#Google # Pixel2XL er et flagskibstelefon, der blev udgivet sidste år, og som er designet af selve søgegiganten. Telefonens vigtigste funktion er dens store 6-tommer P-OLED-skærm, som gør enheden fantastisk at bruge til at se forskellige multimedieindhold. Det får også de nyeste softwareopdateringer hurtigere end nogen anden telefonmodel. Under emhætten er en Snapdragon 835-processor med 4 GB RAM, der gør det muligt for enheden at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Google Pixel 2 XL, der ikke oplades efter softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Google Pixel 2 XL eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Google Pixel 2 XL oplades ikke efter softwareopdatering

Problem: Efter den seneste Android-opdatering oplades min Google pixel 2 XL ikke længere med den strømsten, den fulgte med, mursten fungerer fint, fordi den fungerer med min note og min kones note, men ikke pixel XL, jeg skal nu bruge min oplader til at få det til at oplade, men nu slukker det, når den oplader er tilsluttet, og derefter oplades.

Løsning: Til dette særlige problem skal du prøve at rense telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse og derefter prøve at bruge en anden opladningsledning og vægoplader til at oplade enheden. Hvis problemet stadig vedvarer, er det næste trin at kontrollere, om en fejl i softwareopdateringen forårsager problemet. Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du kontakte Pixel-support, da dette allerede kan være et hardware-relateret problem.

Google Pixel 2 XL tænder ikke, oplades ikke

Problem: Telefonen reagerer ikke. Jeg gennemsøgte reddit, da telefonen pludselig slukkede. Troede, at jeg ramte afbryderknappen, men når jeg ramte den igen, tændte den ikke. Batteriet var på 80ish% strøm på det tidspunkt, da jeg lige tog det af opladeren. Telefonen genkender ikke, at den oplades, når den er tilsluttet eller endda på en trådløs oplader. Jeg har forsøgt at sætte i gendannelsestilstand, endda udskiftning af batteri ved at åbne telefonen og bytte (jeg vidste hvad jeg lavede og beskadigede ikke noget). Det tænder stadig ikke. Jeg føler, at det kan være hårdt muret, men ved ikke hvordan. Jeg downloadede ikke noget, hvor jeg ikke installerede noget fra playbutikken, så det giver meget lidt mening for mig. Hjælp mig, hvis du har nogen kundeemner, da det gør mig vanvittig.

Relateret problem: Telefonen vil ikke tænde for nogen tilstande overhovedet ikke vil oplade, vil ikke gøre noget. Jeg havde den på en oplader natten over, den havde et fuldt batteri og fungerede fint, mens den var tilsluttet. Så snart jeg tog stikket ud. Det slukkede og tændes ikke igen. Lige før dette skete, havde jeg et par gange, hvor det ville gøre dette, men da jeg satte ledningen i igen, tændte telefonen igen.

Løsning: Hvis telefonen stadig ikke reagerer, selv efter udskiftning af batteriet, er det meget sandsynligt, at problemet skyldes en anden defekt hardwarekomponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Google Pixel 2XL-batteri stoppede med at fungere

Problem: Hej, jeg har for nylig købt en Pixel 2 XL. For tre dage siden, mens jeg opladede det natten over (hvilket jeg normalt gør), stoppede batteriet med at fungere. Jeg er ikke sikker på, om dette batteri allerede er dødt / ikke længere kan oplades eller bruges. Så jeg lavede en soft reset og opladede derefter telefonen med en vægoplader. Efter opladning begyndte jeg kun at bruge det til at finde problemer. Batteriet er kun 77%, men stopper med at fungere, medmindre jeg oplader det igen, og dette er sket et par gange. Så mine spørgsmål er: Er det selve telefonen, der har et problem, eller er det bare batteriet? Jeg prøvede at gøre, hvad du har foreslået (soft reset, og jeg afinstallerede endda de apps, som jeg sjældent bruger). Vil du foreslå, at jeg returnerer telefonen til sælgeren eller bare køber en ny telefon? Jeg sætter pris på din hjælp og tak på forhånd.

Løsning: Hvad du skal gøre først lige nu, er at fjerne de mulige faktorer, der kan forårsage dette problem ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Rengør telefonens opladningsport med en dåse med trykluft. Sørg for at fjerne snavs eller snavs, der sidder fast i denne port.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader.
• Hvis telefonen ikke reagerer på opladning, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du skal også kontrollere, om telefonen kan oplades fra en computerens USB-port eller fra en trådløs oplader.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder, eller indtil telefonen genstarter.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig opstår, selv efter at have udført de ovennævnte trin, er dette sandsynligvis allerede et hardware-relateret problem, der skal være dækket af telefongarantien. Du skal bringe dette tilbage til butikken, hvor du købte det fra, og få det repareret eller udskiftet.