#Samsung #Galaxy # S8 er sidste års flagskibstelefon, der fik en designrenovering sammenlignet med sin forgænger. Denne model har en meget større 5,8 tommer Super AMOLED-skærm og har ikke længere nogen fysisk hjemmeknap. Den bruger Snapdragon 835-processoren, som er kraftig nok til at håndtere selv de mest krævende apps. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8 oplades ikke, når skærmen er slukket og andre relaterede problemer.

S8 oplades ikke, når skærmen er slukket

Problem: Jeg udskiftede batteriet i min Galaxy S8 i går, telefonen tændte fint og fungerer fint. Jeg har lige bemærket nu, at det overhovedet ikke oplades med skærmen slukket. Det viser bare, at det oplades, og det er det virkelig ikke, men så længe jeg bruger telefonen eller har det liggende der med skærmen tændt og oplader. Batteriprocenten stiger. Hjælp venligst!

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at eliminere muligheden for, at opladeren forårsager dette problem. Rengør telefonens opladningsport, og brug derefter en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade din telefon. Hvis problemet stadig opstår, er det næste trin at kontrollere, om dette skyldes en softwarefejl. Du skal sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv at kontrollere, om telefonen oplades normalt.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, og da dette opstod lige efter at du har udskiftet telefonbatteriet, er der en mulighed for, at dette batteri er defekt. Den bedste ting at gøre lige nu er at få telefonen kontrolleret i et servicecenter.

S8-skærmen bliver sort, når der afspilles en video

Problem: Hej, jeg har en Galaxy S8, der har fungeret fint siden Android Oreo-opdateringen. Hvad der er sket, er at hvis jeg for eksempel ser en video, bliver skærmen helt sort, men videoen fortsætter med at spille, og alt andet fungerer. Dette sker, når telefonen er på 50-60% og nogle gange på 70 til 80%. Den trykfølsomme hjemmeknap fungerer, men når dette sker, og en video afspilles, begynder lyden at blive forvrænget. Dette er meget underligt, og den eneste måde at få det til at arbejde igen er at tvinge genstart af telefonen, og selv efter dens genstart er procentdelen af ​​batteriet stadig på omkring 80%, men når du frakobler enheden, sker det igen. Eventuelle rettelser? Jeg ville virkelig elske at have denne enhed et stykke tid længere, og dens garanti sluttede den 20. juni.

Løsning: Der er en mulighed for, at dette skyldes en softwarefejl. For at løse dette problem skal du prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand og derefter kontrollere, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet opstår i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med nedenstående trin.

• Sikkerhedskopier dine telefondata.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Udfør en fabriksindstilling.

S8 lukker ned efter at have set videoen, der ikke tænder igen

Problem:Hej, jeg har S8 i sidste uge, jeg så Netflix på min telefon og pludselig frøs og lukkede telefonen Telefonen havde ikke nogen problemer før, så jeg forsøgte at tænde den igen og intet, men jeg kan komme i fastboot-tilstand, men når Jeg prøver at komme i gendannelsestilstand, jeg ser Samsung-logoet, og derefter slukkes det

Løsning: Det første du skal gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at batteriet har tilstrækkelig opladning ved at følge nedenstående trin.

• Rengør telefonens opladningsport med en dåse med trykluft.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader.
• Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du kan også prøve at bruge opladning af telefonen fra en computerens USB-port.

Når telefonen har tilstrækkelig opladning, skal du prøve at foretage en soft reset. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder.

Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at foretage en fabriksindstilling i gendannelsestilstand. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

S8 reagerer ikke efter drop

Problem:Jeg faldt min Samsung S8 på badeværelsesgulvet, og skærmen blev sort. Jeg bemærkede, at et blåt lys glødede øverst til venstre på enheden. Jeg udførte alle genstart og test, jeg kunne finde uden succes, det blå lys lyser stadig, men telefonen er ikke lydhør.

Løsning: En komponent inde i din telefon er sandsynligvis blevet beskadiget af faldet. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.