Velkommen til 56th del i vores serie af fejlfindingsartikler dedikeret til Samsung Galaxy S4. Hvis du har fulgt denne serie, bemærker du muligvis, at det er anden gang, at vi præsenterer denne enhed alene denne uge. Dette skyldes, at vi for nylig har modtaget en hel del e-mails om denne model, og vi vil have plads til de fleste af dem så meget som muligt.
Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.
S4 Oplader ikke
Problem: God dag, jeg købte en Galaxy S4, men den oplades ikke. Jeg har skiftet opladningsporten, men den oplades stadig ikke. Giv venligst råd.
Løsning: Der er flere faktorer, der skal overvejes, hvorfor din telefon ikke oplades. Den første ting, du skal gøre, er at kontrollere, om opladeren virkelig fungerer. Prøv at bruge din telefons originale vægoplader, og hvis det ikke virker, så prøv at bruge en anden vægoplader.
Sørg for, at opladningsporten på din telefon og opladeren er fri for snavs eller snavs. Hvis du ser nogen, skal du rengøre den med et tandstikker.
En anden mulig årsag til, hvorfor din telefon ikke oplades, skyldes batteriet. Hvis du har et defekt batteri, kan du muligvis ikke oplade din telefon. Hvis du har et andet batteri med dig, så prøv at indsætte det i din telefon.
Et andet muligt scenario er, at din telefon faktisk oplades, men det indikerer ikke, at den er. I dette tilfælde kan problemet være med telefonsoftwaren. Du bør overveje at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine data, før du udfører denne procedure.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
- Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
- Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
S4 skærm spejl Ingen lyd
Problem: Jeg var i stand til at gøre Screen mirror med min S4 på Sony Bravia, med videoklip ville jeg få både video og lyd, men siden sidste par dage kan jeg afspille videoen, men ingen lyd fra tv'et? Jeg har foretaget en fabriksindstilling på mit tv, jeg har genstartet min telefon et par gange, men kan stadig ikke få lyd? Enhver løsning?
Løsning: Den første ting at kontrollere, om der ikke høres lydstyrke, er lydindstillingerne. Kontroller indstillingerne for både tv'et og din telefon.
Prøv at afspille forskellige videofiler for at kontrollere, om problemet ikke er filrelateret. Afspil en bestemt videofil på din telefon uden skærmspejling, og afspil derefter den samme fil med skærmspejling aktiveret.
Da du allerede har foretaget en fabriksindstilling på dit tv og genstartet din telefon, skal du fortsætte med at tørre cachepartitionen på din telefon. Hvis dette problem skyldes korrupte midlertidige data, løser denne procedure problemet.
- Sluk for telefonen.
- Hold lydstyrke op, lydstyrke ned og tænd / sluk-tasten samtidigt.
- Slip tasterne, når Android-gendannelsesskærmen vises.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve Tør cache-partition.
- Tryk på tænd / sluk-tasten eller starttasten (dette varierer afhængigt af telefonens softwareversion) for at vælge.
- Telefonen viser Cache Wipe Complete efter et par sekunder.
- Tryk på lydstyrketasterne for at fremhæve Genstart system nu.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Hvis alt andet mislykkes, kan du overveje at bruge den kablede spejling. Du bliver nødt til at bruge en AllShare cast dongle til at slutte din telefon til HDMI-porten på dit tv for at denne funktion skal fungere.
S4 fuldfører ikke opdateringen
Problem: Hej, så jeg købte for nylig en S4-brugte, men den var ikke opdateret til 4.4.2 android-softwaren (i øjeblikket 4.3). Når jeg prøver at opdatere den, når den kun omkring 25% af opdateringen, før den mislykkes. Jeg har forsøgt at opdatere via min telefon såvel som via Kies, men resultatet er det samme. Har du nogen idé om, hvordan dette kan løses?
Løsning: Har du prøvet at få opdateringen ved hjælp af en anden Wi-Fi-forbindelse? Dette er for at kontrollere, om problemet ikke er forbindelsesrelateret. Prøv at oprette forbindelse til din telefon til et andet Wi-Fi-netværk, og download derefter opdateringen. Hvis problemet stadig er det samme, bør du overveje at foretage en fabriksindstilling på din telefon, før du opdaterer dens software. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata først, da dette slettes under processen.
