Indhold

• Problem: Hvad gør hvis Galaxy S9 bliver ved med at blive overophedet (problem med overophedning)

Selvom det ikke er så almindeligt som mange af jer tror, ​​er overophedning en kendsgerning for mange smartphones, herunder flagskibsenheder som Samsung Galaxy S9. I denne korte vejledning bringer vi dig det komplette sæt af fejlfindingstrin, der skal udføres, når du beskæftiger dig med overophedningsproblemer på Galaxy S9.

Problem: Hvad gør hvis Galaxy S9 bliver ved med at blive overophedet (problem med overophedning)

Jeg købte en Samsung S9 i 10/2017 fra Sprint. Telefonen fungerede fint indtil omkring 4/2018. På det tidspunkt bemærkede jeg, at telefonen blev varm. Da jeg var uvidende om sådanne ting, lagde jeg det at have det i lommen eller pungen sammen med det varme vejr. Efterhånden som tiden gik, blev problemet værre. Det varede nu op til overophedning. Jeg er 72 år gammel. Jeg ser ikke film eller spiller komplicerede spil på min telefon. Jeg bruger sjældent telefonen til at foretage opkald. Jeg tager billeder og videoer. Dette er de vigtigste anvendelser til telefonen. Jeg bruger også GPS. Da vejret varmet, begyndte jeg at gå til udendørs arrangementer, tage billeder og videoer. Telefonen gik fra overophedning til at være VARM. Når det blev VARMT, ville jeg bare stoppe med at bruge det. 9/2018 Jeg var aktiv med at tage billeder og videoer på en udendørs begivenhed. Telefonen blev så VARM, at jeg skulle stoppe med at bruge den. Cirka halvvejs igennem dagen blev telefonen meget varm, og jeg fik en overophedningsmeddelelse. Jeg slukkede straks telefonen. Det var solrigt, men ikke varmt udenfor. Jeg beskyttede telefonen mod solen og lod den sidde. Efter at det var afkølet, kom det igen, men begyndte at blive overophedet, så snart jeg begyndte at tage billeder igen, men fik ingen fejlmeddelelse.

Jeg indså, at noget ikke var i orden, så da jeg kom hjem, ringede jeg til Samsung. Efter at have fortalt dem, hvad der skete, havde teknologien virkelig ingen forslag. Den næste festival tog jeg masser af fotos og videoer. Telefonen blev så varm, at jeg var nødt til at holde den på kanten for at bruge den. Jeg fik ingen fejlmeddelelse, så jeg slukkede for den. Festivalen var i et område, som jeg ikke vidste, så jeg tændte telefonen igen. Min kone ved ikke, hvordan jeg bruger min telefon og havde ikke sine læsebriller, så jeg gjorde, hvad jeg altid gjorde, jeg lagde telefonen på låret, så jeg kunne se GPS.

Under kørslen bemærkede jeg, at det blev varmt, så jeg flyttede telefonen rundt på låret. Da jeg kom til et område, som jeg genkendte, slukkede jeg telefonen. Den næste dag kunne jeg mærke en brændende fornemmelse på låret. Under påklædningen bemærkede jeg et dybt rødt område på låret, hvor telefonen havde været. Det var meget som en solforbrænding. Jeg havde haft det.

Jeg gik til Sprint for at se, om de kunne hjælpe mig. Manager ventede på mig, og da han tog beskyttelsesdækslet af, blev hans øjne rigtig store, han så på mig og sagde ”du er virkelig heldig. Telefonen var deformeret og hævet. Sagen var ved at gå fra hinanden. Da Samsung syntes at være dum over dette problem, vidste jeg, at jeg aldrig ville stole på telefonen igen og bestilte derfor en Note9.

Løsning: Overophedning kan ske af en række årsager. I de fleste tilfælde er det også et tegn på et dybere problem. Hvis problemet ikke løses, kan telefonen blive ved med at blive varm eller overophedet. Den bedste ting at gøre i dette tilfælde er at identificere hovedårsagen til overophedning. Der er en række fejlfindingstrin, du kan gøre for at nå dette mål.

