Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy S9-skærmproblemet: skærmen stoppede med at fungere
• Problem nr.2: Galaxy S9-skærmen bliver mørk og viser lilla nuance

Spekulerer du på, hvad du skal gøre nu, når din Galaxy S9 (# GalaxyS9) skærm er stoppet med at fungere eller er blevet beskadiget? Denne korte fejlfindingsartikel skal give dig ideen.

Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy S9-skærmproblemet: skærmen stoppede med at fungere

I dag holdt min telefonskærm op med at virke. Jeg har en revne på min skærm, men min telefon fungerede fint i flere måneder, selv efter skærmens revne. Alle knapper, startknap, tænd / sluk-knap og to berøringslinjeknapper med startknap imellem værker. Når jeg forsøger at sætte det i Odin-tilstand med tænd / sluk-knappen for startknappen og lydstyrke ned-knappen, går det ikke forbi ”downloading sluk ikke for strømmen”. Også de to berøringsknapper med startknappen imellem, lysene er tændt 24/7. Lysene forsvinder normalt, hvis jeg ikke trykker på berøringsknapperne. Intet på skærmen fungerer, men telefonen ser ud til at fungere fint, medmindre jeg ikke kan stryge skærmen for at låse den op, da berøringen ikke fungerer. Der er også en blå kantet boks, der grænser op til mit "intet sim-kort - kun nødopkald" øverst på min skærm. Det ser ud til, at det er en berøringsdetektor. Men hvis jeg rører ved det, forsvinder den blå kantede boks, men kommer tilbage om 2 sekunder.

Løsning: Telefonen har muligvis stødt på en softwarefejl, der forhindrer operativsystemet i at starte korrekt op. Vi kan ikke se, hvad der foregår nøjagtigt med selve skærmen, men hvis alt ser normalt ud i downloadtilstand, det vil sige hele skærmen fungerer som det skal, er dette ikke en skærmfejl (hardwareproblem). Det er sandsynligvis et dårligt softwareproblem, så hvad du skal gøre er at prøve at genstarte enheden til gendannelsestilstand og tørre den med fabriksnulstilling. Sådan gør du:

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis telefonen slet ikke indlæser gendannelsestilstand, har du ikke held. Der må være noget dybere, der forårsager problemet. I dette tilfælde bør du overveje at sende telefonen til Samsung, så en uddannet tekniker fysisk kan undersøge telefonen.

Problem nr.2: Galaxy S9-skærmen bliver mørk og viser lilla nuance

Hej. Der var en lille lyserød prik, der dukkede op i nederste venstre hjørne af skærmen og er vokset til en lilla meget mørk nuance i løbet af 4 dage. Skærmen fungerer stadig, men er ekstremt mørk ved fuld lysstyrke. kan næppe se. Ingen faldhistorik, placering i nærheden af ​​et tv, mikro osv. Telefonen forbliver i mit kontor skuffe eller sidebord derhjemme, begge med aircondition. Udenfor er vejret meget fugtigt. Kan dette løses andet end at ændre skærmen. Jeg vil meget sætte pris på din vejledning. Med venlig hilsen.

Løsning: Vi tror ikke, at dette er et softwareproblem, så du sandsynligvis ender med en skærmudskiftning. For at kontrollere, om det kun er et Android-problem, kan du starte telefonen i alternative tilstande og se.

Sådan starter du en Galaxy S9 til gendannelsestilstand

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

Sådan starter du en Galaxy S9 til Downlod Mode

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Du ved, om du er i downloadtilstand, når du ser en skærm, der siger "Downloading ...".

Formålet med at starte telefonen til begge disse tilstande er at kontrollere, om misfarvning af skærmen fortsætter eller ej. Både gendannelsestilstand og downloadtilstande er separate softwaremiljøer, så enhver fejl i Android (i normal tilstand) påvirker ikke dem. Hvis skærmen ser normal ud og ikke viser den lilla nuance, betyder det, at du har et Android-problem. En fabriksindstilling i gendannelsestilstand skal hjælpe dig med at rette det. På den anden side, hvis problemet også vises i begge alternative tilstande, betyder det, at der er et faktisk problem med den fysiske komponent eller skærm. Du kan ikke løse den slags problemer med softwaretilpasning. Hvis du ønsker at løse problemet, skal du få fat i hardwareproblemet.