxy-skærme er normalt hårde og næsten altid pålidelige. De bryder ikke bare under normal brug. Vi kender ikke enhedens fulde historie, men hvis din skærm begyndte at opføre sig på denne måde, efter at du ved et uheld faldt enheden, eller efter at du blev våd, kan du ikke gøre meget på dit niveau. I nogen af ​​disse tilfælde er reparation eller udskiftning af skærm det mindste, der skal udføres.

Hvis din enhed aldrig blev fysisk beskadiget, er der en chance for, at problemet kan skyldes en software- eller operativsystemfejl. For at se om det er tilfældet, kan du prøve at starte enheden i alternative tilstande. Hvis din skærm fungerer normalt i en af ​​disse tilstande, skal problemet være software-relateret, hvilket betyder, at du muligvis kan løse det. Hvis skærmen forbliver sort, betyder det dog, at du har et hardwareproblem ved hånden. I så fald skal du sende telefonen ind til reparation eller udskiftning.

Som reference er dette trinene til, hvordan du genstarter din enhed til alternative starttilstande:

Sådan starter du en Galaxy J7 til gendannelsestilstand

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

Sådan starter du en Galaxy J7 til Downlod Mode

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Du ved, om du er i downloadtilstand, når du ser en skærm, der siger "Downloading ...".

At kunne starte din telefon til nogen af ​​disse tilstande betyder ikke, at problemet løses med det samme. Det betyder kun, at du har en god chance for selv at løse problemet og ikke behøver at sende enheden til reparation. For eksempel, hvis skærmen fungerer normalt i gendannelsestilstand, kan du muligvis løse problemet ved at foretage en master-nulstilling.

Hvis telefonen kun starter i downloadtilstand, og skærmen fungerer normalt i den opstartstilstand, kan du muligvis løse problemet ved at blinke firmware til lager. Foretag mere forskning om denne procedure, hvis du er interesseret i at gøre det.

Problem nr.2: Galaxy J7 bliver ved med at fryse og tændes ikke

Hej. Jeg har Samsung J7. Efter Android 8 begynder min telefon at fryse. efter besøg på Samsung-kontor gjorde de noget fejlfinding på min telefon, og det fungerede bedre. men for 2 dage siden var min telefon helt død, intet fungerer på det, jeg prøvede al manøvre for at genstarte, men undlod at tænde telefonen. Så jeg forlader telefonen natten over, og den blev TÆNDT om morgenen af ​​sig selv. Efter 3 dage gik min telefon igen død, denne gang tændte den ikke af sig selv. Flere løsninger?

Løsning: Hvis din telefon ser ud til at være død lige nu, er der et par ting, du kan gøre for at prøve at ordne det. Følg vores forslag nedenfor.

Tving genstart

Nogle gange kan denne enkle procedure rette fejl, der er udviklet, efter at systemet har kørt i lang tid. Ved manuelt at tvinge din Galaxy J7 til at genstarte simulerer du dybest set et batteritræk, som i ældre mobiltelefoner med aftagelige batteripakker var en effektiv måde at opdatere systemet på. Hvis du ikke har prøvet denne endnu, er her de trin, du kan gøre:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Brug et andet sæt opladerkabel og adapter

Hvis problemet ligger på opladerkablet eller adapteren, vil du bruge et andet, kendt arbejdssæt. Hvis du ikke har et ekstra originalt Samsung USB-kabel og adapter, kan du prøve at låne dem fra din lokale Samsung-butik. Eller du kan låne en fra en ven. Sørg for at oplade din telefon i mindst 30 minutter, før du forsøger at tænde den igen.

Kontroller opladningsporten

Et andet fejlfindingstrin, som du kan prøve, er at se tilstanden på din telefons opladningsport. Det er ikke op til dig at rette eventuelle åbenlyse skader, du måtte finde, men mere ved at give en idé om, hvor problemet kan være. Prøv at bruge et forstørrelsesværktøj til at undersøge opladningsporten. Hvis der er nogen åbenlys skade som en bøjet stift, skal du reparere den.

Nogle gange kan fnug eller snavs forhindre opladningskablet i at komme korrekt i kontakt. Sørg for at rense porten ved hjælp af en trykluftdåse. Sæt ikke noget i porten for at undgå at beskadige systemet.

Reparation

Hvis det ikke overhovedet løser problemet at gøre alle ovenstående forslag, er det mest sandsynlige problem ud over din evne til at løse. For så vidt angår fejlfinding af software, er der kun så meget, der kan gøres. Du kan naturligvis ikke foretage softwarefejlfinding, når telefonen ikke tænder i første omgang. Kontakt Samsung for at få support.

Problem nr.3: Galaxy J7-fotos på SD-kort bliver beskadiget

Hej! så jeg har et Micro SD-kort i min Samsung J7 Når jeg tager billeder og gemmer dem på mit kort, er nogle billeder fine, men nogle ser ud til at være nedtonede med en stor cirkel! markér, så du ikke kan se dem, mens andre er der i miniaturestørrelse, når du får vist albummet, men når du vælger billedet for at åbne det, åbnes det ok. men efter dag 1 til 2 sekunder bliver billedet dækket af tykke linjer i forskellige farver, så du mister billedet. Jeg har omformateret kortet genstartet telefonen og har forsøgt uden megen succes at rydde cachen.Svenmargie

Løsning: Hvis intet ændrede sig efter SD-kortet er blevet omformateret, er det næste gode, du kan gøre, at se om det er telefonproblem. Sørg for at følge nedenstående løsninger.

Nulstil appindstillinger

Nogle apps kræver andre apps eller tjenester for at fungere korrekt. En af de apps, der gør, er den lagergalleri-app, som du bruger til at gennemse fotos. Andre apps til fotosøgning har også brug for andre apps og standardtjenester for at fungere normalt. Følg nedenstående trin for at sikre, at din enheds standardapps er aktiveret:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (tre prikker) ikon øverst til højre.
4. Tryk på Nulstil appindstillinger.

Nulstil alle indstillinger

Den anden gode ting, du kan gøre, er at nulstille alle indstillinger på din telefon. Denne procedure er adskilt fra den forrige, da den dækker alle indstillinger på din Android-enhed og ikke kun apps. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis begge ovenstående forslag slet ikke hjælper, skal du overveje at returnere din J7s softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Sørg for at sikkerhedskopiere dine filer først, før du gør dette.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Få et nyt SD-kort

Den vanskelige del i fejlfinding af denne type problemer er manglen på metode til at kontrollere, hvad problemet virkelig er. Hvis intet fungerer på dette tidspunkt indtil videre, betyder det, at der sandsynligvis ikke er noget problem med din telefon. Vi foreslår, at du får et nyt SD-kort for at undgå at miste eller ødelægge dine filer.