Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S8, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en flagskibsmodel, der blev udgivet sidste år, og som stadig er stærk nok til at konkurrere mod de nyeste flagskibsenheder, der blev frigivet i dag. Nogle af de bedste funktioner på denne telefon inkluderer Snapdragon 835 / Exynos 8895-processor, 4 GB RAM, 5,8 tommer Super AMOLED-skærm og dens 12 MP bagkamera for bare at nævne nogle få. Selvom dette er en solid telefon, kan der stadig opstå problemer. I dag vil vi tackle Galaxy S8-kontoen er stoppet fejl og andre relaterede problemer.

S8 Samsung-konto er stoppet fejl

Problem: Jeg har store problemer, fordi jeg besluttede, mod min bedre vurdering, at følge råd om dette forum. Jeg har fået beskederne 'samsung-konto er stoppet' siden den sidste opdatering, jeg gjorde for et par måneder siden. Det bremser telefonen og bliver irriterende. Jeg har prøvet alt undtagen en fabriksindstilling, men i dag gjorde jeg netop det. JEG HAR NU EN TELEFON OG STÅR TIL AT TAPE FORRETNING, FOR DET ER MINE KUN KOMMUNIKATIONSMIDLER. Efter nulstillingen får jeg stadig 'samsung-konto er stoppet', men nu kan jeg ikke engang komme ind i telefonen, selv efter at jeg har tilmeldt mig google. Det fortsætter bare med at løkke og giver mig ikke mulighed for at beskytte din telefonskærm. Jeg har desperat brug for hjælp. Jeg har ingen penge til en anden telefon, og den er ikke på kontrakt. Jeg har brug for det fungerer, intet andet valg. Hvad kan jeg gøre?

Løsning: Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at din Samsung-konto fungerer. Få adgang til din Samsung-konto fra en computerbrowser.

• Gå til https://account.samsung.com ved hjælp af en webbrowser ved hjælp af din computers computer.
• Log ind med dine Samsung-kontooplysninger.

Hvis du er i stand til at få adgang til din konto, skal den også fungere i din telefon. For at løse dette problem skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Prøv at rydde cachen og dataene i cachen og data fra Samsung Account-tjenesten fra applikationsadministratoren, mens telefonen stadig er i fejlsikret tilstand.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

S8 fast i Samsung-logoet

Problem:Galaxy S8 kommer til skærmen med sort skærm og Samsung Galaxy Edge - drevet af Android og ikke længere Forsøgt med strøm og vol for at starte op og slukker, vibrerer og går til den samme skærm som ovenfor Intet andet får telefonen forbi dette trin Brug afbryderknappen og slukker den igen og igen til den samme skærm som nævnt i første afsnit

Løsning: Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, skal du prøve at fjerne dette først, da dette normalt vil forårsage denne slags problemer. Fjern kortet, genstart telefonen, og kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du fortsætte med de næste trin, der er anført nedenfor.

• Sørg for, at telefonen har tilstrækkelig opladning. Oplad om nødvendigt telefonen først i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader.
• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Opstår problemet stadig? Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Start telefonen i gendannelsestilstand, og foretag derefter en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

S8-apps åbne alene

Problem:Hej Jeg har samsung S8, som jeg har problemer med. Jeg håbede, du kunne hjælpe med at foretage fejlfinding af, hvad der muligvis foregår med min telefon. Når jeg vågner det, ser det ud til at gå ud over mig. Google play åbner muligvis, selvom jeg ikke rørte ved skærmen, eller andre apps, der findes i telefonen, åbner muligvis, som jeg ikke har åbnet et stykke tid, og derefter blinker skærmen frem og tilbage, og den eneste måde jeg kan få det på at stoppe er at røre ved tænd / sluk-knappen (ikke slukke den helt) lade den sove og derefter vække den igen. Min version siger Android 7.0 Jeg ser frem til at høre fra dig, og fortæl mig, hvis du har brug for yderligere oplysninger.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om problemet skyldes en app, du downloadede ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet stadig opstår i fejlsikret tilstand, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling, da problemet kan være forårsaget af en softwarefejl.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, anbefaler jeg, at du kontrollerer dette i et servicecenter, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.