Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7 siger fortsat, at den registrerede fugt
• Problem nr.2: Galaxy S7 edge off eBay tændes ikke, skærmen forbliver sort
• Problem nr.3: Galaxy S7 kan ikke gemme filer på et 64 GB SD-kort
• Problem nr.4: Galaxy S7 gemmer ikke billeder i Galleri, oplades meget langsomt
• Problem nr.5: Kan ikke indstille underretninger til Galaxy S7 Hotmail-e-mail
• Problem nr.6: Galaxy S7 Gallery-appen fungerer, når du sletter et foto
• Problem nr.7: Galaxy S7 deler lang SMS
• Problem nr. 8: Galaxy S7 edge "Intet emne" -fejl, når du modtager SMS, kan ikke sende og modtage MMS
• Engager dig med os

Hej Android-community. Velkommen til dagens # GalaxyS7-artikel. I denne diskuterer vi 8 flere S7-problemer, som vi har modtaget de sidste par dage.

Problem nr. 1: Galaxy S7 siger fortsat, at den registrerede fugt

Hej med dig. Jeg fik min Samsung Galaxy S7 for omkring et år siden, og jeg har haft problemer med den med hensyn til den fugtighedsdetektering. Denne gang er den værste. Oplader slet ikke på trods af at gøre alt, selvom det ikke blev vådt eller udsat for fugt. Jeg prøvede at trykke på volumen ned-tasten, tænd / sluk- og startknapperne, og det spørger mig kun, om jeg vil ændre mit operativsystem. Og så trykkede jeg på OK og 5 timer efter, at intet ændrede sig. Hvad kan problemet være? Håber at høre fra dig. - Denise

Løsning: Hej Denise. En del af beskyttelseslaget mod fugt eller vandskader er den specielt byggede nedre del af din telefon, især i opladningsportområdet. Opladningsporten er designet til at modstå vand eller fugt, der lækker inde. I nogle tilfælde kan fugt forblive skjult, selv efter at en bruger har renset og tørret telefonen. Hvis systemet registrerer sådan fugt, tillader det ikke dataoverførsel eller opladning via USB-kabel. Hvis din telefon har sagt, at den har registreret fugt og ikke vil oplade, gør den sandsynligvis. Ellers kan opladningsporten ikke fungere.

Husk, at selv bare en lille dråbe vand eller væske kan udløse det indbyggede fugtighedsdetekteringssystem, så du vil sikre dig, at telefonens opladningsport er tørret grundigt. Prøv at bruge en hårtørrer til at blæse varm luft i havnen og se om det vil gøre en forskel. Sørg for ikke at anvende for meget varme, der dog kan beskadige telefonen. Hvis denne tørringsmetode ikke løser problemet, kan der være et opladningsportproblem, så du skal kontakte Samsung og få telefonen repareret eller udskiftet.

Problem nr.2: Galaxy S7 edge off eBay tændes ikke, skærmen forbliver sort

Købte min første telefon i dag, fra EBay. S7 Edge. Viste batteri med 72%, men ikonsiden ville ikke komme på eller startside. Opladet til 100%. Slukket. Nu kan ikke engang siden med batteriikonet vises. Har intet SIM-kort, men det betyder ikke noget. Jeg tror, ​​at den sidste bruger muligvis har downloadet Nougat eller noget, havde problemer, bare sæt det på EBay, men det er et gæt. Måske tørrede de harddisken ren, hvem ved det? Forstår ikke, hvorfor batteri- eller opladningssiden fungerer 5-10 gange, jeg kontrollerede, og ikke åbner nu, selvom ... bare en sort skærmtelefon. Prøv at returnere dette eller tror du kan gå igennem reparation? $ 380,00 er ikke dårligt. Ingen revner på skærmen eller noget, ser mynt ud. Du spørger, hvilken version den har, jeg har ingen måde at vide, da jeg ikke kan tænde den. Ingen operatør, da jeg endnu ikke har noget sim-kort. - Eddie

Løsning: Hej Eddie. Det eneste, du kan gøre her, er at prøve at genstarte telefonen til alternative opstartstilstande, så du kan følge op på fejlfinding. Hvis telefonen ikke svarer eller slet ikke tænder, skal du spare dig et par hundrede dollars og få en refusion.

