#Samsung #Galaxy # J7 er en af ​​de mellemstore modeller, der er tilgængelige på markedet, der har et fantastisk design og har et kamera, der tager fotos af høj kvalitet. 2017-versionen af ​​denne telefon har en 5,5 tommer Super AMOLED-skærm med en Full HD-opløsning. Enheden er i stand til at køre flere apps på en gang problemfrit takket være sin octa-core-processor parret med 3 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J7 ingen kommandofejl og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J7 Ingen kommandofejl

Problem:min telefon gik ind i en genstartsløjfe. Derefter gik det ind i en gendannelsesstartløkke. Nu får jeg ingen kommando med den lille Android-fyr. Jeg tog det med på 3 forskellige steder, og de kan ikke finde ud af det. De fortæller mig, at jeg på en eller anden måde skal få softwaren fra telefonen.

Løsning: Når du får ingen co-kommandofejl på skærmen betyder det, at superbrugeradgangen er blevet annulleret eller nægtet under en installationsproces. For at løse dette problem skal du prøve at genstarte telefonen først ved at trykke på tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette, og hvis alt går godt, skal din telefon fungere normalt.

Hvis problemet fortsætter, skal du starte telefonen i gendannelsestilstand og herfra foretage en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

J7 sidder fast i Samsung-logoet

Problem:Min Samsung J7-telefon sad fast på Samsung-logoet efter at have taget batteriet ud. Jeg ringede til sprint og forklarede mit problem, og jeg fortalte dem, at jeg havde brug for fotos og videoer på telefonen. Jeg fik besked på at holde to knapper og tage batteriet ud, sagde at jeg ikke vil have en nulstilling !! Intet sker samme ting fortsatte med at ske, det ville ikke stå op og forblive fast ved Samsung-logoet. Cirka to dage senere tog jeg batteriet ud og holdt en knap nede, så begyndte det at opdatere, jeg kan ikke huske noget ja eller nej eller advarsler, det beder om e-mail og hvilket sprog jeg vil have. Nu er alle kontakter, videoer, billeder væk. Jeg forstår ikke, hvad der skete. Kan du hjælpe eller prøve at forklare? Forhåbentlig forklarede jeg det bedst muligt. Jeg kan ikke huske fejlkode.

Løsning: Det ser ud til, at telefonen er blevet fabriksindstillet under opdateringsprocessen. Når denne type nulstilling sker, vender telefonen tilbage til sin oprindelige tilstand, da den var ny. Alle data, der er gemt i telefonen, slettes også i denne proces.

J7 com.android.phone er stoppet

Problem: Hej, jeg har en J7, og i går døde min telefon af batteri, og da jeg tændte den, begyndte den at opdatere systemet. Da telefonen endelig blev initialiseret, var der denne meddelelse, der dukkede op på skærmen (com.android. Telefonen er stoppet). Jeg kan heller ikke få adgang til min telefon ordentligt. Jeg kan få adgang til den almindelige menu, men hvis jeg vælger noget, kan jeg ikke gå tilbage. Jeg kontaktede kundeservice via chat i USA. og de hjælper mig med at foretage en fabriksindstilling og gendannelse og rydde cache og rydde data. Problemet vedvarer dog stadig. Fyren på chatten fortalte mig at kontakte Taiwans kundeservice, fordi telefonen oprindeligt var derfra (han tjekkede IMEI-nummeret) for at få ROM-filerne til at geninstallere android. Jeg kontaktede Taiwan, og de kan ikke levere ROM-filerne, og de tilbyder ikke længere support til det. Ville du kende nogen måde at reparere min telefon på eller få de ROM-filer, der er nødvendige for at geninstallere min Android? Min telefon er perfekt og meget konserveret, jeg vil virkelig rette og fortsætte med at bruge den.

Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, vil du manuelt blinke en opdateret stock firmwarefil til din telefon. Du kan hente denne fil fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

J7 får ikke softwareopdatering

Problem:Jeg var for nylig nødt til at nulstille min telefon hårdt. Det var oprindeligt en at & t-telefon, men fungerer med et cricket-sim-kort. Jeg kan ikke få det til at erkende, at det skal opdateres. Jeg har en Samsung J7 Android-version: 5.1.1

Løsning: En af grundene til, at telefonen ikke får nogen opdateringer, er, at den ikke kan få adgang til AT & T-opdateringsserverne. Hvis du kan få fat i et AT & T-SIM-kort, foreslår jeg, at du midlertidigt placerer dette i din telefon og derefter kontrollerer, om der er softwareopdatering. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med nedenstående trin.

• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
• Prøv at bruge Smart Switch til at opdatere din telefon.
• Flash den opdaterede firmwarefil manuelt ved hjælp af Odin. Du får firmwarefilen fra Sammobile-webstedet.