For forbrugere, der ikke ønsker at bruge en masse penge på flagskibstelefoner, har #Samsung løsningen, der er deres J-familie af smartphones. #Galaxy # J3 hører til denne linje, der bruger en 5 tommer Super AMOLED-skærm. Selvom det ikke er hardware-specifikationer, er det stadig en god brugeroplevelse. Det er en glat oplevelse at skifte mellem apps takket være dens 2 GB RAM, men du vil måske investere i et microSD-kort, hvis du planlægger at gemme masser af data på denne enhed. Selv om dette er en pålidelig telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3, der ikke tænder efter opladningsproblem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

J3 tænder ikke efter opladning

Problem: hej Jeg har problemer med min Samsung Galaxy J3.Jeg tilsluttede min telefon en nat for at oplade vågnede midt om natten til en sort skærm, og min telefonskærm tændte ikke, men den blev opladet, fordi mine lydstyrkeknapper ville skrue lyden op og ned. min telefonskærm blinker og forbliver nogle gange lidt, men jeg er nødt til at rotere ved at trykke på min tænd / sluk-tast og startknappen flere gange for at få den til at blinke. det ser næsten ud til, at der ikke er nok strøm til skærmen eller noget. hvis jeg sætter den i en oplader og trækker ledningen ind og ud et par gange, får det nogle gange min skærm til at dukke op. hvordan kan jeg løse dette problem?

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette særlige tilfælde er at fjerne telefonens batteri og derefter holde tænd / sluk-knappen nede i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og rydde dets RAM. Sæt batteriet i efter dette, og tænd derefter telefonen. Hvis du har 2017-modellen af ​​denne telefon, som ikke har et aftageligt batteri, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette.

Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter. Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader.
• Tænd for telefonen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette muligvis allerede være et hardware-relateret problem. Prøv at udskifte telefonens batteri, hvis du har modellen med det aftagelige batteri. Hvis dette ikke virker, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3 Desværre er processen Com.Android.Phone stoppet

Problem:Jeg kan ikke gøre noget på min Samsung J3. Der er en besked, der siger Desværre er processen com.android.phone stoppet. telefonbeskeder kommer stadig ind, tekstbeskeder kommer stadig ind, men jeg kan ikke svare på noget. Virkelig irriterende, da telefonen kun er 2 måneder gammel. OH og jeg der er masser af reklamer !!! WTF havde aldrig det med min iPhone. Så trist, at jeg skiftede.

Løsning: Det problem, du står over for, er sandsynligvis forårsaget af en softwarefejl, der kan løses ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Prøv at rydde cache og data fra telefonappen fra applikationsadministratoren
• Prøv at rydde cachen og dataene i SIM-værktøjssættet fra applikationsadministratoren.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.

Hvis problemet stadig vedvarer, og da din telefon får masser af reklamer, foreslår jeg at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

J3-skærmen tændes ikke

Problem:Kære Droid Guy, Min Samsung j3 6 begyndte for nylig ikke at have tændt for skærmen. Når jeg tilslutter det for at oplade, bipper det, og jeg kan modtage opkald og tekster, men jeg kan ikke få adgang til noget, og skærmen forbliver tom. Jeg prøvede at fjerne sim-kortet og batteriet, men det løser ikke noget. Er der noget, jeg kan gøre? Tak!

Løsning: Du skal kontrollere, om skærmen stadig er sort, når telefonen startes i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, skal du udføre en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata. Hvis skærmen stadig er sort, selv i gendannelsestilstand, er der en mulighed for, at skærmen er defekt eller har en løs forbindelse til bundkortet. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J3 Mobildata fungerer ikke

Problem:Jeg købte en Samsung j3 til min datter, og hun kan ikke bruge nogen mobildata. Den eneste måde, hvorpå hun kan komme på Google Chrome eller Play Butik, er ved hjælp af Wi-Fi. Mobildataene vælges gennem indstillinger> data. Kan heller ikke downloade MMS. Telefonen har været tændt siden 21. august, og siden den dag har hun ikke været i stand til at bruge nogen data eller modtage nogen billeder eller mms. Jeg foretog en fabriksindstilling for netværksindstillinger. Hun har en direkte 8GB-plan. Hjælp venligst tak

Løsning: Hvis kontoen har et aktivt mobildatabonnement, er den mest sandsynlige grund til, at telefonen ikke kan oprette forbindelse til mobildatanetværket, fordi den ikke har de korrekte APN-indstillinger. Gå til telefonens APN-indstillinger, og sørg derefter for, at den er indstillet til indstillingerne for Straight Talk APN.

Hvis du bruger AT&T som tjenesteudbyder, skal du bruge følgende:

• Navn: straight talk
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS-proxy: mms3.tracfone.com
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Hvis du bruger T-Mobile som tjenesteudbyder, skal du bruge følgende:

• Navn: straight talk
• APN: wap.tracfone
• Proxy: Efterlad tomt
• Havn: 8080
• Brugernavn: Ikke angivet
• Adgangskode: Ikke angivet
• Server: Ikke indstillet
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• MMS Proxy: Efterlad tomt
• MMS-port: Efterlad tom

J3 Google App tændes automatisk

Problem: Jeg har ikke haft Samsung Galaxy J3 længe, ​​den er omkring 11 måneder gammel, det var fint, indtil jeg opdaterede den til Lollipop, nu tænker Google-appen okay, uanset hvad jeg laver. Også når jeg beder om vejrudsigten for mit område, har det ikke en anelse om, hvad jeg holder på med, dvs. hvis jeg spørger okay google, hvis jeg har brug for en paraply i dag, tager det mig til et paraplyfirma. Håber du kan hjælpe mig, mange tak på forhånd

Løsning: Dette problem ser ud til at være forårsaget af en softwarefejl. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du straks kontrollere, om Google-appen stadig tænder automatisk.

J3 kan ikke huske Google-konto efter fabriksnulstilling

Problem:Foretagte en hård nulstilling på min kærestes telefon .. (han havde problemer. Telefonen var langsom osv.) Jeg kan ikke komme forbi Google-bekræftelsen. Selvfølgelig glemte han sin e-mail-adgangskode. Jeg kan heller ikke oprette forbindelse til wifi. App. Det siger noget som uautoriseret fjernelse af app eller noget lignende. Også google mail sagde, at hans gmail-adresse ikke er gyldig nu !! Hjælp venligst . Tak for din tid

Løsning: Den bedste måde at få adgang til telefonen på er at logge ind med den sidste Google-konto, der blev brugt på enheden. Hvis e-mail-adgangskoden er glemt, kan dette let nulstilles ved at gå til https://accounts.google.com/signin/recovery. Når du har ændret adgangskoden, skal du vente i 24 timer, før du kan logge tilbage på enheden.

Hvis du ikke kan få adgang til telefonen, skal du søge på Google de forskellige metoder til at omgå fabriksnulstillingsbeskyttelsen på din telefon. Nogle metoder fungerer muligvis ikke, mens andre fungerer, så det er bedst at prøve dem på din telefon.

J3 Samsung-tastaturet fungerer ikke længere

Problem:Telefonen tændes, men siger, at Samsung-tastaturet ikke længere fungerer. Vi har taget batteriet ud i flere minutter, og det fungerer stadig ikke.

Løsning: Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at rydde cache og data fra Samsung-tastaturappen fra applikationsadministratoren. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.