S4-apps opdateres ikke på hjemmets Wi-Fi
Problem: Hej, inden for de sidste 6 måneder har nogle af mine apps ikke været forfriskende, når jeg er på mit hjem-wifi. Indtil videre har jeg bemærket det med mine Facebook-, Yahoo Email- og Weather Channel-apps. Apps åbnes, men opdateres ikke for nyt indhold / data. Men når jeg har mine operatørdata, eller jeg er på en anden wifi-kilde, opdateres det fint. Jeg har forsøgt at geninstallere apps og endda genindføre wifi-forbindelsen. En slags fortabt hvad det kunne være. Kører på version 4.4.4.
Løsning: Da dine telefonapps opdateres normalt, når du har forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller via mobildata, er den mest sandsynlige årsag til dette problem din hjemmerouter. Prøv at genstarte din router ved at afbryde strømkilden og derefter tilslutte den igen efter 2 minutter. Når din router er fuldt startet, skal du kontrollere, om dine apps er i stand til at opdatere.
S4 Blinkende skærm
Problem: Jeg har haft min s4 omkring en måned. For nylig er skærmen begyndt at blinke og tænde, når den ikke er i brug. Nogle ideer?
Løsning: Hvis problemet kun opstår, når du ikke bruger din telefon, kan det skyldes visse tredjepartsapps. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand og observere, om problemet med skærmblink stadig opstår.
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
- Når 'Samsung Galaxy S4' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
Hvis problemet ikke opstår i fejlsikret tilstand, skyldes det sandsynligvis en tredjepartsapp. Du bør finde ud af, hvad denne app er, og afinstallere den.
S4 Ingen lyd
Problem: Dette er et nyligt problem, som nu bliver irriterende. Jeg har mistet al lyd i telefonen. Dette inkluderer telefonopkald, meddelelser, ringetoner, knappetoner, video. Det er et fuldstændigt tab af al lyd. Jeg har prøvet at genstarte maskinen, og dette løser problemet midlertidigt ... lyd fungerer på alle funktioner i et minut eller to, og så går den. Alle andre aspekter af telefonen er fine ... Jeg kan sende og modtage tekster, få adgang til internettet og se video uden lyd. Telefonen fungerer stadig, men er naturligvis ikke til nytte uden lyd. Jeg har slettet nogle af mine nyere apps, men dette har ikke løst problemet. Jeg har ikke prøvet en fabriksindstilling endnu. Kan du hjælpe?
Løsning: Du bør overveje at tørre cachepartitionen på din telefon først, da dette problem ser ud til at være forårsaget af nogle korrupte midlertidige data.
- Sluk for telefonen.
- Hold lydstyrke op, lydstyrke ned og tænd / sluk-tasten samtidigt.
- Slip tasterne, når Android-gendannelsesskærmen vises.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve Tør cache-partition.
- Tryk på tænd / sluk-tasten eller starttasten (dette varierer afhængigt af telefonens softwareversion) for at vælge.
- Telefonen viser Cache Wipe Complete efter et par sekunder.
- Tryk på lydstyrketasterne for at fremhæve Genstart system nu.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Hvis problemet stadig vedvarer, skal du overveje at foretage en fabriksindstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata først.
S4-meddelelses-LED-problem
Problem: Hej, jeg bruger samsung S4 siden sidste 6 måneder. Da jeg købte det, fungerede underretnings- og opladningssensoren perfekt (som under opladning har du rødt lys, for meddelelser har du en anden farve), men nu fungerer denne underretningssensor ikke, og der blinker ikke nogen farve under opladning eller på grund af nogen slags besked siden sidste to måneder. Hvis jeg genstarter min telefon, fungerer meddelelsessensoren et stykke tid, og igen står jeg over for det samme problem. Kan du venligst løse dette problem.
