#Samsung #Galaxy # S7Edge er den større bror til S7, som begge blev frigivet i 2016. På trods af at dette allerede er en to år gammel model, kan den stadig fungere ganske godt på grund af den kraftige hardwarearkitektur, som den bruger som samt de konstante softwareopdateringer, det bliver ved med at få. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S7 Edge, der ikke oplader fra vægopladerproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S7 Edge eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S7 Edge oplades ikke fra vægoplader

Problem:Hej! Jeg har haft dette problem med min Galaxy S7 Edge i et par måneder. Ud af ingenting stopper det med at oplade på stikkontakter, og batteriet tømmes utroligt hurtigt. Også telefonen er meget langsommere. Jeg har taget det til Samsung-butikken i London, da det stadig er under garanti, men de kan ikke finde noget efter at have kørt den fulde diagnostik. Det oplades ikke på deres ladestationer i butikken (bortset fra de trådløse), men det gjorde det med repræsentantens kabel ... Jeg mistede håbet om at ordne det, og bærede stort set mit kabel rundt for at oplade på min computer på arbejde hele dagen . Jeg har for nylig været på ferie i udlandet, og telefonen begyndte at oplade og bruge op som normalt, uden at jeg gjorde noget, og dette varede indtil et par dage efter jeg kom hjem. Nu er det kun tilbage at oplade på computeren, og det tager hele dagen at komme til 100%, kun for at vare et par timer. Jeg har gennemgået flere af dine artikler og prøvet de foreslåede løsninger, men ingen af ​​dem ser ud til at være det, jeg leder efter. Det ville være dejligt, hvis du kunne tænke på noget, jeg endnu ikke har gjort. Tak!

Løsning: Hvis telefonen ikke oplades ved hjælp af en kablet oplader, men oplader ved hjælp af en trådløs oplader, er der en mulighed for, at problemet kan skyldes en defekt opladningsport. Normalt, hvis denne port har noget snavs, der dækker en af ​​stifterne, kan du ikke oplade telefonen. Prøv at rengøre denne port ved hjælp af en trykluftdåse. Hvis problemet stadig opstår, ser vi muligvis på en beskadiget opladningsportenhed her. Du skal udskifte denne port i et servicecenter.

Med hensyn til spørgsmålet om, at telefonen hurtigt mister batteriopladning, kan dette skyldes en fejl i telefonsoftwaren. Prøv at tage backup af dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Installer ikke nogen apps på din telefon efter nulstillingen, men prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du udskifte batteriet på din telefon, da det allerede kunne være defekt.

S7 Edge holder ikke opladning

Problem:Min S7 Edge holdt ikke en opladning længere end cirka 3 timer og slukkede, når den stadig havde 10% til 15% tilbage. Jeg fik udskiftet batteriet, men det fortsætter med at gøre det samme. Jeg har haft det i næsten 2 år, men det ser stadig ud som nyt og fungerer fint udover opladningsproblemet.

Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis den har en, så prøv at fjerne dette, da dette kan forårsage problemet. Der er også muligheden for, at en softwarefejl er synderen. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, bliver du nødt til at bringe dette til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent, muligvis strøm-IC.

S7 Edge tænd / sluk-knap fungerer ikke

Problem:Min S7 Edge tænder ikke igen! Tænd / sluk-knappen fungerer ikke, fingeraftryksscanneren fungerer ikke. Tænd / sluk-knappen har ikke fungeret i et par uger nu, men det var ikke så slemt, da jeg kan bruge startknappen til at vække telefonen. I går døde min telefon, og jeg har forsøgt at tænde den igen, jeg har prøvet soft reset, og det fungerede ikke. Jeg tilsluttede den til min computer, og det fungerede heller ikke, min computer viser, at den er forbundet til den, men det handler om det. Det oplades, fordi når jeg tilslutter det, vises batteriet, men det er så langt det kommer.

Løsning: Desværre er der i dette tilfælde ikke andet valg end at lade telefonens tænd / sluk-knap repareres eller muligvis udskiftes i et servicecenter, da du ikke kan tænde telefonen, når denne knap ikke fungerer.

S7 Edge fryser på Samsung-skærmen

Problem: Telefonen startede ved at fryse, da den lukkede uden grund. Jeg forsøgte at genstarte flere gange, men kunne ikke komme forbi Samsung-skærmen, hvor den ville fryse igen. Derefter blev det sort og ville ikke længere komme på. Jeg har prøvet at oplade, og intet har ændret sig. Jeg er ikke sikker på, om den oplader over 3%.

Løsning: Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, foreslår jeg, at du fjerner det først. Når kortet er fjernet, skal du slutte telefonen til vægopladeren og lade det oplade i mindst 20 minutter. Hvis telefonen ikke oplades, skal du prøve at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse og derefter bruge en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade telefonen. Når telefonen har nok opladningsadgang til gendannelsestilstand, skal du foretage en fabriksindstilling herfra. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.