Til reference er her måderne til, hvordan du starter din telefon til alternative tilstande:

Boot i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Problem nr.3: Galaxy S7 kan ikke gemme filer på et 64 GB SD-kort

Hej.For et par måneder tilbage købte jeg et 64 GB-kort til det, for lad os se, jeg har mange medier på enheden og havde brug for ekstra lagerplads. I starten læste telefonen ikke kortet, og det var et mareridt, men jeg kunne rette problemet. Mit nuværende problem er følgende ... Jeg flyttede (ikke kopieret, som jeg skulle), en masse af det medie, der var på min telefonlagring, til kortet, og nu når jeg går til disse filer, er skærmen et lysegråt skærmbillede med et udråbstegn i midten. Jeg ved, det er fordi filen ikke læses ordentligt. Specifikationerne for mediefilen viser alt, filtype, størrelse, navn osv. Disse filer blev også ikke flyttet til nye mapper, men eksisterende mapper, der allerede havde medier gemt på den. Jeg kan stadig se de medier, der allerede var på kortet, men ikke de nye ting, jeg overførte til det i går, hvilket er meget frustrerende. Jeg forsøgte at forbinde kortet til min computer, og computeren kan heller ikke læse de nye filer. Hvad kan jeg gøre for at gemme disse filer? Jeg har allerede prøvet indstillingen "afmontering", "montering", og det fungerede ikke, og jeg mistede heller ingen filer i den proces, hvilket heller ikke var en god ting. Hjælp venligst. Tak på forhånd. - Ana

Løsning: Hej Ana. Fejlfinding af et problem som dette kræver ikke avancerede trin og kræver kun sund fornuft. For det første vil vi gøre det klart, at der ikke er noget mere, du kan gøre, hvis filer er blevet beskadiget, efter at du har overført dem. Disse filer, der viser udråbstegn på dem, beholder muligvis stadig metadataene eller filspecifikationerne, som du kalder dem, men de har allerede mistet vigtige bits og stykker for at læse hver enkelt som en hel fil. Hvis du valgte "flyt" i stedet for "kopi" under overførslen, har du muligvis mistet disse filer for godt.

For det andet kan hovedårsagen til problemet ligge på SD-kortet, så du vil kontrollere, om det er tilfældet. Få et nyt, kendt fungerende SD-kort, og formater det med din S7. Derefter skal du prøve at replikere problemet ved at flytte eller kopiere filer til det. Gør det samme trin flere gange. Hvis dataoverførslen hele tiden lykkes, betyder det, at der ikke er noget problem med telefonen, og problemet skal være på dit første SD-kort. For at rette det skal du blot udskifte kortet og spare dig selv for besværet. Du kan helt sikkert prøve at omformatere det, men der er ingen garanti for, at problemet ikke vender tilbage efter det. Hvis du ikke ønsker at investere i et nyt SD-kort på dette tidspunkt, skal du overveje at omformatere det, du har på din telefon, men sørg for ikke at bruge det som dit primære backuplager. Husk, at selv det dyreste SD-kort eller enhver digital lagerenhed kan mislykkes når som helst. Hvis du mister uerstattelige filer i fremtiden, fordi du ikke oprettede en sikkerhedskopi, har du kun dig selv at bebrejde.

Problem nr.4: Galaxy S7 gemmer ikke billeder i Galleri, oplades meget langsomt

Mine Samsung S7-skærmtaster er låst, mens jeg ikke bruger en adgangskode, enheden:

• gemmer ikke billeder i galleriet (gallerifilen altid tom) “gemt på enheden !, hvor ved jeg ikke ??? !!

• de indgående beskeder til WhatsApp stopper for at blive modtaget med en alarmalarm

• Undertiden forbruger batteriopladningen meget lang tid og kommer til 10 timer!

Er det muligt, at en virus rammer min enhed? Eller en hacker kan være bagved? Jeg indså, at alle disse problemer finder sted, efter at jeg downloadede et strømbesparelsesprogram med navnet ”Turbo strømbesparelse” - allerede slettede jeg, men der er stadig problemer. Giv venligst råd. - Mariner1015

Løsning: Hej Mariner1015. Som dig kan vi ikke fortælle, om dette problem skyldes en virus eller malware. Vi har ikke nok detaljer om din telefons historie og oplysninger om ting, der kører på den lige nu.

