Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S8, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en flagskibsmodel, der blev udgivet sidste år, og som har en stor 5,8 tommer Super AMOLED-skærm og bruger den kraftfulde Snapdragon 835-processor. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8 ved med at få pop-up-annonceringsproblemer og andre relaterede problemer.

S8 fortsætter med at få pop op-annoncer

Problem: Jeg har det dumme annonceringsproblem, der for nylig startede ud af det blå sammen med udseendet af opstarten at være helt anderledes. Resultatet er hver gang jeg rører ved eller flytter på min telefon, den sender et meddelelsessignal til mig, jeg har en besked, men selvfølgelig gør jeg det ikke, der er bare en masse pop op-annoncer, der hurtigt tømmer mit nye batteri til næsten tom midt på eftermiddagen, der plejede at vare hele dagen. Jeg har haft telefonen fra ny i omkring fire år, og det har været fint i hele denne tid, det har kun været den sidste måned, hvor denne irriterende ting er sket.

Relateret problem:For nylig begyndte at få popup-annoncer på startskærmen på min Samsung Galaxy S8. Følges online instruktioner på forskellige websteder uden succes. Kan du hjælpe.

Løsning: Den mest almindelige årsag til, at din telefon får pop op-annoncer, er, at en app, du downloadede, skubber apps til din telefon. Det kan også skyldes, at du har besøgt bestemte websteder og klikket på nogle af de links, der dirigerer annoncer til din telefon.

Den bedste måde at løse dette problem på er først at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår i fejlsikret tilstand, er den mest effektive måde at løse dette problem på at foretage en fabriksindstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

S8 fast i optimering af apps-skærmen efter softwareopdatering

Problem:Hej. Så jeg har en Samsung Galaxy S8, og den er ikke engang et år endnu, og den sagde, at jeg havde en ny softwareopdatering i går aftes kl. 18, så jeg lod den opdatere. omkring kl. 18:30 sagde det, at det var at optimere apps 0 af 99, så jeg troede, det var næsten færdigt. så jeg satte den på disken og lod den være alene omkring kl. 19, det sagde 99 af 99, så jeg satte den på opladeren, og jeg blev klar til seng. når jeg vågnede siger det stadig det samme, og det kommer ikke ud af skærmen. Jeg kan ikke tage batteriet ud, fordi det ikke giver mig mulighed for alligevel. så jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, alt hvad jeg ved, er at jeg har brug for min telefon tilbage. Jeg ved ikke, hvad den nye opdatering hedder, men den dukkede bare op og bad om den i går aftes den 22. juni.

Løsning: Dette skyldes sandsynligvis en softwarefejl, som let kan løses ved at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden. Hvis problemet stadig vedvarer, bør du overveje at foretage en fabriksindstilling i gendannelsestilstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

S8 kører langsomt

Problem:Telefonen er langsom. Jeg har allerede ryddet cache, stoppet apps, derefter nulstillet telefonen og derefter fabriksnulstilling. Telefonen er stadig langsom, og dette startede, efter at jeg opdaterede nogle apps. Jeg har Norton-antivirus på min telefon, der siger ingen malware. Når jeg bruger app'en til vedligeholdelse af enheden til at scanne telefonen, fryser den i cirka et minut på "com.android.captivepotalloggin" og fuldfører derefter scanningen og siger, at telefonen er 100. Kan du venligst hjælpe mig.

Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis det gør det, så prøv at fjerne dette, da dette kan være forårsaget af et defekt kort. Du skal også prøve at foretage en fabriksnulstilling i gendannelsestilstand. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du nulstiller nulstillingen. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du kontrollere dette i et servicecenter, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

S8-skærmen er sort

Problem:Jeg brugte min telefon i går fint. Jeg er ikke sikker på, hvad den hedder, men når jeg ser på min telefon, har den tid og dato, uanset hvad. Den skærm er ikke længere der. Jeg klikkede på knappen Off for at sætte den i dvale. Senere samme dag klikkede jeg på knappen Fra, så jeg kunne stryge for at bruge den, men skærmen var sort. Lyset øverst blinker grønt, men jeg kan ikke gøre noget. Jeg googlede, hvad jeg skulle gøre, og fandt din side. Jeg prøvede alle de tip, du gav, men min telefon er stadig sort. Jeg kan ikke slå den til eller fra. Jeg har prøvet at oplade det og også bruge dine tip. Jeg kan ikke gøre noget andet, så brug det til en papirvægt lige nu, og jeg er stresset over det. Jeg er ikke den type person, der skal have deres telefon 247, men jeg venter på et telefonopkald fra en mulig ny arbejdsgiver for at se, om jeg fik det job, jeg interviewede for, så ja, jeg er stresset. Vær venlig at hjælpe mig!

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, kan problemet skyldes en softwarefejl. For at løse dette skal du foretage en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis problemet fortsætter, kan skærmens enhed på telefonen være defekt. Du skal derefter kontrollere dette i et servicecenter.