Indhold

• Galaxy S7 Camera mislykkedes problem efter opdateringen

Når kameraet i din Samsung Galaxy S7 begynder at mislykkes, er der tre muligheder, vi skal overveje. For det første kan det bare være et problem med selve appen. I dette tilfælde er det et mindre problem og kan løses uden nogen hjælp fra nogen. For det andet kan det være et problem med firmwaren, som er mere alvorlig end den første, men stadig kan løses uden hjælp. For det tredje kan det være et hardwareproblem; selve sensoren kan have nogle problemer, det er derfor, appen fortsætter med at gå ned.

Fejlfinding: Det er tilsyneladende et problem med kameraappen, så vi bliver nødt til at foretage fejlfinding direkte på appen. Til dette er der kun tre ting, du højst skal gøre, og jeg er sikker på, at en af ​​dem løser problemet.

Løsning 1: Nulstil kameraappen ved at rydde dens cache og data

Som jeg sagde, skal vi først foretage fejlfinding af appen, og så følger andre. Ved at rydde cachen og dataene sletter du faktisk filer, der muligvis er blevet beskadiget, og når det kommer til denne slags problemer, er denne procedure meget effektiv, og det er muligvis den eneste ting, du skal gøre. Sådan gør du det:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Kamera.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Efter dette skal du prøve at åbne kameraappen og se om den gør det. Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til den næste løsning.

Løsning 2: Genstart din telefon i gendannelsestilstand, og tør cachepartitionen

Der er en mulighed for, at cachen, som systemet bruger til at køre kameraet, er blevet ødelagt, så for at udelukke denne mulighed skal du medbringe din telefon til at starte i gendannelsestilstand og derefter tørre cachepartitionen, som indeholder alle systemcacher. Når det er slettet, genopbygger systemet disse caches under næste genstart, og det kan måske bare løse problemet.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Når telefonen bliver aktiv, skal du åbne appen. Hvis problemet ikke blev løst, gør næste trin det.

Løsning 3: Nulstil din Galaxy S7

Dette er den sidste procedure, du skal gøre, og det er alt hvad du behøver for at løse problemet, selvom de to første metoder mislykkedes. Årsagen til, at det altid er den sidste, der skal gøres, er besværet med at sikkerhedskopiere dine filer og data, og der er en mulighed for, at du kan miste nogle af de vigtigste data, du har, hvis du ikke er forsigtig. Så det første besvær er at tage backup af vigtige filer på din telefon. Den anden er at gendanne dem efter nulstillingen. På dette tidspunkt har du dog ingen anden mulighed end at gøre dette. Tag derfor tid til at sikkerhedskopiere dine filer og data. Derefter deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst ude. Sådan gør du ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Og sådan nulstiller du din telefon ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7 Camera mislykkedes problem efter opdateringen

Problem: Jeg gjorde den seneste opdatering med min S7 den 27.5.17, og når opdateringen var færdig, hver gang jeg prøver at åbne kameraet, står der bare, at kameraet mislykkedes. Da det bare fungerede 10 minutter før opdateringen.

Løsning: Det meste af tiden på grund af firmwareopdatering har caches eller filer på enheden en tendens til at blive ødelagt eller forældet. Men den gode ting er, at dette problem hovedsagelig er softwarerelateret og kunne løses gennem enkle fejlfindingsprocedurer. Hvad vi anbefaler dig at gøre nu er at udelukke alle muligheder, så vi kan komme med løsningen og kan løse problemet uden at bringe enheden til teknologien. Her er de trinvise procedurer, som vi vil have dig til at gøre:

Trin 1: Deaktiver Smart Stay

Smart Stay er en af ​​de funktioner, som Samsung er blevet føjet til telefonen, hvor dens formål er at registrere brugerens øjenkugler ved hjælp af frontkameraet for at forblive på enheden uden at trykke på skærmen, når du læser eller gennemser på din telefon. Selvom der ikke er nogen åbenbar grund til, at denne funktion udløste problemet, men måske i den næste opdatering vil dette problem blive rettet. I mellemtiden kan du følge disse trin:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Skærm.
4. Tryk på Smart Stay.
5. Tryk på vippekontakten for at slukke for den.
6. Genstart din telefon.

Trin 2: Ryd cachen og dataene i kameraappen

Da den nye firmware er blevet installeret, er vi nødt til at fjerne mistanken om, at beskadigede cacher og data i appen fik kameraet til at fungere unormalt. Gennem sletning bringer vi appen tilbage til standardindstillingerne, så der ved næste genstart oprettes friskere cacher. Når du har gjort det, skal du prøve at starte kameraappen og se om der er ændringer i dens ydeevne.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på kameraappen.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Trin 3: Tør systemcache-partitionen

Denne procedure svarer til at slette cache og data i appen, den eneste forskel er, denne metode nulstiller alle caches i det bibliotek, som enheden havde brugt siden første gang, du brugte den. Faktisk anbefales det, at alle brugere rydder cachepartitionen fra tid til anden, især hvis der er foretaget en opdatering for at fjerne de gamle og erstattes af nyere caches. Her er trinene:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 4: Udfør Master reset på din telefon

Hvis al metode ikke fungerer på din telefon, har firmwaren i sig selv et problem. I dette tilfælde er alt hvad du skal gøre, at nulstille enheden for at fjerne alle fejl og andre beskadigede cacher, der er i konflikt med telefonens system. Men inden du gør det, foreslår vi, at du sikkerhedskopierer alt det vigtige, fordi det bliver slettet.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber, at disse procedurer hjælper med at løse problemet, for hvis ikke, kan du kontakte din tjenesteudbyder eller den butik, hvor du købte enheden.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.