#Samsung #Galaxy # A7 er en premium mellemklasse enhed, der tilbyder flere funktioner, der findes på flagskibsmodellerne. 2017-versionen af ​​denne telefon har en 5,7 tommer Super AMOLED-skærm, som er en god størrelse til visning af forskellige multimedieindhold. Telefonen har en aluminiumsramme med glas både foran og bagpå. Det er også IP68-certificeret, hvilket betyder, at det er vandtæt og støvtæt. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A7-skærmen, der ikke tænder, men telefonen fungerer stadig og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular.Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

A7-skærm tændes ikke, men telefonen fungerer stadig

Problem:Hej jeg håber, I kan hjælpe mig, jeg har problemer med min Galaxy A7, min skærm vil ikke tænde skærmen forbliver sort, men resten af ​​telefonen arbejder på den seneste knap, returknappen og startknappen fungerer alt sammen. Jeg kan modtage opkald på telefonen og også telefonen vibrerer, men jeg kan ikke se noget på skærmen skærmen forbliver sort. Jeg undersøgte noget på Google, men de sagde at holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen, men denne metode gør det ikke arbejde for mig, jeg prøvede også lydstyrkeknappen til startknappen og tænd / sluk-knappen, men dette virker stadig ikke for mig, min telefon fik pludselig den sorte skærm, jeg kunne bruge den som for 5 minutter siden, jeg lukkede den lige i lommen til kom ud og boom sort skærm tak jer, hvis du kan hjælpe mig, ville jeg sætte pris på det

Relateret problem: Jeg har en samsung galaxy A7, som jeg faldt, og lige efter at jeg tog den op, glemte skærmen, tænkte jeg måske bare måtte genstarte den, så det gjorde jeg, men så efter at skærmen blev sort, fungerer alt andet stadig, det tænder, jeg får beskeder, men skærmen forbliver sort, jeg har prøvet at nulstille den og genstarte, men intet fungerer, skærmen forbliver bare tilbage. Lad mig vide alt, hvad du tror, ​​jeg kan gøre for at ordne det tak.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at starte telefonen i gendannelsestilstand.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold lydstyrke op + startknappen + tænd / sluk-knappen i et par sekunder.
• Slip disse taster, når menuen til gendannelsestilstand vises på din Galaxy A7

Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, er der en mulighed for, at problemet skyldes en softwarefejl. Du skal derefter foretage en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

På skærmen forbliver stadig sort, selv i gendannelsestilstand, så dette kan allerede være forårsaget af en defekt displayenhed. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

A7 Skærmvisningsfarve er falmet

Problem: Hej Har lige købt en NY ulåst Galaxy A7-telefon til erstatning for min 2 år gamle telefon. Nogle oplysninger: (vil blive brugt på At & t, men ikke en At & t-telefon ... tilsyneladende ikke mærket)

Efter opstart. Umiddelbart startede problemer: Bemærk: når det er tændt. Batteriet havde 57% fra fabrikken. 1. Skærmfarven er meget falmet ... ser næsten sort og hvid ud, når man ser på miniaturer for billeder. Ser over hele internettet. Kan ikke synes at finde alligevel for at øge farvemætningen. Dette er en skærm ting i alle tilstande. Telefonen er aktuelt indstillet til Adaptive, men de andre tilstande ændrer ikke noget. 2. Kamera: ville sparke ud af kameratilstand efter at have taget 1 billede .. Gjorde dette 3 gange. Ved det 4. forsøg gik systemet helt død ... kunne ikke tænde igen. lavede en soft reset, satte på oplader ... kunne tænde…. stadig ved 41% 3. Effekt: på et tidspunkt gik systemet fra 56% til 14% på cirka 5 til 10 minutter, og frontskærmen føltes ganske varm. Tag en oplader op ... sig med 14% ... 3 minutter senere, kom tilbage…. Jeg er tilbage 41% igen ???? 4. Hastighed: bemærkede bare, at bare at bladre gennem mit gamle billede, der var på micro SD, overført fra mit andet kamera ... Nogle gange tager det op til 5 sekunder bare at vende fra et billede til et andet .... Dette problem har syntes at være reduceret, efter at jeg havde det på opladeren i et stykke tid. Jeg forsøgte at kontrollere, om der var behov for en opdatering: Gik til "om enhed" - softwareopdateringer - Opdater nu ... Få besked "Softwareopdatering" .. under "Process mislykkedes" ok? Jeg er tabt…. kontaktede forhandleren ... intet tilbage endnu (ebay). Tanker

Løsning: Det ser ud til, at telefonen har en defekt komponent, der forårsager problemet. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er dette sandsynligvis allerede et hardwareproblem. Du skal bede om en udskiftningsenhed eller få telefonen repareret i et servicecenter.

A7-skærmen har grøn linje

Problem:Hej! Jeg bruger samsung A7. Jeg bruger det i næsten 7 måneder. Det starter pludselig en fejl uden noget at falde ned eller skærmen trykkes på. En grøn linje vises på højre side af kanten. Når den opvarmes eller bruges i et stykke tid, bliver linjen fremtrædende, og ved afkøling forsvinder linjen. Det plejede at være mindre linje, men med tiden blev den lidt dobbelt. Jeg er bekymret, giv mig venligst korrekt information, hvis jeg ændrer den, eller linjen vil være den samme som den er. Spredes linjen fra hvor den er, da den ikke falder ned eller skærmen trykkes ned.

Løsning: Den første ting du skal gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om problemet skyldes en app, du downloadede. For at gøre dette skal du bare kontrollere, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, skyldes problemet sandsynligvis en tredjepartsapp. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, bør du overveje at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Kontroller, om den grønne linje stadig er til stede. Hvis det er tilfældet, skyldes dette sandsynligvis en defekt displayenhed. Hvis linjen bliver større med tiden, bør du overveje at udskifte skærmens enhed på telefonen i et servicecenter.