#Samsung #Galaxy # Note8 er en af ​​de bedste produktivitets mobile enheder, der blev frigivet sidste år, og som henvender sig til strømbrugeren. Denne telefon har en enorm 6,3 tommer Super AMOLED-skærm, der fungerer med fingerberøringsindgang såvel som med en stylus kaldet en S Pen. Under hætten er en Snapdragon 835 / Exynos 8895-processor kombineret med 6 GB RAM, der gør det muligt for telefonen at køre enhver app problemfrit. Enheden har også et dobbelt kamera bagtil, der tager fotos af fremragende kvalitet. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tackler vi kun Galaxy Note 8, når skærmen er slukket og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 8 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Note 8 Oplades kun, når skærmen er slået fra

Problem:Note 8 oplades kun, når skærmen er slukket, som i sort (eller når den er lukket ned). Når skærmen er tændt, mister den hurtig opladning, selvom den mister opladning% meget langsommere, når den tilsluttes opladeren. Det får ikke mere positiv ladning. Dette sker med 3 forskellige opladere forskellige steder. Forsøgte at holde Volume Down & Power samtidigt. Ingen ændring efter genstart. Tak, og tak fordi du leverede disse tjenester!

Løsning: Hvad du skal gøre lige nu er først at rense telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes. Når dette er gjort, kan du prøve at bruge forskellige opladningskabler og vægopladere til at oplade telefonen. Opstår problemet stadig? Hvis det gør det, er det næste trin at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.Hvis det gør det, kan dette allerede være forårsaget af enten en defekt strøm-IC eller et batteri. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 8 oplades ikke hurtigt

Problem:Hej! Jeg har haft en Samsung Galaxy Note 8 i 6 måneder, og min operatør er Straight Talk. Den hurtige opladning stoppede lige med at virke. Jeg har undersøgt løsninger, men før jeg gør noget andet, bemærkede jeg, at når jeg har hurtigopladningsknappen indstillet til 'tændt', slukker den, når jeg tilslutter opladeren. Jeg har ikke set noget indlæg hvor som helst der siger noget om det der sker. Jeg ved ikke, om det er relevant eller ej, men det ser ud til, at det kan være. Jeg kan ikke tage batteriet ud på denne telefon, så jeg kan ikke foretage en soft reset. Hvis du kan hjælpe mig og fortælle mig, om hurtigopladningsknappen, der går ud, er problemet, og hvordan jeg løser det, vil jeg virkelig sætte pris på det. Tak skal du have!

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at isolere opladeren, da det kan være årsagen til problemet. Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse, og brug derefter en anden opladningsledning og en adaptiv hurtigopladningsoplader til at oplade telefonen. Du kan også bruge andre typer vægopladere, så længe den har en output på mindst 2,0 A. Hvis problemet stadig vedvarer, er det næste trin at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at følge nedenstående trin.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og oplad derefter telefonen i denne tilstand. Sørg for at kontrollere, at telefonens hurtigopladningsindstilling er tændt. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan en app, du downloadede, muligvis være synderen. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

Note 8 Oplader kun fra computerens USB-port

Problem:Min note 8 er stoppet med opladningen i mange situationer. For det første stoppede hurtigopladeren (jeg har flere hurtigopladere) undertiden opladningen, medmindre jeg vendte USB-C til en retning mod min telefonopladningsport (ja, jeg ved, at USB-C formodes at være den samme, uanset om den er tilsluttet en måde eller en anden). Derefter fungerer hurtigopladere undertiden ikke i perioder, uanset retningen, eller undertiden fungerer de kun efter at være tilsluttet i flere minutter. Derefter stoppede hurtigopladere med at arbejde. Derefter stoppede min normale oplader (f.eks. USB-C til USB-A til normal telefonstrømkilde) opladningen. Nu er den eneste gang, min telefon opkræves, hvis jeg tilslutter den til min desktop / bærbare computer. Dette var en lineær progression: Først fungerede alt, så fungerede hurtig opladning ikke, men normal opladning fungerede, så fungerede normal opladning ikke, men langsom opladning ... Jeg har prøvet mange forskellige hurtigopladere. Jeg har brugt det samme USB-kabel og prøvet andre note 8'er på det samme kabel. Så jeg har udført al den åbenlyse fejlfinding for at sikre, at mit kabel fungerer, min hurtige oplader fungerer, min telefonforbindelse fungerer osv. Måske er det største bevis for, at der bare er noget galt med min telefon: Jeg tager en USB-C til USB-A-kabel tilsluttet en strømkilde, og min telefon oplades ikke, så tager jeg det samme kabel og slutter det til et skrivebord, og min telefon oplades. Dette beviser, at kablet ikke er fejl, og min opladningspunkt på telefonen ikke er defekt. Derefter tog jeg en USB-C til USB-C til hurtigoplader og tilsluttede til min telefon, og den ville ikke oplades. Jeg prøvede dette på en anden telefon, og den telefon blev opladet. Dette beviser, at der ikke er noget galt med opladeren.

Løsning: Det ser ud til, at problemet skyldes et problem med telefonens opladningsport. En af portens stifter kan blive beskadiget. Du kan prøve at rense denne port ved hjælp af en trykluftdåse og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, anbefaler jeg, at du kontrollerer dette i et servicecenter. Der er en mulighed for, at telefonens opladningsport skal udskiftes.