#Samsung #Galaxy # S7 er et flagskibstelefon, der blev udgivet i 2016, og som er langt bedre end sin forgænger. Mens den deler den samme designstruktur som S6, er det her lighederne slutter. På indersiden har telefonen en meget mere kraftfuld processor og større RAM. Det har også et overlegen kamera, der tager fantastiske fotos i svagt lys. Enheden har også et forstærket batteri på 3000 mAh i en længere brugsperiode. Der er også de ekstra funktioner, der ikke findes på S6, såsom et microSD-kortspor, vandtætning og støvtætning. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7 uden problemer med netværksforbindelse og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S7 Ingen netværksforbindelse

Problem:Dette er en ny erstatningstelefon, der er mindre end en måned gammel s7-model. Virkede at arbejde ok indtil i morges .. ingen netværksforbindelse, jeg har nulstillet og også taget tilbage til fabriksindstillinger .... uden succes. Vi har en anden telefon på det samme mobilnetværk, og det viser ikke noget problem. Jeg kan ikke modtage eller sende tekster eller telefonopkald. modtagelse i visse områder er også plettet ... men jeg har haft en tidligere model samsung uden problemer.

Løsning: Prøv at indsætte et andet SIM-kort i telefonen for at kontrollere, om problemet skyldes et problem med SIM-kortet. Sørg for, at flytilstand ikke er aktiveret, når du søger efter et netværkssignal. Hvis problemet stadig vedvarer, og da vi allerede ved det

• der er et godt signal i dit område
• Du har allerede foretaget en fabriksindstilling på telefonen

Derefter kunne dette allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Jeg anbefaler, at du kontrollerer denne telefon i et servicecenter.

S7 Får ikke tekstbeskeder

Problem: Jeg slukker for min galakse S7 om natten, når jeg tænder den om morgenen, kommer alle de tekster, der blev sendt til mig, da telefonen var slukket, straks ind, og jeg får besked, men dette har ændret sig i den sidste måned eller 2. Nu når Jeg tænder telefonen. Jeg modtager ingen tekstbeskeder, jeg skal sende mig en tekst for at hente de tekster, der blev sendt, mens telefonen var slukket. Gad vide hvordan jeg kan ordne dette?

Løsning: Først skal du sørge for, at du er i et område med god netværksmodtagelse, da dette særlige problem nogle gange kan opstå, hvis signalet er plettet. Hvis signalet er godt i dit område, er det meget sandsynligt, at dette skyldes en softwarefejl. For at løse dette problem skal du udføre nedenstående fejlfindingstrin.

• Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden. Genstart telefonen, og kontroller, om problemet stadig opstår.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S7 slukker tilfældigt

Problem:Min telefon slukkes, når jeg bruger den, nogle gange er jeg i stand til at bruge messenger, hvis jeg er tilsluttet en strømkilde, min telefon genstarter bare, men genstarter ikke fuldstændigt og vil fortsætte med at gøre det indtil den "faktiske ”Batteriets levetid er opbrugt.

Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis det gør det, så prøv at fjerne det, da dette kan forårsage problemet.

Hvis problemet fortsætter, eller hvis telefonen ikke har et microSD-kort, er det bedste, du kan gøre lige nu, at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet fortsætter. Hvis det gør det, kan problemet skyldes en defekt hardwarekomponent. Hvis dette er tilfældet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S7 forbliver ikke forbundet til Wi-Fi efter softwareopdatering

Problem:Fra 4 dage siden forbliver min Samsung Galaxy S7 ikke forbundet til min wifi-konto til hjemmet. Det begyndte, efter at den sidste opdatering skete. Jeg har prøvet alt og kan ikke få det til at forblive forbundet. Dette resulterer i et datagebyr fra min mobiltelefon for data, jeg allerede har betalt for med min wifi. Hvordan kan jeg løse dette problem?

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om andre enheder i dit hjem oplever det samme problem. Dette vil indikere, om problemet skyldes hjemmerouteren eller selve din telefon. Hvis problemet kun opstår med din telefon, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Glem Wi-Fi-forbindelsen fra din telefon, og opret derefter forbindelse til den igen.
• Kontroller, om problemet opstår, når telefonen er i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S7 modtager ikke afsendelse af tekstbeskeder

Problem: Min Galaxy S7 modtager ikke sms'er. Alle andre apps fungerer på telefonen, men jeg kan ikke modtage tekster eller sende ud. Min telefon hænger også efter i funktioner og slukker alene. Dette startede, efter at jeg modtog lagerplads med lav alarm. Jeg har frigjort plads og har nu over 5 GB gratis, men det hjælper ikke. Jeg kontrollerede alle appindstillinger på telefonen, og de ser ud til at være fine. Tak

Løsning: Med hensyn til denne sms vedrører det første, du skal gøre, at kontakte din operatør og sørge for, at kontoen har et aktivt sms-abonnement. Du skal også sørge for, at telefonen har en god signalmodtagelse.

For at fejlfinde telefonen skal du fortsætte med nedenstående trin.

• Genstart enheden ved at holde både tænd / sluk- og lydstyrke-nede-tasterne nede i mindst 10 sekunder. Dette opdaterer telefonsoftwaren og nulstiller forbindelsen til netværket, som normalt hjælper med denne slags problemer.
• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Kontroller, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

S7 Ingen SIM-fejl efter indsættelse af microSD-kort

Problem: Jeg indsatte et SD-kort i min telefon for at få mere lagerplads. Efter at have gjort det fik jeg en pop op-meddelelse, der sagde "Intet SIM", og mit SIM-kort stoppede med at virke. Jeg tvang stop på System UI, men det fik kun mit startskærmtapet til at nulstilles (og sandsynligvis mere, som jeg ikke kender til). Hvis der ikke er nogen mulighed for at bringe problemet, vil jeg også tilføje, at jeg installerede en spilapp i går. Jeg vil gerne løse dette problem uden at miste data, der involverer fotos eller hukommelse (jeg tror, ​​det er, hvad en genstart gør?). Sletning af ting som cache er fint for mig. Jeg er ikke så sikker på min Android-version, og jeg ved ikke, hvordan jeg skal kontrollere. Jeg tror, ​​det er skumfidus. Hjælp venligst, og tak.

Løsning: Prøv at fjerne SIM-kortet fra din telefon, og placer det forsigtigt tilbage i SIM-bakken, og sørg for, at det er i sin korrekte position. Sæt bakken tilbage i telefonen, og sørg for, at den skubbes fast ind. Opstår problemet stadig? Hvis det gør det, så prøv at fjerne microSD-kortet fra telefonen, og kontroller igen, om problemet stadig opstår. Hvis SIM-kortet kan læses, kan problemet være hardware-relateret, hvor telefonen ikke kan registrere SIM-kortet, når der findes et microSD-kort. Du bliver nødt til at medbringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet. Hvis SIM-kortet ikke kan læses, skal du prøve at indsætte et andet SIM-kort på din telefon for at kontrollere, om problemet skyldes SIM-kortet.

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, når du gør dette.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.