Indhold
Fejlmeddelelsen "Desværre er Facebook stoppet", der fortsætter med at vises på din Samsung Galaxy S10 Plus, betyder at Facebook-appen er gået ned eller fortsætter med at gå ned af en eller anden grund. Det kan være et problem med appen eller et resultat af et mindre firmwareproblem. Hvis du er en Facebook-bruger, skal du straks løse dette problem, da du ikke kunne bruge appen, når denne fejl fortsætter.
I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af Facebook-appen, der fortsætter med at gå ned på din Galaxy S10 Plus. Appen er ikke længere en af de forudinstallerede apps på din telefon, og det betyder, at du kan fjerne den, hvis problemet fortsætter, uanset hvad du gør. Da vi imidlertid ved, at du har brug for det, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig med at få det til at fungere igen. Så fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.
For ejere, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.
Slip af med 'Facebook er stoppet' fejl
Der er nogle procedurer, du kan gøre for at rette denne fejl, og jeg er overbevist om, at efter at have udført et par løsninger, vil du være i stand til at bruge appen igen uden at blive mødt af fejlmeddelelsen. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:
Første løsning: Tving genstart til din Galaxy S10 Plus først
Før noget andet, skal du udføre kraftgenstart på din telefon, især hvis appen fungerede perfekt inden dette problem. Det skyldes, at fejlen kan skyldes et meget mindre firmwareproblem, der ofte kan løses, selv ved en normal genstart. I dette tilfælde vil jeg dog have dig til at udføre den tvungne genstart, som er mere effektiv. For at gøre dette skal du holde lydstyrken nede og tænd / sluk-knappen nede samtidigt i 10 sekunder eller mere. Din telefon genstarter som den normalt gør, men hukommelsen opdateres, og alle dens apps og tjenester genindlæses.
Ved mindre softwareproblemer er denne metode tilstrækkelig til at løse problemet. Men hvis problemet fortsætter efter dette, skal du gå videre til det næste.
LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus-skærm flimrer. Her er hvad du skal gøre ...
Anden løsning: Ryd cache og data fra Facebook-appen
Hvis du gør det, nulstilles appen tilbage til sin standardkonfiguration. Hvis det kun er et problem med appen, løser dette problemet, da det sletter dets cache og data, så de erstattes med nye. Bare rolig, ingen af dine indlæg, billeder eller videoer slettes. Du bliver logget ud af din konto, når proceduren er udført, men du kan logge ind uden problemer, så længe appen begynder at fungere korrekt efter det. Sådan gør du det:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger > Apps.
- Find og tryk på Facebook.
- Tryk på Opbevaring > KLAR CACHE > SLET DATA > SLET.
Efter dette, prøv at åbne appen, og hvis den ikke går ned med det samme, skal du prøve at logge ind på din konto igen og fortsætte med at bruge den for at finde ud af, om problemet er løst. Hvis det fortsætter, skal du prøve den næste procedure.
Tredje løsning: Opdater Facebook-appen
Facebook og andre apps, der er udviklet af det samme firma, opdateres regelmæssigt for at sikre, at de kører ordentligt på alle enheder uden problemer. Der opstår dog problemer ind imellem, og når der er flere rapporter, opdateres der rulles ud for at løse disse problemer. Så den næste ting du skal gøre er at prøve at se, om der er en tilgængelig opdatering til den, for hvis der er, kan det være løsningen.
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Legetøjsbutik > Menu > Mine apps.
- Find og tryk på Facebook og tryk derefter på Opdatering for at opdatere det.
Efter dette og problemet fortsætter med at bugge dig, så er der intet andet valg end at gøre det næste trin.
LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus opretter ikke forbindelse til Wifi. Sådan løser du det ...
Fjerde løsning: Afinstaller Facebook og geninstaller det
For tredjepartsapplikationer, der fortsætter med at gå ned eller ikke fungerer korrekt, er dette den ultimative løsning. Jeg ved, at nogle vil foreslå en nulstilling, men det er for meget af et arbejde, der kun kun løser en downloadet app. Afinstallation af det fjerner alle dets filer, cache og data fra din telefon såvel som dens tilknytning til nogle tjenester. Det er mere end nok til at rydde ethvert problem med appen og geninstallere den vil sikre dig, at du bruger den nyeste version af appen.
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger > Apps.
- Find og tryk på Facebook.
- Tryk på AFINSTALLER > Okay.
- Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen.
- Når den bliver aktiv, skal du åbne Play Butik.
- Søg efter 'facebook' og installer den derefter.
Jeg håber, at denne procedure løser dit problem. Men hvis det af en eller anden grund fortsætter, selv efter dette, skal du nulstille din enhed, men glem ikke at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data inden det.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.
RELEVANTE INDLÆG:
- Samsung Galaxy S10 Plus oplader ikke? Her er hvad du skal gøre ...
- Samsung Galaxy S10 Plus kan ikke sende MMS. Sådan løser du det ...
- Sådan løses Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death-problemet
