#Samsung #Galaxy # S8 betragtes som en af ​​de bedste Android-smartphones, der blev frigivet sidste år. Dette er en flagskibsmodel, der har en 5,8 tommer Super AMOLED-skærm, der optager det meste af den forreste del af telefonen, hvilket er mulig, da telefonen ikke længere har en fysisk hjemmeknap. Under emhætten er en Snapdragon 835-processor, der, når den kombineres med sin 4 GB RAM, gør det muligt for enheden at køre problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8, der ikke modtager MMS-meddelelser efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.

S8 modtager ikke MMS-meddelelser efter softwareopdatering

Problem:Jeg installerede for nylig Oreo-systemopdateringen og bemærkede, at jeg ikke kunne modtage mms-beskeder. Jeg ville få en meddelelse om, at jeg modtog en, men den blev aldrig downloadet. Jeg forstår, at det er fordi mine mobildata er slukket (og ja, når jeg tænder for det, fungerer det), men jeg var tidligere i stand til at holde mine mobildata slået fra, og de tændes automatisk midlertidigt for at modtage mms-beskeder og sluk igen, når den er modtaget. Har Oreo-opdateringen ændret / fjernet en indstilling for automatisk at tænde / slukke for data? Er der en måde at konfigurere den til at gøre dette igen, så jeg ikke konstant har mine data i baggrunden? Er der nogen tredjeparts sms-apps, der giver mig mulighed for at konfigurere denne indstilling? Jeg har læst dit tidligere råd og har prøvet næsten alt, der er angivet, men jeg ville gerne se, om der er en måde at få denne automatiske mms-data til at skifte tilbage.

Løsning: Afsendelse og modtagelse af en MMS kræver en mobildataforbindelse. Hvis du var i stand til at sende og modtage en MMS, når mobildatakontakten er slukket (fordi den tændes midlertidigt, når det er nødvendigt), er denne funktion muligvis ikke inkluderet i den seneste softwareopdatering. For at kontrollere, om dette er tilfældet og ikke kun en softwarefejl, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

Hvis problemet efter nulstillingen stadig opstår, skal du overveje at bruge en tredjeparts messaging-app, som du kan downloade fra Google Play Butik.

S8-gruppetekstmeddelelse sendes ikke efter softwareopdatering

Problem: Siden opdateringen sidste weekend sendes mine gruppetekstbeskeder ikke konsekvent. Tidsstempel betyder, at de alle sender, men modtagerne får ikke dem alle. Ringede til AT&T, og de nulstillede telefonen. Arbejdede kun et stykke tid. Jeg lavede soft reset og ryddede cache ... ikke held. Tog telefonen til AT&T. De installerede nyt sim-kort. Virkede stadig ikke. De fortalte mig, at det var et problem med Samsung-opdateringsfejl ... ikke deres problem.

Løsning: Den bedste ting, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling fra gendannelsestilstanden. På denne måde vil du kunne fjerne al gammel software, der ikke er blevet fjernet helt under opdateringsprocessen. Disse gamle data vil normalt forårsage problemer som denne.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Sørg for, at du har en fungerende mobildataforbindelse, før du kontrollerer, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet stadig vedvarer, kan dette skyldes en fejl i opdateringen. Du bliver derefter nødt til at kontrollere, om en anden opdatering er tilgængelig og installere den på din telefon, da dette muligvis løser problemet.

S8 Sender ikke gruppetekstmeddelelse

Problem:Har haft problemer med at sende tekster. Hovedsagelig til gruppesamtale. Ikke alle vil modtage de beskeder, jeg sender. Nogle gange får ingen af ​​dem beskeden. Der sker meget med billeder. Har også problemer med at sende flere billeder til en person. De får kun nogle af billederne. Forsøgte at nulstille fabrikken. Virkede ikke.

Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, kan problemet være netværksrelateret. Prøv at kontrollere, om problemet opstår i et bestemt område eller sted. Hvis det sker, kan der være et netværksproblem i dette område. Du bør også prøve at udskifte dit SIM-kort for at fjerne eventuelle SIM-relaterede problemer. Når du sender en gruppetekst, skal du sørge for at have et stærkt mobildatasignal.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontakte din operatør vedrørende dette problem.

S8 sender ikke videofil i tekstmeddelelse efter softwareopdatering

Problem: Siden den sidste opdatering. Jeg har ikke været i stand til at sende video via sms eller e-mail .... billederne er fine, men når jeg prøver at sende en kort video “Kan ikke vedhæfte. Fil understøttes ikke ”vises. Jeg kan se videoen fra mit galleri, men kan ikke sende den. Tidligere havde jeg ingen problemer med at sende video. Tak

Løsning: Det er meget sandsynligt, at denne telefon skyldes en fejl i opdateringsprocessen. Der kan være nogle gamle softwaredata, der ikke er fjernet helt fra telefonen, hvilket forårsager dette problem. Den bedste ting at gøre lige nu er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du sørge for, at din telefon har de korrekte APN-indstillinger.