Ret overophedning ved at opdatere systemets cache

Nogle former for overophedning er direkte eller indirekte resultater af en beskadiget systemcache. Dette kan ske efter en opdatering eller appinstallation. For at sikre, at din Galaxy S9s systemcache er i god form, vil du rydde den aktuelle. Dette vil tvinge enheden til at oprette en ny cache, når du fortsætter med at bruge den. Følg nedenstående trin for at rydde denne cache:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Ret overophedning ved at installere opdateringer

En mindst kendt måde at løse overophedning er ved at installere opdateringer. Nogle former for overophedning er forårsaget af dårlig kodning i en app eller en ineffektiv programmering på softwareniveau. For at mindske chancerne for overophedning fra disse situationer vil du regelmæssigt kontrollere efter opdateringer, når de bliver tilgængelige. Sørg for regelmæssigt at kontrollere appopdateringer i Google Play Butik, hvis du ændrer dens standardadfærd for automatisk at downloade og installere opdateringer. Hvis du har apps taget uden for Play Butik, er det dit ansvar at regelmæssigt også søge efter opdateringer til dem.

Og selvfølgelig er en anden vigtig ting at kontrollere system- eller Android-opdateringer. Sådanne opdateringer sendes normalt gennem din operatørs netværk og kan downloades over-the-air (OTA). OTA-opdateringer skal installeres, når de bliver tilgængelige, da de ikke kun medfører kosmetiske ændringer, men også rettelser til kendte fejl.

Android-telefoner er ikke dedikerede kameraer

Mens smartphones er udstyret med kameraer, er de ikke primært designet til at blive brugt i lang tid. Optagelse af videoer i høj kvalitet er et meget krævende job for en smartphone, selv for topklasse som Samsung Galaxy S9. Hvis du gør det i en betydelig periode, kan det at oprette HD-videoer føre til overophedning og alvorligt batteridrænning. Sørg for at lade telefonen køle af efter optagelse af videoer i 15 minutter for at forhindre, at enhedens interne temperatur når et kritisk niveau.

Husk, at jo mere batteriet udsættes for høj varme, desto hurtigere nedbrydes det både på kort og lang sigt.

Kontroller for dårlige apps

En af hovedårsagerne til overophedning er apps. Vi tror, ​​at der muligvis er en downloadet eller tredjepartsapp, der får enheden til at blive overophedet. For at kontrollere kan du prøve at starte telefonen i sikker tilstand. Hvis du gør det, blokerer tredjepartsapps fra at køre. Sådan genstarter du telefonen til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Nu hvor telefonen er indstillet til fejlsikret tilstand, er den næste ting, du vil gøre, at replikere problemet ved at udføre de samme nøjagtige aktiviteter under de samme nøjagtige forhold. Hvis enheden ikke overophedes, mens den kører i sikker tilstand, er det et tydeligt tegn på, at en dårlig app har skylden.

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af app-præferencer overses ofte i mange artikler om fejlfinding af Android, men når det kommer til et problem som dit, kan det måske hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket får denne fejl. Fordi der ikke er nogen måde at vide, om dette gæt er sandt, skal du blot sørge for, at alle standardapps er slået til. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din S9 og kontroller for problemet.

Kalibrer batteriet

Nogle gange kan Android miste styr på de faktiske batteriniveauer. Hvis dette sker, kan enheden lukkes for tidligt eller overophedes. For at kalibrere operativsystemet igen, så det får nøjagtige aflæsninger på batteriniveau, skal du gøre følgende:

1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den igen løber tør for strøm.
6. Gentag trin 1-5.

Tør telefonen (fabriksindstilling)

Fabriksindstilling er et nødvendigt fejlfindingstrin for enhver situation med overophedning. Ved at gendanne alle softwareindstillinger til deres kendte fabriksstatus, kan du vide, om problemet ligger på softwaresiden eller ej. Vi ved med sikkerhed, at fabriksstatussoftware ikke har overophedningsproblemer. Hvis der er en softwarefejl bag problemet, hjælper fabriksindstilling sandsynligvis. Sådan nulstilles du telefonen fra fabrikken:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
10. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps.

Hardwarefejl

Hvis ingen af ​​ovenstående softwareløsninger overhovedet hjælper, kan du antage, at dårlig hardware er synderen. Det kan være et fungerende batteri eller et beskadiget bundkort. Det er en god ide at lade Samsung kontrollere hardwaren, så du får ekspertråd om, hvad du skal gøre. Normalt udføres reparation i dette tilfælde sandsynligvis.