For at forsøge at løse problemet skal du foretage en fabriksnulstilling og se, hvad der sker bagefter. Ved at foretage en fabriksnulstilling gendanner du alle software- og appindstillinger til deres standardindstillinger, så eventuelle ændringer, du eller malware muligvis har gjort i kernefiler, skal rettes. Sådan nulstiller du din S7 til fabriksindstillingerne:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer såsom fotos, videoer osv.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
7. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr.5: Kan ikke indstille underretninger til Galaxy S7 Hotmail-e-mail

Hej. Min mand og jeg er ikke særlig "tekniske", når det kommer til telefoner. Han har for nylig købt en S7 Edge, og vi troede, at vi havde gjort alt rigtigt med det hele. Hans vigtigste e-mail-adresse er @ hotmail.co.uk, som han bruger via Gmail. Vi forsøger at lægge en bestemt meddelelse på den, når han modtager e-mail, men dette synes umuligt. Vi ser kun ud til at være i stand til at gøre dette med den Gmail-konto, han var nødt til at oprette. Er der nogen måde, vi kan gøre dette på, eller er det bare, at Hotmail og Gmail ikke "snakker" med hinanden? Tak for din hjælp. - Kim

Løsning: Hej Kim. Vi tror ikke, vi forstår dit spørgsmål fuldt ud, så vend tilbage til os, hvis du mener, at vores fortolkning er forkert.

For så vidt angår indstilling af underretninger i Android Marshmallow og Nougat er alt beskrevet tydeligt i Indstillinger> Underretninger. For så vidt angår e-mail-underretninger under Gmail-appen, er din eneste mulighed enten at slå den til eller fra under appens egen indstillingsmenu.

Problem nr.6: Galaxy S7 Gallery-appen fungerer, når du sletter et foto

Hej. For nylig har jeg haft dette problem, som jeg bemærkede i dag. Når jeg går ind i mit galleri og sletter et billede eller to, når jeg stryger til det næste billede, rykker min skærm pludselig ud og går tilbage til billedet. Ved trækning mener jeg, at skærmen bevæger sig side om side og går videre til det næste billede. Jeg spekulerede på, hvad der kunne have forårsaget det, fordi jeg en gang trykkede ned på min skærm, som fik min skærm til at røre ved det amolede panel. Jeg var ikke sikker på, om det var årsagen. Svar og hjælp, tak. - Imran

Løsning: Hej Imran. Der kan være en app-fejl, der forårsager problemet. For at rette det skal du sørge for at rydde cachen og dataene i Galleri-appen. Før du fortsætter med dette trin, skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine fotos og videoer.

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6.0.
3. Når du er der, skal du klikke på et program.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Ryd data og Ryd cache for applikationen.

Hvis der ikke ændres noget efter at have ryddet cachen og dataene, skal du foretage en fabriksindstilling. Trin er angivet ovenfor.

Problem nr.7: Galaxy S7 deler lang SMS

Hej. Så jeg læste din artikel om, hvordan man løser problemet med at modtage tekster, og at de opdeles, hvis de er for lange. Desværre ser din guide ud til at være forældet nu. Du siger at gå til apps, beskeder, flere indstillinger, tekster og derefter aktivere en mulighed, der kombinerer teksterne. Denne mulighed er ikke længere tilgængelig, eller min telefon har den simpelthen ikke der (ulåst operatør US Galaxy S7 Edge, der kører den seneste opdatering). - Greenfox1012

Løsning: Hej Greenfox1012. Android generelt og specielt firmware, der leveres af operatøren, udvikler sig konstant, så nogle indstillinger kan ændre sig, fjernes eller placeres et andet sted. På grund af logistiske udfordringer kan vi ikke regelmæssigt holde styr på vores løsninger, så vi kan ændre dem, så vi undskylder for ulejligheden, som det indlæg, du læste, har forårsaget dig. Vi opfordrer dig dog til at vende tilbage til os ved at give os en mere detaljeret problembeskrivelse, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Problem nr. 8: Galaxy S7 edge "Intet emne" -fejl, når du modtager SMS, kan ikke sende og modtage MMS

Jeg plejede at eje en iPhone 5s, og nu skiftede jeg til en S7-kant, og jeg oplever et beskedproblem på min telefon. Jeg har konstant fået "Ingen emne" -fejl, når jeg får en besked, og jeg kan heller ikke sende eller modtage fotos. Jeg fik S7-kanten til min fødselsdag fra min onkel, der ikke bruger den mere. Mit nummer er forresten ikke registreret hos iMessage. Hjælp venligst. - Jonathan

Løsning: Hej Jonathan. Dette kan være et problem med messaging-app, så det første fejlfindingstrin, du vil gøre, er at rydde dens cache og data, ligesom hvad vi foreslår til Imran ovenfor.

Hvis det ikke løser problemet, kan du også prøve at slette cachepartitionen. Sådan gør du:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis begge disse procedurer slet ikke løser problemet, skal du kontakte din operatør og bede dem om direkte hjælp. Fejlen kan være forårsaget af en firmwarefejl, hvilket betyder, at det indebærer at ændre koden til operativsystemet.

Du har også brug for deres hjælp til at sikre, at din telefon er korrekt konfigureret til at sende og modtage MMS.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link, og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.