Skærmens flimrende problem på din Samsung Galaxy S8 + kan kun være et mindre problem med nogle af apps og firmware, eller det kan være et komplekst problem med hardware. Vi har modtaget klager fra nogle af vores læsere, der har stødt på dette problem med deres nye enhed, og vi forstår, hvor frustrerende det ville være, at en premiumtelefon, som du købte for flere hundrede dollars, nu har en slags problemer, som du ikke forstår. Det er grunden til, at vi offentliggør denne type artikler, fordi vi vil hjælpe vores læsere, der muligvis har brug for vejledning om, hvad de skal gøre, når disse ting sker.

Fejlfinding: Dybest set har vi kun et par ting, vi skal gøre for at afgøre, om dette problem kan løses i din ende, eller hvis du har brug for hjælp fra en tekniker. Så uden yderligere adieu, her er hvad du skal gøre:

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand og se om skærmen stadig blinker

Når du er i sikker tilstand, deaktiverer din Samsung Galaxy S8 + alle tredjepartsapps og -tjenester. Så hvis en af ​​dem forårsagede flimren, skulle problemet ikke opstå i dette miljø. I dette tilfælde er alt, hvad du skal gøre, at finde den app, der sandsynligvis forårsager problemet, og derefter prøve at opdatere, nulstille eller endda afinstallere den for at se, om problemet bliver løst ved at gøre det. Du skal muligvis afinstallere mere end en app.

Sådan genstarter du din telefon i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Hvis du har mistanke om en app eller to, er det her, hvad du skal gøre ved dem, forudsat at skærmen ikke flimrer i denne tilstand ...

Sådan opdateres apps på Galaxy S8 Plus

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps opdateret automatisk, skal du trykke på Menu> Indstillinger og derefter trykke på Opdater automatisk apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Sådan ryddes apps cache og data på Galaxy S8 +

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
6. Tryk på Ryd cache.

Sådan afinstalleres apps fra Samsung Galaxy S8 +

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis problemet med skærmens flimmer stadig opstår i sikker tilstand, skal næste trin gøres.

Trin 2: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din Galaxy S8 +

For at udelukke muligheden for, at dette problem skyldes et firmwareproblem, skal du nulstille din telefon. Alle de filer, du har gemt i telefonens interne lager, slettes dog, hvilket inkluderer alle dine billeder, kontakter, beskeder osv. Så tag dig tid til at tage en sikkerhedskopi af ting, du ikke vil miste. Derefter skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen på din telefon, så du ikke bliver låst ude, og først derefter kan du nulstille din enhed.

Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse på Galaxy S8 +

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på ikonet med 3 prikker.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan mestrer du Nulstil din Galaxy S8 +

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Eller du kan nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Backup og gendan.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Trin 3: Bring telefonen tilbage til butikken, og få den udskiftet

Efter nulstillingen og problemet med skærmflimmer fortsætter, har du intet andet valg end at bringe telefonen tilbage til butikken og få den udskiftet. Teknikeren vil kontrollere, om der kan være årsag til problemet, og hvis hans diagnose er, at telefonen ikke kan repareres, får du muligvis en helt ny enhed som erstatning.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.