Løsning: Da din meddelelseslampe fungerer, efter at du genstarter din telefon, kan problemet skyldes visse tredjepartsapps installeret i din telefon eller af korrupte midlertidige data.
For at løse dette problem skal du først prøve at starte din telefon i fejlsikret tilstand. Hvis problemet forsvinder i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en tredjepartsapp, der er installeret på din telefon. Find ud af, hvad denne app er, og afinstaller den.
Hvis problemet stadig vedvarer i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med at tørre cachepartitionen på din telefon. Dette rydder alle midlertidige data, der er gemt i telefonens hukommelse.
S4 flere problemer
Problem: Hej der: Jeg ejer i øjeblikket en Samsung Galaxy S4 og fortsætter næsten 2 år med den. Jeg elsker denne enhed, fordi den er i den helt rigtige størrelse. Ikke for stor og ikke for lille. Det plejede at køre zippy og pålideligt indtil for nylig. Jeg bemærkede flere problemer ...
# 1. Tastatur …
Kort sagt, stock-tastaturet er ret grimt, men jeg elskede det faktum, at det kunne håndtere præcise ordforudsigelser og giver mig mulighed for at skrive tosproget uden at skulle ændre inputsproget, som de fleste andre keyboard-apps derude gør. Nu er det langt fra at foretage de korrekte forudsigelser, og emojis-nøglen er skjult. .. du er faktisk nødt til at holde mikrofontasten nede i et par sekunder for at få muligheden for at komme ud. . Og det sidder fast meget. Jeg befandt mig ved at skifte mellem Google-tastatur, ikeyboard, a.i.keyboard plus og tilbage på lager, fordi a.i.keyboard plus forudsigelser ser ud til at være på det forfærdelige værste ...
# 2. Problemer, der streamer Netflix ... Lags falder bagefter og fryser og lukker ned .. hver gang ...
# 3. Batteridrænning. .. når den ikke er i brug. Batterisugning under brug. Kan ikke komme til middagstid uden at have mindst 70% batterilevetid og næsten ikke brugt. Masser af telefonsignaler dog .. AT&T SGH-1337 MODEL ..
Alle råd er meget værdsat. Åh, og # 4 ... kontakt åbningsforsinkelse. Tak
Løsning: Det ser ud til, at din telefon har flere igangværende problemer lige nu. Lad os gennemgå dem en ad gangen.
For tastaturproblemet er grænsefladen ændret i den seneste softwareopdatering sammenlignet med den tidligere softwareversion. Hvis tastaturet sidder fast meget, skal du prøve at tørre cachen i din messaging-app.
- Tryk på Apps på startskærmen.
- Rul til og tryk på Indstillinger.
- Tryk på Mere.
- Tryk på Applikationsadministrator.
- Stryg til venstre for at se fanen Alle.
- Rul til og tryk på Messenger-applikationen.
- Tryk på Ryd cache.
- Du har nu ryddet applikationscachen.
Til Netflix-problemet skal du først prøve at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk eller via dit mobildatanetværk. Hvis kvaliteten forbedres, kan det bare være et forbindelsesrelateret problem. Hvis Internettet er langsomt, er der en mulighed for, at videoerne forsinkes.
En anden ting, du skal gøre, er at rydde cachen i din Netflix-app, da forsinkelsesproblemet også skyldes midlertidige data.
- Tryk på Apps på startskærmen.
- Rul til og tryk på Indstillinger.
- Tryk på Mere.
- Tryk på Applikationsadministrator.
- Stryg til venstre for at se fanen Alle.
- Rul til og tryk på Netflix-applikationen.
- Tryk på Ryd cache.
- Du har nu ryddet applikationscachen.
For problemet med batteridrænningen skal du prøve at kontrollere dine telefonindstillinger og se, om nogen tjenester er aktive. Prøv at slukke for dem, du ikke bruger, såsom Bluetooth, Wi-Fi, GPS og mobildata for blot at nævne nogle få, da disse har tendens til at nedbringe batteriets levetid.
Du bør også kontrollere, om en app kører i baggrunden og konstant synkroniseres, da også dette vil påvirke batteriets levetid på din telefon.
