Sådan løses Galaxy Note10 + kameraproblemer kameraet fortsætter med at gå ned, eller kameraet er stoppet

Indhold

Sådan løses Galaxy Note10 + kameraproblemer kameraet fortsætter med at gå ned, eller kameraet er stoppet

Hovedkameraet til Galaxy Note10 + er seriøs hardware. Quad-kameraopsætningen er ligefrem fantastisk, men der kan stadig opstå kamerarelaterede problemer. Det skyldes, at softwaren, der kører under emhætten, er kompleks og undertiden kan udvikle fejl, som Samsung, Google eller andre udviklere ikke altid kan forvente. I denne fejlfindingsepisode viser vi dig de generelle løsninger, du kan prøve, hvis du støder på kameraproblemer på din Galaxy Note10 +. Der er mange kameraproblemer til smartphones, men de fleste af dem er relativt lette at rette. Sørg for at følge vores løsninger, hvis du har problemer med kameraet, og du ikke ved, hvad du skal gøre.

Har du kameraproblemer på din Galaxy Note10 +? Denne fejlfindingsartikel skal hjælpe.

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser nr. 1: Få fejlen

Der kan være mange former for kameraproblemer. Hvis din Galaxy Note10 + viser en fejlmeddelelse eller kode, når den støder på et bestemt kameraproblem, skal du tage det til efterretning. Fejlkoder eller meddelelser er normalt nøglen til at løse problemer. Hvad du skal gøre i dette tilfælde er at få fejlen, foretage en Google-søgning efter den og følge online-forslag for at rette den. Hvis koden er almindelig, har nogle brugere muligvis allerede rapporteret den, og en løsning er muligvis tilgængelig online.

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser nr. 2: Genstart enheden

I mange tilfælde forsvinder kameraproblemer efter genstart af enheden. Hvis der ikke er nogen kamerafejl på din Galaxy Note10 +, og der stadig er problemer, er den næste gode ting, du kan gøre, at genstarte telefonen. Dette kan fungere, hvis årsagen til problemet er en midlertidig fejl, der får systemet til at fryse eller ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du være sikker på at du gør det denne gang. Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden på er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Enhedspleje.
Tryk på 3-prikken øverst.
Vælg Automatisk genstart.

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser # 3: Genstart kameraapp

På andre tidspunkter løser ting genstart ved at genstarte selve kameraappen. Prøv at tvinge afslutte appen og se hvad der sker. Dette kan undertiden løse problemer på grund af mindre eller midlertidige fejl, der kan have udviklet sig. Sådan gøres det:

På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at kigge efter appen Indstillinger. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på Kamera-appen.
Tryk på Force Stop.

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser # 4: Ryd kameracache og data

Kameraproblemer på Galaxy Note10 + kan undertiden være et produkt af dårlig app-cache. For at kontrollere, om cache-appens cache skal opdateres eller opdateres, skal du slette den med disse trin nedenfor. Bare rolig, dette fejlfindingstrin sletter ikke dine fotos og videoer.

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på Kamera-appen.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd cache-knappen.
Genstart telefonen og kontroller for problemet.

Hvis det ikke hjælper at rydde cachen, skal du følge den op ved at nulstille appen til dens standardindstillinger.

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på Kamera-appen.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd dataknappen.

En af disse to fejlfindingstrin påvirker ikke dine personlige data, men vi anbefaler stærkt, at du opretter en sikkerhedskopi på forhånd.

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser nr. 5: Installer opdateringer

Installation af opdateringer kan undertiden være en effektiv måde at løse kendte problemer på. Hvis du har afventende opdateringer på dette tidspunkt, vil du sørge for at installere dem. Dette gælder både for software- og appopdateringer. Vær standard, Galaxy Note10 + er indstillet til automatisk at fortælle dig, om der er en tilgængelig opdatering, enten til softwaren eller apps. Hvis du ændrer denne indstilling før, kan du fortsætte og manuelt kontrollere opdateringer.

Gå til Indstillinger> Softwareopdateringer for at se, om der er softwareopdatering tilgængelig.

For appopdateringer skal du blot åbne Play Butik-appen og installere opdateringer til dine apps derfra.

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser # 6: Opdater systemcache

For at indlæse apps hurtigt gemmer Android ofte brugte emner som webstedslinks, billeder, videoer, annoncer, blandt andre i en del i internt lager kaldet cache-partition. Nogle gange kan disse genstande kollektivt kaldes systemcache blive forældet eller ødelagt og forårsage ydeevneproblemer eller fejl. For at sikre, at din telefon kører effektivt, og cachen er i topform, vil du regelmæssigt rydde cache-partitionen (ca. en gang hvert par måneder). Når du behandler ethvert app-problem, kan dette også være et af fejlfindingstrinene. Sådan gør du:

Sluk enheden.
Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.
Det er det!

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser nr. 7: Brug kameraet i fejlsikret tilstand

Hvis du begyndte at have kameraproblemer på din Galaxy Note10 +, efter at en ny app er installeret, kan du slette den app og se, hvad der sker. Hvis du ikke kan huske, hvilken app du muligvis har installeret, skal du blot genstarte din telefon til fejlsikret tilstand. I denne tilstand vil alle tredjepartsapps, dvs. apps, du har tilføjet efter indstilling af telefonen, blive suspenderet. Hvis det kameraproblem, du oplever, ikke er der, når enheden kører i sikker tilstand, kan du antage, at en af tredjepartsappene har skylden. Dette er trinene til at genstarte til sikker tilstand:

Sluk enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
Lad din telefon køre, træk kameraapp op, og se efter problemet.

Hvis der slet ikke er nogen kameraproblemer, og din Galaxy Note10 + kun fungerer normalt i sikker tilstand, kan du fortsætte med at indsnævre de mistænkte apps med disse trin:

Start til sikker tilstand.
Kontroller for problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din Galaxy Note10 + stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser # 8: Nulstil appindstillinger

Nogle kameraproblemer er resultatet af, at nogle apps ikke fungerer korrekt på grund af forkerte indstillinger. Sørg for at nulstille softwarens generelle appindstillinger med disse:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Nulstil appindstillinger.
Genstart din Galaxy Note10 + og kontroller for problemet.

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser # 9: Fabriks nulstilling

Nogle kameraproblemer forsvinder ikke, medmindre du gør noget drastisk. Den sidste fejlfinding af software, du kan gøre her, er fabriksindstilling. Hvis årsagen til kameraproblemer på din Galaxy Note10 + er software af natur, er der en stor chance for, at master- eller fabriksindstilling hjælper.

Nedenfor er de to måder til fabriksindstilling af din Note10 +:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 + på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
Åbn appen Indstillinger.
Rul til og tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
Følg resten af instruktionerne for at afslutte opgaven.

Galaxy Note10 + kameraproblemer løser # 10: Reparation

Hvis ingen af ovenstående forslag fungerer, kan der være en dybere grund til, at du har kameraproblemer på din Galaxy Note10 +. Besøg din lokale Samsung-butik eller servicecenter, så telefonen kan undersøges.

Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.