#Samsung #Galaxy # A5 er en luksuriøs mid-range smartphone, der er designet som en flagskibsenhed, men med lavere funktioner. 2017-versionen af denne telefon bruger en 5,2 tommer Super AMOLED-skærm på en aluminiumskasse. Den bruger en Exynos 7880-processor med 3 GB RAM, som er kraftig nok til at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A5-batteridrænningerne hurtigt og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy A5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
Galaxy A5 batteri drænes hurtigt
Problem: Samsung Galaxy A5 har ingen afgift. Jeg lod telefonen køre helt, og derefter oplader jeg den til 100%, og efter et par timer skal jeg oplade den igen, og når jeg oplader den, fortæller telefonen mig, at jeg har 30% eller 45% osv. så det fortæller mig, at jeg skal oplade det, når det ikke er løbet tør. Kan du rådgive, hvad du skal gøre for at løse problemet. Tak
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet skyldes en app, du downloadede. For at gøre dette skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand og derefter kontrollere, om batteriet stadig tømmes hurtigt i denne tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, er det sandsynligt, at en app forårsager problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Når nulstillingen er afsluttet, skal du fjerne microSD-kortet på din telefon (hvis du har en installeret) og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er det sandsynligt, at din telefon skal udskiftes med batteri. Jeg anbefaler, at du får dette kontrolleret i et servicecenter.
Galaxy A5-batteri oplades ikke helt
Problem: Samsung A5 stoppede opladningen efter flytning. Jeg tænkte måske, at det er styrken i mit sted. Men andre ting opkræves. Jeg prøvede den originale oplader i min tænding, det fungerede ikke at gøre det. Jeg kastede det ud. Jeg medbragte en ny ægte Samsung-oplader. Det virkede. Jeg har været her siden april 2018. Alligevel vågnede jeg i går, og min telefon havde kun opkrævet 68% natten over. Hele dagen i går forsøgte jeg at løse dette. Jeg kiggede rundt på internettet. Jeg lavede en hård nulstilling. Alligevel ville det ikke opkræve for meget. Da jeg gik i seng, havde jeg formået at få det til 55% ikke mere. Jeg vågnede til et batteri på 90%. Samsung og det firma, jeg har kontaktet, vil begge have mig til at sende den originale oplader ind, men det stoppede med at fungere i april. Mit batteri er altid varmt. Jeg tror ikke, jeg har råd til at få det kontrolleret.
Løsning: Hvis problemet stadig opstår, selv efter at du har foretaget en fabriksnulstilling, skyldes dette sandsynligvis allerede et defekt batteri. Jeg anbefaler, at du kontrollerer og muligvis udskifter telefonens batteri i et servicecenter.
Galaxy A5 slukkes tilfældigt
Problem: Samsung Galaxy A5 ville tilfældigt slukke, gå til en sort skærm, når jeg forsøger at åbne en app. For at få det til at åbne, bliver jeg nødt til at foretage en soft reset. Apps vil forsinke / fryse under brug. Hjem-knappen og tænd / sluk-knappen reagerer langsomt, svarer muligvis ikke overhovedet. Jeg har foretaget en manuel fabriksindstilling, men problemet vedvarer stadig. Jeg har også fået udskiftet batteriet, ingen ændringer. Jeg kan ikke se, om dette er et software- eller hardwareproblem. Jeg har downloadet en antivirus gennem ATT for at scanne efter vira osv. Resultaterne viser ingen. Enhver hjælp eller forslag vil blive meget værdsat. Tak skal du have!
Løsning: Hvis en fabriksnulstilling og udskiftning af batteri ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en komponent på bundkortet, der ikke fungerer korrekt. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
Galaxy A5 batteri oplades langsomt hurtigt
Problem: Min telefons batterilæsning virker forkert. Min telefon oplades ekstremt langsomt og dør ekstremt hurtigt. For eksempel. det ville sige 90% og få minutter senere falder det til omkring 40% uden at gøre noget! Der er tidspunkter, hvor batteriet oplades hurtigt, mens jeg bruger telefonen og dræner hurtigt, når jeg sætter det i seng. Jeg har prøvet alt og endda sendt det til Samsung til reparation og ikke held. Faktisk gjorde det min telefon værst, og deres kundeservice er ikke acceptabel. Denne telefon er kun 2 måneder gammel, og jeg købte den helt ny Enhver hjælp ville blive værdsat. Tak!
Løsning: Det bedste, du kan gøre i dette tilfælde, er at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse og sørge for, at snavs eller snavs, der sidder fast i den, fjernes. Når dette er gjort, skal du oplade telefonen ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også overveje at foretage en fabriksindstilling, hvis problemet fortsætter. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da det ser ud til, at et defekt batteri forårsager problemet.