En anden ting at overveje er selve batteriet. Hvis batteriet er defekt, aflades det hurtigt. Prøv at erstatte den med en ny.
Endelig, for forsinkelsen i at åbne dine kontakter, skal du prøve at tørre cachen i din Kontakt-app, da dette løser dette problem.
- Tryk på Apps på startskærmen.
- Rul til og tryk på Indstillinger.
- Tryk på Mere.
- Tryk på Applikationsadministrator.
- Stryg til venstre for at se fanen Alle.
- Rul til og tryk på applikationen Kontakter.
- Tryk på Ryd cache.
- Du har nu ryddet applikationscachen.
S4 Modtager ikke tekstbeskeder
Problem: Hej, jeg har en Android Galaxy S4-telefon, og jeg kender to personer, som jeg kan sende en sms til, og de modtager den, men når de sender en sms til mig, modtager jeg ikke deres. Jeg tog det bare til US Cellular i går og fortalte dem denne historie, og de gjorde, hvad de troede, ville løse det, men det gjorde det naturligvis ikke. Eventuelle løsninger på hvad jeg kan prøve næste?
Løsning: Jeg antager, at fyrene over hos US Cellular har forsøgt at genstarte din telefon, starte din telefon i fejlsikret tilstand og foretage en fabriksindstilling. Hvis problemet fortsætter, er problemet muligvis ikke med telefonen, men enten med SIM-kortet eller selve kontoen. Prøv at bruge et andet SIM-kort på din telefon, og se om din telefon kan modtage tekstbeskeder.
S4 slukker tilfældigt
Problem: Hej Droid Guy, jeg håber du kan hjælpe mig! Jeg har en Samsung Galaxy S4, der kan lide at slukke tilfældigt. Det meste af tiden sker dette, når telefonen stødes (nej, jeg mener ikke, at jeg faldt - jeg mener f.eks. At lægge det på et bord fra mindre end en halv tomme væk). Det lukker ikke, så vidt jeg kan vide. Det slukker bare brat. Dette sker på alle batteriniveauer, men synes ikke at påvirke batteriets levetid. Det er med samme procentdel, når jeg tænder telefonen igen. Intet andet ser ud til at være galt med telefonen. Det sker heller ikke hele tiden (det er derfor, jeg sagde, at det sker 'tilfældigt' ... det er muligt, at min "stødende" teori bare er min måde at forklare problemet væk). Jeg har foretaget bløde nulstillinger (fjernelse af batteriet såvel som SIM-kortet) i håb om, at problemet ikke afhjælper sig.
Løsning: For at kontrollere, om dette skyldes en fejl i softwaren, skal du foretage en fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine data først, før du udfører denne procedure. Hvis problemet efter ved nulstilling af fabrikken stadig vedvarer, kan dette muligvis allerede være et hardware-relateret problem. Du skal medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol.
S4 Overophedning
Problem: Hej. Jeg vil gerne vide, hvordan man løser problemet med overophedning, når jeg oplader eller blot gennemsøger min Samsung Galaxy S4. Kan MTP eller OTA have noget at gøre med dette?
Løsning: Der er mange grunde til, at din telefon overophedes. Den første ting, du skal kontrollere, er selve batteriet. Tag det ud af telefonen og se om det er hævet. Hvis det er tilfældet, skal du straks udskifte det.
Hvis batteriet ser ud til at være normalt, er dit næste trin at kontrollere, om der er tilgængelige softwareopdateringer til telefonsoftwaren og apps. Hvis der er opdateringer, skal du anvende dem. Disse opdateringer leveres med forbedringer og fejlrettelser, der kan hjælpe med at løse dette problem.
Nogle gange skyldes en telefonophedning apps (normalt når den synkroniseres). For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. Hvis din telefon ikke overophedes i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og enten ændre dens indstillinger eller afinstallere den.
En anden grund til, at din telefon overophedes, er, hvis der er et problem med SD-kortet. Tag det ud af din telefon, og se om problemet med overophedning stadig opstår.
Engager dig med os
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
